Справка - нтв-плюс. Личный кабинет нтв плюс

Добавить страницу в мои закладки:

1. Алексей 20 Март 2014 в 19:35

   Не дорогие пакеты каналов

2. ГАЛИНА 11 Апрель 2014 в 15:37

   мы очень до
   волны

3. wreger 1 Май 2014 в 03:30

   Пользовался почти всеми операторами спутникового тв. Гнался за дешевизной. Накупил оборудования — хоть аукцион теперь объявляй. Остановился на НТВ+. Картинка лучше всех. Управление продуманное, логичное и как следствие удобное. Оборудовал квартиру и дом. Все было хорошо лет пять. Сначала какая-то возня со сменой карт, потом стали появляться паузы в картинке секунд на 5-10, что очень раздражало. С дозвоном по проблеме лучше молчать — полная жопа. Приезжал в офис с проблемой. Поменяли карту еще два раза. Потом сказали что оборудование больше не поддерживается. (сразу это сказать не могли -катайтесь, ведь ваше время это ваши проблемы, правда?). На вопрос почему? ответ потому что.. Но ведь сам по себе ресивер рабочий — возьмите и поддержите эту модель, если проблемы с безопасностью — так ведь карты уже поменяли.. и клиент я вроде не самый последний — пакеты по 1200 и 700 рублей в мес. соответственно. Посоветовали купить новый.. И действительно, подписывая договор вы соглашаетесь что срок работы оборудования 5 лет. Это не расчетный срок работы прибора и естественно не гарантийный срок — это срок после которого даже при рабочем аппарате вас с чистым сердцем посылают.. «купить новый ресивер» (по-русски на хуй). И дело не в цене — они сейчас довольно дешевы, а дело в сволочном способе «доить». Считаю такой способ навязывания покупки оборудования — хамством. Плевком в лицо с расстояния в 30 см. Естественно, эту тонкость при подписании договора вам объяснять не будут, а даже если и спросите — ничего в ответ не получите. все будет списано на дурочку-девочку которая только и сидит чтобы вам ручку дать и глазами хлопать — но это понятно. Такого ни разу нигде не встречал, возможно потому что мало еще живу. Да и представить себе сложно что вам продают, скажем, телефон, а вот связь по нему через определенный срок только если купишь новый.. или машину, а заправлять только если замените головку блока и похрену что рабочая.
   В общем скоро должны начаться проблемы по второму аппарату и на этом мое сотрудничество с нтв+ заканчивается. Ну на хрен. Лучше смотреть обычную картину (не намного худшую как тут) но сохранить уважение к себе. И призываю остальных сделать также. А то слышал такой текст в салоне тайота (давно было) «В России больше всех покупают Лендкрузер, очередь 9-ть месяцев, а меню-навигация не руссифицированны.. нас за быдло принимают» И пошел в кассу.. Потом разговорились.. Я: нас принимают за быдло и мы покупаем у продавца который нас считает (по его мнению) быдлом — логическое рассуждение — значит мы и есть быдло.. обиделся. Кстати, по-моему он даже не знает значение этого слова… ну ни суть.. Общую мысль, мне кажется, я до Вас донес.
   P.S. Накропал эти строки в ожидании входа в личный кабинет — уже минут сорок не могу войти, но это так первый раз. Не было бы этой задержки — не было бы и этих строк

4. ПАВЕЛ 31 Май 2014 в 10:38

   НТВ плюс пользуюсь 5 год.доволен!на триколоре постоянные обновления…….купил Лебедь ТВ-сечас на Украине заварушка отключили Лебедь ТВ!смотрю на него АСТРА-4А…..всем хорошего настроения!поменьше сидите у телевизора-побольше проводите на свежем воздухе!привет из Орловской губернии……

5. Сергей 16 Июль 2014 в 09:33

   Отдел оплаты работает БЕЗОБРАЗНО. Дозвониться невозможно, ожидать регистрации и входа в личный кабинет можно вечно. Деньги банально воруют и правды можно добиться только через суд.

6. Владимир 10 Сентябрь 2014 в 00:36

   Подписался на каналы на целый год вперед, посмотрел месяц и отключили. Теперь за мои деньги-только бесплатная реклама.

7. dmitriy 24 Октябрь 2014 в 14:55

   НТВ как и все в России — жулики.

8. иван 25 Октябрь 2014 в 21:30
9. иван 25 Октябрь 2014 в 21:31

   Доволен НТВ ПЛЮС с 2003г,как поставил

10. олег 18 Январь 2015 в 10:36

    пользуюсь нтв плюс много лет сейчас никак не могу войти в личный кабинет.Раньше такой проблемы не было

11. Илья 26 Январь 2015 в 20:48

    Пользуюсь НТВ ПЛЮС с сентября 2003 года и очень доволен живу в Крыму и проблем пока не было. С февраля 2014г. перехожу на Лайт Запад хотелось бы что бы все так же четко работало как и до перехода на Лайт Запад.

12. Сергей 1 Февраль 2015 в 00:26

    Оплатил в самом конце декабря 2014 года просмотр Лайт (3месяца по 29 рублей). В ночь на 1 февраля 2015 года все закончилось и мне сообщили, что у меня на счету 2 р 10 коп. Как это понимать господа руководители НТВ+? Хочется ничего не делать и жить хорошо? Типично русский бизнес.

13. Александр 6 Февраль 2015 в 19:31

    05.02.Сменил пороль сегодня пишит не правильный пороль.и так каждый раз привходе в личный кабинет.подключения каналов нет.пишит у вас нет прав для доступа к передаче

14. Сергей 9 Март 2015 в 09:11

    Не могу попасть в личный кабинет с февраля 2015 года. НТВ под санкции вроде не попадали. В чём проблема?

15. Вячеслав Иванов 3 Апрель 2015 в 22:36
16. Вячеслав Иванов 3 Апрель 2015 в 22:37

    Вот уже месяц пытаюсь выяснить в чем причина? на экране телевизора пишет-(НЕВЕРНЫЕ НАСТРОЙКИ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ.ДЛЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ СВЯЖИТЕСЬ С ОПЕРАТОРОМ.)Хотя за абонентскую плату уплачен. С 7 марта 2015 года не показывает телевизор.Кто все таки поможет мне пенсионеру? Еще что такое это бот зачем выбирать именно кружок,мне это чем-то поможет?

17. Виктор 21 Апрель 2015 в 16:08

    Очень жаль, что такой уважаемый канал, как НТВ демонстрирует рекламу СОВКОМБАНКА о кредите под 12% годовых для пенсионеров. Эта реклама лжива! Пожилые люди очень доверчивы и наивны, нельзя допускать обмана этих людей! Считаю. что подобная реклама может навредить людям, что непосредственно ударит по рейтингу канала. Если сотрудники уважают свой канал, то они не допустят лживой рекламы.

18. Викторw 30 Апрель 2015 в 10:23

    Я согласен со многими резкими выскащываниями в адрес нтв плюс что давно пора жить с уважением и порядочностью по отношению к
    родным российским потребиттлям исключая расчет на быдло …это может стоит дорого но на кону престиж компании и мнение умных людей платящих именно за нормальный без пыли вглаза сервис

19. Владимир 2 Май 2015 в 20:00

    Абсолютно согласен с упрёками в непорядочности персонала НТВ+. Что это за договор, беспардонно нарушаемый стороной, предоставляющей услуги? Я имею ввиду одностороннее изменение тарифов в сторону увеличения. А разве этично, сообщив 30 апреля о том, что на счету для просмотра в мае не хватает 44 рублей (хотя по прежнему тарифу оплата была произведена по август), на следующее же утро, 1мая (праздничный день!) вырубить вещание? Нормальная этика предполагает либо заблаговременное предупреждение, чтобы клиент имел возможность исправить положение, либо предоставление, как сейчас принято говорить, праздничной амнистии. Тем более, что деньги на счёте ещё не исчерпаны. Думаю, 158 рублей хватило бы на праздничные дни. Крайне неприятный осадок от такого партнёрства. Товарищи, очевидно, забыли, кто для кого существует — мы для них или они для нас. На будущее я, наверное, крепко подумаю, надо ли связываться с НТВ+.

20. Ирина Алексеевна 4 Май 2015 в 19:37
21. Ирина Алексеевна 4 Май 2015 в 19:37

    НТВ плюс работает отвратительно. 1 мая реверс отключился. Звоним в Москву. Деньги есть -1300 руб. Послали нас в региональное отделение г. Краснодара. Там нам предложили поменять реверс. Купили новый. Сотрудник составила договор и послала в Москву. Реверс до сих пор сигнал не принимает. Звонили за эти 4 дня в Москву раз 15. Никто ничего сказать не может. Кивают друг на друга

22. Василий 14 Май 2015 в 17:57

    Похоже я тоже клюнул на хорошую приманку НТВ+.

23. Оля 19 Май 2015 в 17:41

    Напрашивается ВЫВОД МЕНЯТЬ СТАРЫЙ ТРИКОЛОР-НА НОВЫЙ И НЕ ПАРИТСЯ С НтВ в КРАСНОДАРСКОМ крае

24. Алексей 17 Июнь 2015 в 23:50

    Заключил договор с 1 июня с.г. Кампания даёт мне Лайт-Запад плюс подборку познавательных каналов на 4 мес. за 725 руб.
    За такие деньги я вправе ожидать качественную работу программ. (зона Гатчины, СПб).
    Однако, на большинстве оплаченных каналов, в т.ч. 1-м, Рос 1, НТВ и т.д., изображение
    всё время «плюётся», прерывается и исчезает. Канал Рос 2 вообще не работает. Это что же за обслуживание? Смех и стыд, да и только! Не к лицу порядочной компании так подавать свой контент. Прошу исправить ситуацию! Иначе вынужден буду сняться с обслуживания и потребовать выплату неустойки!

25. Толмачева А.А 24 Июнь 2015 в 22:36

    ЖУЛЬНИЧЕСТВО СПЛОШНОЕ!!! ПОПАЛИСЬ НА НТВ+ Без нашего ведома подключили пакет стоимостью 100 р.в месяц,без уведомления.Утверждая что сами согласились на предложение телефонного звонка.=.которого не было.Оплачен нами был один пакет ЛАИТ-ЗАПАД. за год.больше нам не надо,через 4 месяца средств

26. Толмачева А.А 24 Июнь 2015 в 22:39

    не достаточно!!!

27. Владимир. Я. 27 Июнь 2015 в 16:07

    НТВ+ лаит- восток. в дождливую погоду постоянно не показывает. А позвонить ИМ без штанов останешься.

28. людмила 11 Август 2015 в 20:46

    Позвонили, предложили перейти на дорогой пакет на месяц, обещая, что через месяц, вернётся автоматически на прежний, проплаченный ещё на 8 месяцев.Деньги взяли, каналов не добавилось, а через месяц ничего назад не вернули.Ну что это?Теперь я,по их мнению, должна каждый месяц по 450 рублей платить, это что ли дёшево?А куда мои проплаченные 8 месяцев делись?

29. Александр 29 Август 2015 в 13:08

    Три для телевизор с программой НТВ-плюс работает «сам по себе, как хочет», т.е. утром не показывает -«нет сигнала», днем показывает один канал ТВЦ, вечер многие каналы показывает. Зашёл в свой личный кабинет на НТВ-плюс, но ни какой помощи! Всё есть… но кому куда написать нет. Нпшел в одном месте написал сообщение, нажал №отправить», а мне ответ «сообщение не прошло по внутренним причинам». Позвонил по телефонам.. один ответил (девушка). Вначале говорила, что это антена виновата,…а когда я привел ей аргументы … она ответила » я продавец в магазине НТВ плюс, купить хотите новое оборудование?» У меня второй телек на Триколоре. Там вхожу в личный кабинет и быстро проверяю, заказываю проверку сигнала на мой приемник. Идет проверка и ВСЁ устраняют. Если нет пишу письмо-заявку о неполадках, получаю ответ и всё исправляют дистанционно.

30. Виталик 6 Сентябрь 2015 в 08:34

    Подключил сделал всё как сказал продавец но на чёрном экране появилась табличка в которой написано неверные настройки системы защиты для дополнительной информации свяжитесь с оператором что надо сделать

НТВ ПЛЮС — это первый в СНГ оператор спутникового телевидения. Компания первой в России начала предоставлять абонентам качественный платный медийный контент путем использования технологии спутникового вещания. Зрители НТВ ПЛЮС на основе подписки получают доступ к основным эфирным каналам, а также к каналам операторов тематического вещания. Абонентам НТВ ПЛЮС доступны новинки кинопроката спустя короткое время после театральной премьеры.

Также обладатели расширенных подписок получают доступ к трансляциям спортивных соревнований в ведущих мировых лигах. В текущем channel-листе телекомпании около 300 каналов. Количество абонентов превышает 3 миллиона, авторизованные дилеры представлены в 65 регионах России.

Личный кабинет НТВ ПЛЮС доступен для посещения со стационарных ПК и мобильных устройств.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет НТВ ПЛЮС у абонента появляется сразу после заключения договора и нужен для управления услугами телекомпании. Абоненту доступно:

• Мониторинг состояния лицевого счета.
• Подача заявки на обновление оборудования.
• Управление пакетами каналов.
• Приостановка/возобновление абонентского обслуживания.
• Оплата текущей задолженности перед оператором.
• Активация нового договора.
• Покупка дополнительного контента (фильмов, спортивных трансляций).
• Активация ресивера после покупки или обновления ПО.

Регистрация и вход в личный кабинет

Платное спутниковое телевидение предлагает массу преимуществ, в том числе возможность дистанционно управлять своим контентом. Компания НТВ Плюс не является исключением в этой отрасли. Каждый клиент может войти в свой персональный кабинет на сайте компании, и посмотреть какая ситуация у него на текущий момент, какой пакет подключен, сколько на счету денег, как связаться с оператором, отправляя ему жалобу или предложение.

Пользователь может самостоятельно выбирать контент и проводить множество других манипуляций, которые сделают услуги NTV Plus удобнее именно для него. Кроме того, абоненту позволяется пополнять баланс дистанционно, что очень удобно, когда нет возможности специально ехать в банк.

Как проходит процесс регистрации личного кабинета

Личный кабинет предоставляется не сразу после того, как вы подключились к спутниковому телевидению. Его нужно зарегистрировать самостоятельно, чтобы максимально полно пользоваться услугами, которые предлагает компания. Сам процесс очень простой, даже проще чем регистрация в большинстве социальных сетей. Единственное, что нужно иметь пользователю – это документы. В частности, договор, поскольку регистрация абонента проходит, используя номер договора.

Итак, чтобы начать процесс регистрации пользователю нужно найти главную страницу компании, вкладку с надписью «Личный кабинет». Если раньше не была проведена регистрации, то выбрать опцию «Зарегистрироваться».

Перед пользователем появится форма, где от абонента потребуют вписать следующие сведения: электронную почту, имя и пароль.

Когда персональные данные заполнены, то следующий шаг заключается в указании номера договора, хотя регистрация может пройти и по номеру карты.

После нажатия клавиши «Добавить» на адрес электронной почты придет письмо, которое является подтверждением актуальности того, что вы действительно хотите пройти регистрацию и не являетесь ботом. Перейдя по ссылке, которая дается в письме, уже можно войти в личный кабинет в качестве полноправного хозяина.

А для особенно ленивых, есть возможность войти в личный кабинет, используя привязанную страничку соцсетей.

Мобильный личный кабинет НТВ-ПЛЮС

Когда мы хотим проверить состояние абонентского счета НТВ, не всегда под рукой есть компьютер, тогда как с мобильным телефоном такая проблема неактуальна. Тем не менее, воспользоваться личным кабинетом человек может и с телефона. Правда, для этого потребуется установить специальное приложение, которое называется «Личный кабинет НТВ Плюс», скачав его на официальном сайте.

Само приложение очень похоже на компьютерную версию, как в плане регистрации, так и в плане использования, так что разберетесь. Но зато насколько оно удобнее. Всегда есть возможность посмотреть новости, поменять пакет программ на какой-то другой, приостановить подписку и совершить огромное количество других действий.

Рассматриваемый сервис работает на платформах iOS и Android совершенно бесплатно. Если не хотите регистрироваться, то «НТВ-ПЛЮС Сервис» предлагает такую возможность, но тогда оплата счета должна будет проводиться другим способом – не через кабинет, что не слишком практично. Зато чтобы быть в курсе новостей и акций мобильный сервис подходит идеально. Зарегистрировавшись, перед пользователем открывается множество перспектив. Мобильное приложение позволяет:

Управлять и вносить изменения в профиль, управлять услугами и подпиской, узнавать баланс счета, а также регулярно и вовремя его пополнять;

Оформлять заявку, имея желание получить техническую помощь при ремонте, замене всего комплекта или какой-то его части;

Кроме всего прочего, пользователь может активировать очень полезную услугу для своего мобильного – SMS-напоминание. Оно необходимо, когда надо пополнить баланс. Эта услуга платная, но цена очень доступная.

Что интересно, пока работа над приложением продолжается, поэтому клиентов НТВ Плюс может ещё многое удивить.

Возможности личного кабинета НТВ Плюс

Личный кабинет НТВ Плюс открывает массу возможностей для обыкновенного пользователя, хотя там могут зарегистрироваться не только физические, но и юридические лица. Но все же интересно, какими услугами можно управлять с помощью этого приложения на мобильном телефоне или компьютере:

Просмотреть и изменить вариант подписки, который был автоматически установлен пользователю согласно условиям договора. Изменения можно подключить как с текущего момента, так и со следующего месяца, что очень удобно, если есть желание посмотреть какую-то программу, а она выходит прямо сейчас;

Также пользователю открывается полный доступ к контролю счета. Он может перевести деньги с одного абонентского счета на другой, но только в том случае если оба договора зарегистрированы на одного человека. Кроме того, благодаря личному кабинету может проходить оплата услуг, в частности, замена тарифа;

Можно активировать услугу «Обещанный платеж», а также получать информацию об акциях и новостях, которые помогут пользователю определиться с тем, какая услуга ему больше всего подходит, выбрать подходящий тариф и даже получить солидную скидку на услуги;

Ну и естественно, возможность быстро связаться с провайдером дорогого стоит. На странице указаны все контакты, а если не хотите звонить на номер горячей линии, то можете отправить запрос на электронную почту.

В общем, вход в систему позволяет воспользоваться множеством преимуществ оператора спутниковой связи НТВ Плюс, потому чтобы проверять в каком состоянии находится ваше телевидение без регистрации попросту не обойтись.