Software de contabilitate client. Baza de clienți Program pentru stocarea datelor clienților

Cum să contabilizezi corect comenzile? Cum se înregistrează și se procesează cererile de la clienți și clienți fără erori? Un program de contabilitate a comenzilor bazat pe cloud va oferi asistență neprețuită în lucrul cu comenzile și clienții.

Contabilitatea „în genunchi”: capcanele metodelor convenționale de contabilitate

La deschiderea unei companii, un antreprenor primește primele comenzi de la clienți. Atâta timp cât sunt unice și cifra de afaceri nu este mare, nu apar probleme cu contabilitatea comenzilor (și, prin urmare, contabilitatea și contabilitatea fiscală): toate datele despre aplicații sunt introduse într-o anumită perioadă de timp: la sfârșitul săptămânii, la sfârşitul zilei de lucru sau într-o altă perioadă.

Toți clienții sunt la îndemâna dumneavoastră.
Gestionează relațiile cu clienții, desfășoară activități productive cu comenzi!

Acesta ar putea fi un jurnal obișnuit cu un tabel de comenzi, un bloc de note sau un program Excel. Indiferent de ce instrument folosește angajatul companiei responsabil de contabilizarea comenzilor, acesta introduce toate datele manual, pe baza verificărilor, contractelor și altor documente.

În primele etape ale activității companiei, nu este dificil să monitorizați numărul și corectitudinea comenzilor. Dar pe măsură ce numărul de cereri crește, managerul întâmpină primele dificultăți:

• angajații responsabili cu contabilizarea comenzilor încep să greșească și să rateze aplicațiile;
• contabilizarea comenzilor începe să dureze prea mult timp și trebuie să angajezi un angajat separat pentru a face această muncă;
• din cauza necesității de a procesa un număr mare de comenzi, chiar și un astfel de angajat începe să facă din ce în ce mai multe greșeli;
• un manager sau o altă persoană responsabilă nu poate controla munca angajaților – atât cel care înregistrează comenzi, cât și cei care le primesc și procesează.

Rezultatul este o calitate slabă a serviciilor pentru clienți, erori în documentele financiare și date incorecte în contabilitate și raportare fiscală.

Automatizarea contabilității comenzilor: avantajele sistemelor

Dacă există un număr mare de comenzi, cea mai optimă soluție ar fi implementarea unui sistem de automatizare contabilă - un program de contabilizare a comenzilor care ar putea asigura contabilitatea non-stop a comenzilor.

Beneficiile automatizării:

• fără erori sau omisiuni;
• contabilitate online, de ex. introducerea datelor imediat după primirea și procesarea comenzii;
• șabloane gata făcute, tabele, formulare de documente, capacitatea de a pregăti documente în unul sau două minute;
• ușurință în utilizare, economii semnificative de timp și bani: nu trebuie să angajați un angajat separat responsabil cu contabilizarea comenzilor;
• capacitatea de a lua în considerare fiecare etapă a procesării comenzii.

Oportunități de servicii cloud

Contabilitatea automată a comenzilor poate fi organizată în două moduri.

Prima cale- instalați un program gratuit de contabilizare a comenzilor pe computerul dumneavoastră sau în rețeaua locală. De regulă, acestea sunt sisteme complexe, multifuncționale, care necesită întreținere și actualizare. Pentru ca un astfel de sistem să funcționeze eficient, trebuie, printre altele, să angajați un specialist IT sau să încheiați un contract de outsourcing cu compania care a instalat programul.

A doua cale- utilizați un serviciu web cloud. Oferă aceleași caracteristici ca un program obișnuit, dar fără dezavantaje.

Oportunități de servicii web cloud:

• nu trebuie să instalați un program de contabilizare a comenzilor pe computer, să construiți o rețea locală sau să implementați un sistem de contabilizare a comenzilor în mediul de informare existent;
• economisiți spațiu pe hard disk-ul computerului sau pe serverul de rețea locală; nu pierdeți bani pe întreținerea și actualizarea programului;
• serviciul web poate fi folosit de oricine are drepturi de acces, fără restricții de timp și de oriunde în lume: dacă este necesar, un angajat poate introduce datele comenzii folosind un telefon, ceea ce este cel mai important pentru specialiștii de teren, curierii, angajații care lucrează în depozite , transport, producție.

Class365: program gratuit de contabilitate a comenzilor

Pentru a vă pune la dispoziție un instrument care să vă permită să urmăriți comenzile de oriunde din lume și în orice moment convenabil, nu este nevoie să cumpărați și să instalați un program complex sau să închiriați un server dedicat, a cărui întreținere. va lua jumătate din buget. Tot ce trebuie să faceți este să vă înregistrați și să vă conectați la serviciul web în cloud Class365.

Class365 este un serviciu gratuit convenabil unde puteți urmări comenzile. Programul este potrivit pentru companiile care operează în sectorul serviciilor, comerțul cu amănuntul și cu ridicata, precum și magazinele online. Vei putea lucra cu clienții, vei primi rapid informații detaliate despre un anumit produs și vei ține evidența comenzilor în timp real.

Pentru a profita de toate caracteristicile programului, trebuie doar să petreceți câteva minute înregistrându-vă și să selectați tariful „Gratuit”, pentru antreprenori aspiranți și companii tinere. Pe măsură ce compania dvs. și, în consecință, angajații cresc, puteți crește numărul de utilizatori trecând la tariful „Profesional”.

Pentru a menține baza de clienți din compania noastră prin încercări și erori, am ales Exiland Assistant. După implementarea acestui sistem, departamentul nostru de vânzări a arătat o dinamică pozitivă, echipa a început să lucreze mai eficient decât înainte. Viteza de procesare a comenzilor a crescut cu 22% și am primit un răspuns bun de la clienții noștri.

Un manager de vânzări este o profesie interesantă și neobișnuită pe care oricine o poate stăpâni: un student, un profesor, un muzician. In orice caz, a reusi Nu toată lumea reușește în această nișă. Succesul unui manager depinde atât de calitățile personale, talentul de vânzări, cât și din deținerea bazei de clienți acumulate. Acești manageri rămân mereu pe creasta valului.

Având o listă structurată de contacte cu adrese la îndemână, căutându-le rapid, știind pe cine să sunați astăzi - aceasta este baza vânzărilor de succes.

Chiar dacă aveți o organizație mică, acum ar trebui să vă ocupați de stocarea și actualizarea corectă a contactelor companiilor și oamenilor.

Menținerea unei baze de date de clienți ar trebui să fie ușoară

Ne-a trebuit astfel încât programul să fie atât de simplu încât un nou angajat ar putea lucra în el din prima zi astfel încât să nu fie nevoie să angajați un angajat separat pentru a menține funcționalitatea sistemului și a instrui managerii. În plus, era o nevoie urgentă combina toți clienții într-o singură bază de date comună astfel încât toți angajații companiei să poată lucra cu el de pe computerele lor.

Pentru a înregistra clienții și, în general, o bază de date de contacte, aveți nevoie convenabil, simplu și funcțional instrument software - așa-numitul sistem CRM (sistem de relație cu clienții). Dar, din păcate, majoritatea CRM-urilor sunt destul de greoaie și incomode și, de asemenea, costisitoare.

Căutarea programului ideal a durat ceva timp...

De regulă, cei care abia își încep afacerea păstrează o listă în Excel, dar menținerea unei baze de date de clienți în Excel cu un memento este imposibilă. Prin urmare, nici măcar nu am considerat Excel ca o bază de date.

Căutăm un program potrivit în rândul organizatorilor de rețea multi-utilizator, astfel încât managerul să poată vedea munca tuturor managerilor. Organizatorii online nu sunt potriviti pentru noi - ei stocați date pe site-ul web al furnizorului de servicii, care nu oferă nivelul necesar de securitate a datelor. În plus, sunt slab funcționale.

WinOrganizer vă permite doar să creați o listă de prieteni și cunoștințe (și chiar și atunci încetinește când baza de date crește foarte mult), dar nu vă permite să creați o bază de date a întreprinderilor.

Outlook s-a dovedit a fi destul de greoaie și a încetinit prea mult. De asemenea, Outlook nu are marcaje și filtrarea nu este implementată convenabil, ceea ce face dificilă găsirea unei anumite intrări. Pentru o persoană care își prețuiește timpul, acest lucru este inacceptabil, așa că a trebuit să-l abandonăm și să continuăm să căutăm un program mai potrivit.

Următorul candidat a fost binecunoscutul Microsoft Access. Ceea ce m-a oprit după instalare a fost lipsa de simplitate și intuitivitate. Am respins-o rapid, deoarece pentru a lucra eficient cu ea trebuia, cel puțin, să putem programa în Visual Basic, să fim familiarizați cu elementele de bază ale designului bazei de date și să cunoaștem SQL. Realitățile afacerilor moderne sunt de așa natură încât orice manager pleacă mai devreme sau mai târziu și va dura cel puțin câteva luni pentru a pregăti un nou angajat să lucreze cu Microsoft Access, care absolut inacceptabil pentru firmele aflate în condiţii de concurenţă acerbă.

Căutarea a continuat... Totuși, nu ne-am dat bătuți, iar la o zi după ce am descărcat un alt organizator de pe site-ul oficial, ne-am dat seama că am găsit exact ceea ce căutam de atâta timp. Acest program s-a dovedit a fi organizatorul de rețea Exiland Assistant Enterprise. S-a comparat favorabil cu analogii săi. De exemplu, în LeaderTask câmpul de contact nu conține linii pentru Skype, rețelele sociale, telefoanele nu sunt diferențiate în casă, mobilă și serviciu, informații despre clienți nu pot fi introduse în el, deoarece această funcție nu este furnizată. În general, LeaderTask este mai mult un manager de activități decât un software de gestionare a clienților.

Și Exiland Assistant are tot ce ne trebuie. De asemenea, puteți extinde structura de date - adăugați propriile câmpuri de intrare, dacă cele prevăzute de program nu sunt suficiente. Datele sunt stocate într-un fișier protejat în siguranță de pe unul dintre computereîn rețeaua locală a întreprinderii și nu undeva în cloud.

Lucrul cu baza de clienți în Exiland Assistant

Organizatorul Exiland Assistant se distinge prin simplitatea și comoditatea sa, potrivit managerilor de vânzări ai mai multor companii rusești. Baza de clienți acumulată în programul Exiland Assistant este resursă eficientă în procesul de vânzare.

Organizator vă permite să structurați contactele, păstrați liste atât cu persoane fizice, cât și cu organizații. În acest scop, programul are secțiuni „Contacte” și „Organizații”.

În ce constă programul?

Program gratuit Exiland Assistant gratuit

Programul organizatorului conține 6 secțiuni principale:

• Contacte
• Organizații
• Sarcini
• Note
• Legături
• Evenimente

În primele două secțiuni puteți crea un fișier electronic de persoane și afaceri. Pentru a menține o listă de persoane și organizații, primele 2 secțiuni + secțiunea „Evenimente” sunt de cel mai mare interes, deoarece vă permit nu numai să stocați informații detaliate despre fiecare persoană și companie, ci și să planificați evenimente pentru acestea: apeluri, întâlniri, păstrați un istoric al comunicării cu ei, înregistrați rezultatele apelului sau corespondență.

Apeluri, întâlniri, sarcini: Cum să nu ratați un singur cumpărător?

Planifică orice afacere cu clientul pe fila Evenimente din cardul unei persoane sau organizații - jurnalul vă va reaminti evenimentul în avans, astfel încât să nu uitați să contactați din timp potențialul client, să-i amintiți de comanda acestuia, să oferiți o reducere sau emite o factură. După ce a avut loc evenimentul, notați rezultatul apelului/întâlnirii etc. Apropo, puteți configura singur lista validă de tipuri de evenimente și rezultate în meniul Instrumente/Setări din fila „Evenimente” în funcție de nevoile dvs.

Distributie promotii, liste de preturi, oferte comerciale catre clienti prin e-mail

Există o nouă listă de prețuri? Ai lansat o promoție? Nu uita să faci distribuirea automată de e-mail către potențiali clienți direct de la Exiland Assistant. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să compuneți textul scrisorii (șablonului) o dată, să selectați destinatarii din contactele dvs., să indicați căsuța poștală din care intenționați să trimiteți și să lansați corespondența. Toate acestea pot fi realizate folosind meniul Tools/E-mail newsletter din versiunile Personal și Enterprise (această funcție nu este disponibilă în versiunea Free - în organizatorul gratuit puteți configura doar un newsletter și trimite o scrisoare de test către persoana specificată cutie poștală pentru a verifica în ce formă va fi) livrat).

O combinație bună de funcționalitate și simplitate

Primul lucru care ne-a atras imediat atenția când am folosit pentru prima dată Exiland Assistant au fost capabilitățile și ușurința de utilizare. Chiar a doua zi, toți managerii companiei au fost liberi să lucreze în ea și să-și mențină baza de clienți. Un moment plăcut care deosebește acest jurnal de restul este ocazia pentru noi de a:

• Adăugați altele noi și redenumiți numele câmpurilor existente strict pentru a se potrivi nevoilor dvs
• Posibilitatea distribuirii prin e-mail a promoțiilor în baza de date de contacte, liste de prețuri, oferte de reduceri folosind un șablon preconfigurat cu înlocuire automată a datelor din baza de date în locurile solicitate din șablon.
• Generarea automată a oricăror documente în Word cu înlocuirea datelor din baza de date client în ele.

În primul rând, am descărcat și am încercat versiunea gratuită a organizatorului și, după ce a instalat versiunea de server a organizatorului Enterprise, pur și simplu nu ne-am săturat - toți angajații puteau face modificări pe computerul lor și toate modificările în baza de date, dupa sincronizarea automata cu serverul, fara cea mai mica interventie din partea noastra, a aparut pe toate calculatoarele.

După ce am lucrat puțin cu acest program, am observat o altă caracteristică distinctivă: după ce am configurat un anumit executant de sarcină în memento, mementoul a apărut numai pe computerul său și nu a interferat cu ceilalți să-și facă munca.

Pentru a nu fi nefondat, voi da exemple concrete: Exiland Assistant este format din șase secțiuni principale: Contacte, Organizații, Sarcini, Note, Legături de internet, Evenimente. Deoarece compania noastră este interesată în principal de secțiunile „Organizații” și „Sarcini”, mă voi opri mai detaliat asupra lor. Am ascuns secțiunile „Contacte” (persoane fizice) și „Note” (prin Service/Setări/Interfață), adaptând programul special pentru compania noastră. Secțiunea „Organizații”, unde am început să menținem o bază de date a organizațiilor, a fost redenumită „Clienți”.

Fiecare manager are propriul său grup de contacte (pentru fiecare utilizator a fost creat un subgrup corespunzător pe baza numelui său de familie), iar clienții, după cum se poate observa în figură, sunt localizați în orașe diferite. Când vine la serviciu, managerul lucrează individual cu grupul său, verificând uneori cu datele altor manageri folosind o căutare rapidă (pentru a nu adăuga accidental clientul altcuiva în baza sa de date).

Ce tipuri de programe există?

În total, programul Exiland Assistant are trei ediții:

• Gratuit (gratuit pentru un singur utilizator, cu un set de funcții de bază). Creat în principal pentru utilizatorii casnici;
• Personal (utilizator unic plătit cu un set extins de caracteristici);
• Enterprise (rețea multi-utilizator). Conceput pentru munca de birou. Vă permite să mențineți o bază de date de clienți și sarcini de proiect pentru un grup de utilizatori (fiecare utilizator poate avea propriile drepturi).

Sarcina ta, în primul rând, este să înțelegi ce ediție de Exiland Assistant: rețea sau utilizator unic este potrivită pentru tine pentru a organiza o bază de clienți.

Dacă v-ați hotărât deja asupra versiunii, puteți descărca gratuit baza de date de clienți (versiunea Free sau Enterprise Demo) de pe pagina oficială de descărcare și o puteți instala, urmând instrucțiunile simple pas cu pas din fișier citiți-mă.txt

Este oferită tranziția între versiuni, astfel încât să puteți trece cu ușurință, de exemplu, de la o versiune demo la versiunea completă fără a pierde date.

Versiune gratuită gratuită (utilizator unic local)

Programul pentru menținerea unei baze de date de clienți poate fi descărcat gratuit - aceasta este versiunea gratuită. Are un set de bază de caracteristici și este mai potrivit pentru uz casnic.

În secțiunea de sarcini introducem informații despre când și cui să expediem mărfurile sau să apelăm. Secțiunea de link-uri către site-uri web este cea mai potrivită pentru stocarea site-urilor web ale furnizorilor și ale concurenților, ceea ce ne permite să fim mereu la curent cu cele mai recente modificări și să răspundem la acestea mai rapid.

Versiune personală (utilizator unic local)

De asemenea este si Organizator personal Exiland Assistant Personal- un singur utilizator, potrivit atât pentru uz casnic, cât și pentru un mic birou pentru întreținerea unei baze de date de către un angajat individual.

Deși nu folosim secțiunile Contacte și Note la serviciu, acestea sunt foarte convenabile pentru uz casnic. De exemplu, în secțiunea „Contacte” puteți stoca informații despre prietenii, cunoștințele, colegii și rudele dvs. Doar faceți clic pe orice persoană din tabel și toate informațiile necesare despre această persoană vor fi afișate pe panoul lateral (panoul de detalii):

• fotografie;
• mijloace de comunicare (telefoane, adrese de e-mail, conturi pe rețelele de socializare);
• adresa de inregistrare si domiciliu;
• vârstă;
• hobby;
• și alte informații detaliate despre persoană;

Pentru comoditate atunci când utilizați programul acasă, puteți ascunde secțiunea „Organizații” și altele. Puteți salva un gând brusc, o rețetă de plăcintă sau orice altă informație în note și apoi, dacă este necesar, să le găsiți rapid folosind o căutare rapidă sau detaliată.

Versiune Enterprise pentru menținerea unei baze de date cu clienți (rețea multi-utilizator)

Pentru a crea o bază de date comună pentru întreaga întreprindere, trebuie să instalați în plus partea sa de server, care se numește Exiland Assistant Server și vine gratuit cu versiunea Enterprise. Versiunea Enterprise- pentru a menține o bază de date de clienți actualizată într-o organizație unde este necesar accesul de la orice mașină din rețeaua locală. Exiland Assistant Server este un program separat care poate fi instalat pe un computer separat sau pe computerul unuia dintre utilizatori, care este cel mai adesea pornit și accesibil prin rețeaua locală. Scopul său este de a sincroniza datele PC-ului client cu baza de date centrală. Pagina programului

Cum să începi cu programul?

Descărcați versiunea gratuită dacă versiunea pentru un singur utilizator este suficientă pentru dvs. sau versiunea Enterprise Demo dacă intenționați să lucrați cu o bază de clienți în rețeaua locală simultan cu un grup de utilizatori.

Dezarhivați fișierul zip descărcat. Va apărea un folder în care veți găsi un fișier readme.txt cu instrucțiuni simple de instalare și configurare pas cu pas. Instalarea este destul de simplă și este concepută pentru utilizatorii de PC fără experiență.

O caracteristică plăcută este prezența în program a unui modul pentru importarea datelor din Microsoft Excel și OpenOffice Calc, precum și din fișiere csv. Prin urmare, dacă păstrați o listă de persoane în Excel, o puteți importa cu ușurință în Exiland Assistant nu reintroduceți manual.

Să rezumam

Exiland Assistant este un instrument universal care este perfect pentru majoritatea sarcinilor de achiziție de clienți pentru managerii de vânzări din orice domeniu de producție sau servicii și pentru uz casnic. Pe langa el va înlocui mai multe programe deodată: o carte de contacte, un păstrător de legături și note, un deținător de parole, un organizator (programator de sarcini), un program pentru stocarea contactelor, un jurnal de gânduri etc.

Aș recomanda acest minunat program de organizare pentru Windows oricărui antreprenor și persoană activă modernă pentru uz personal și pentru menținerea unei baze de date de clienți și sarcini de proiect.

În general, Exiland Assistant combină multe funcții convenabile pentru utilizarea zilnică menținând în același timp ușurința de învățare și utilizare. Capacitatea de a efectua apeluri la rece direct din program (+ integrare cu Skype), de a trimite scrisori către potențialii clienți, de a tipări, de a sorta, de a filtra, de a efectua o căutare rapidă, de a sincroniza contactele oamenilor cu Microsoft Outlook, de a importa date din Excel, de a exporta date la HTML, Word, Excel, txt etc. - Aceasta este doar o scurtă listă de caracteristici suplimentare ale serviciului care măresc confortul lucrului cu baza de date.

Exiland Assistant este simplu și eficient și este perfect pentru întreprinderile mici - firme tinere, care sunt pe piață de mai puțin de 10 ani.

• Distribuiți automat vizitatorii pe categorii - setați parametrii, iar sistemul CRM se va ocupa de restul!
• Creează liste cu cei mai importanți clienți ai tăi - oferă vizitatorilor tăi cele mai bune condiții pentru a crește loialitatea!
• Oferă automat reduceri anumitor grupuri sau clienți individuali.
• Efectuați corespondență automată - economisiți timp și nu faceți lucrări de rutină. De exemplu, este foarte convenabil să anunțați clienții prin SMS despre o vizită viitoare.
• Faceți o listă cu potențialii vizitatori - află cum să-i transformi în clienți obișnuiți ai salonului tău de înfrumusețare!
• Pentru un lanț de saloane, mențineți întotdeauna o singură bază. Uită de duplicarea profilurilor în mai multe baze de date și de datele incomplete ale clienților! Chiar dacă un vizitator obișnuit se înscrie pentru prima dată la o altă sucursală, știi de unde a venit.
• Colectați statistici pentru o analiză detaliată a afacerii. Datorită rapoartelor convenabile, puteți identifica întotdeauna rapid deficiențele și le puteți transforma în avantaje.
• Distribuiți vizitatorii în funcție de anumiți parametri și trimiteți-le e-mailuri și SMS-uri.

Licențele sunt împărțite în mai multe tipuri în funcție de limita numărului maxim de sesiuni de utilizator simultane - i.e. numărul de angajați care lucrează simultan cu baza de date. Numărul de utilizatori din directorul „Utilizatori” este, de asemenea, limitat.

Sprijin de țară:
Sistem de operare: Windows
Familie: Sistemul universal de contabilitate
Scop: Automatizarea afacerilor

Program de servicii pentru clienți

Principalele caracteristici ale programului:

Veți avea o singură bază de date de clienți cu toate informațiile de contact necesare

În program puteți marca atât lucrările finalizate, cât și cele planificate pentru orice client

Sistemul nostru vă va reaminti orice chestiune importantă

Fiecare angajat își va putea planifica munca, iar managerul va da sarcini și va controla munca întregului personal

Programul poate chiar să efectueze un apel în numele organizației dumneavoastră și să comunice orice informație importantă pacientului prin voce.

Veți putea evalua rapid munca angajaților dvs. cu clienții, veți afla ce sarcini sunt întârziate sau în ce stadiu de execuție se află acestea

Integrarea cu cele mai noi tehnologii îți va permite să-ți șochezi clienții și să câștigi pe merit reputația celei mai moderne companii

Funcția ultramodernă de comunicare cu un PBX vă va permite să vedeți datele apelantului, să șocheți clientul adresându-i imediat pe nume și să nu pierdeți o secundă căutând informații

Puteți comanda rezumate de la toate punctele de vânzare pentru a fi afișate pe un ecran mare separat. Astfel încât să poți controla în timp real: veniturile tale, executarea sarcinilor de către angajați sau termenele limită de depunere a comenzilor

Concluzie
la ecran

Conectare cu terminale de plată pentru ca clienții să își poată plăti comenzile nu doar în magazin, ci și la cel mai apropiat terminal. Astfel de plăți vor fi afișate automat în program

Plată
terminale

Dacă completați contracte și alte documente, le putem configura automat, astfel încât unul dintre angajații dvs., folosind programul, să facă aceeași cantitate de muncă ca alți alți angajați manual

Umplere
documente

Puteți implementa evaluarea clientului a calității muncii. După achiziție, clientul va primi un SMS în care i se va cere să evalueze munca managerului. Managerul va putea vizualiza analiza votării prin SMS în program

Nota
calitate

Datele necesare pot fi încărcate pe site-ul dvs. pentru a monitoriza starea comenzii, afișarea mărfurilor rămase la depozit sau sucursală și prețuri - există multe posibilități!

Integrare
cu site-ul

Controlul fiabil va fi asigurat prin integrarea cu camerele: programul va indica date despre vânzare, plata primită și alte informații importante în subtitrările fluxului video

Sistemul de programare vă permite să configurați un program de rezervă, să primiți rapoarte importante strict la o anumită oră și să setați orice alte acțiuni ale programului

Un program special va salva o copie programată a tuturor datelor dvs. din program fără a mai fi nevoie să nu mai lucrați în sistem, arhiva automat și vă va anunța când este gata

rezervă
copierea

Organizațiile de vânzări ultra-sofisticate pot chiar comanda „recunoaștere facială”. Programul va recunoaște cumpărătorul la intrarea în magazin sau la casă

Puteți introduce rapid datele inițiale necesare pentru ca programul să funcționeze. Acest lucru se face utilizând introducerea sau importul manual convenabil de date.

Interfața programului este atât de simplă încât chiar și un copil își poate da seama rapid.

Am finalizat automatizarea afacerilor pentru multe organizații:

Limba versiunii de bază a programului: RUSĂ

De asemenea, puteți comanda o versiune internațională a programului, în care puteți introduce informații în ORICE LIMBĂ a lumii. Puteți chiar să traduceți cu ușurință interfața, deoarece toate numele vor fi plasate într-un fișier text separat.

Pentru dezvoltarea cu succes a unei afaceri și a unei organizații, este mai întâi necesar să aveți grijă de fidelizarea clienților. Creșterea veniturilor depinde dacă aceștia continuă să vă folosească serviciile și produsele, de a atrage și de a lucra fructuos cu altele noi. Programul de lucru cu clienții din cadrul companiei „Universal Accounting System” vă va oferi atât calitate îmbunătățită a interacțiunii, optimizarea personalului, analiza muncii cu clienții, cât și automatizarea diferitelor tipuri de raportare și flux de documente.

Software-ul pentru lucrul contabil cu clienții asigură automatizarea creării unei baze de date unice. Acest lucru vă va scuti de menținerea tabelelor care nu au legătură în alte aplicații sau de stocarea documentației pe hârtie. În orice moment, puteți căuta în baza de date gestionând diverse filtre, controlând categorii sau sortând după anumite criterii. Deci, de exemplu, atunci când un cumpărător frecvent, un client sau un vizitator sună folosind un program de calculator pentru lucrul cu clienții, veți afla imediat toate informațiile de contact, preferințele sale și istoricul de lucru cu clientul, relatează personalul.

Programul de contabilitate pentru clienți câștigă control și control asupra sistemului de planificare a sarcinilor de personal. Acum, angajații dvs. nu vor uita de un apel important sau de un memento către o contraparte pentru a furniza anumite documente. În calitate de program de procesare a reclamațiilor clienților, veți primi o bază de date cu note despre angajații dvs., orele exacte și datele comunicării.

Organizarea lucrului cu contrapartidele va primi, de asemenea, un control adecvat prin acordarea utilizatorilor de diferite drepturi. În acest fel, personalul obișnuit va avea acces numai la informații din aria sa de competență atunci când folosește programul pentru managerul de cont. Conducerea va primi management și control asupra planului de implementare a instrucțiunilor date, asupra auditului modificărilor efectuate și va avea la dispoziție raportare automată.

Software-ul nostru de contabilitate pentru clienți are o interfață personalizabilă, cu control asupra tuturor, de la gestionarea categoriilor de căutare specifice până la stilul ferestrelor și al filelor. Programul de automatizare conceput pentru a lucra cu clienții operează printr-o rețea locală și pe Internet. Are control de acces la distanță și control de blocare dacă angajatul tău, de exemplu, părăsește locul de muncă.

Automatizarea contabilității pentru lucrul cu clienții este un aspect important al conducerii unei afaceri moderne, permițându-vă să minimizați costurile, să atrageți noi și să păstrați vechii vizitatori, cumpărători și clienți. Toate acestea și multe altele sunt garantate de programul de ținere a evidenței muncii cu clienții de la compania USU!

Programul poate fi folosit de:

Anatoly Wasserman prezintă noua versiune 5.0 a programului USU

Pe lângă opiniile utilizatorilor obișnuiți despre programul USU, opiniile experților vă sunt acum prezentate atenției. Anatoly Wasserman s-a născut pe 9 decembrie 1952. Absolvent al Institutului Tehnologic de Industria Frigorificării Odesa, specializarea inginerie. După absolvire, a lucrat ca programator. Apoi - un programator de sistem. A apărut pentru prima dată pe ecran în 1989 în clubul „Ce? Unde? Când?", atunci - la Brain Ring. În televiziunea „Own Game” a câștigat cincisprezece victorii la rând în 2001-2002 și a devenit cel mai bun jucător al deceniului în 2004. Campion de cinci ori al Ucrainei în versiunea sportivă a „Joc propriu”. Campion de patru ori al Moscovei în versiunea sportivă a „My Game”, medaliat cu bronz al aceleiași competiții, argint în 2017. Medaliată cu argint la „Jocurile Cunoscătorilor” - Jocurile Mondiale ale Cunoscătorilor - 2010 în „Jocul tău”.

Supliment la programul pentru manageri profesioniști - The Bible of the Modern Leader

Adăugarea programului pentru manageri profesioniști: pentru dezvoltarea afacerii și creșterea veniturilor. Un produs unic dezvoltat la intersecția a două științe: economie și tehnologia informației. Nu există analogi

Aplicația mobilă USU

Odată cu dezvoltarea tehnologiei, viața se accelerează. Trebuie să fii la timp peste tot - pentru că cu cât faci mai repede lucrurile, cu atât câștigi mai mult. Din acest motiv, este foarte important să aveți la îndemână o aplicație mobilă bogată în funcții.

Alexander Druz despre Sistemul Universal de Contabilitate

Pe lângă opiniile utilizatorilor obișnuiți despre programul USU, opiniile experților vă sunt acum prezentate atenției. Alexander Druz este primul maestru al jocului intelectual „ChGK”. El a primit de șase ori premiul Crystal Owl ca cel mai bun jucător al clubului. Câștigător al „Diamond Owl” - un premiu pentru cel mai bun jucător. Campion al versiunii de televiziune a Brain Ring. În programul de televiziune „Own Game” a câștigat „Line Games”, „Super Cup”, a câștigat „III Challenge Cup” cu echipa și a stabilit un record absolut de performanță într-un singur joc. Autor și prezentator de jocuri intelectuale și programe educaționale pe diverse canale TV.

Maxim Potashev despre eficacitatea programului USU

Pe lângă opiniile utilizatorilor obișnuiți despre programul USU, opiniile experților vă sunt acum prezentate atenției. Maxim Potashev - maestru al jocului „Ce? Unde? Când?”, de patru ori câștigător al premiului „Crystal Owl”, de două ori campion mondial, de trei ori campion al Rusiei, de șase ori campion la Moscova, de trei ori câștigător al Campionatului Open de la Moscova în jocul „ChGK”. Pe baza rezultatelor votului publicului general din 2000, el a fost recunoscut drept cel mai bun jucător din cei 25 de ani de existență ai clubului de elită. 50 de mii de telespectatori ai programului au votat pentru candidatura lui Maxim Potashev. A primit „Big Crystal Owl” și premiul principal al jocurilor aniversare - „Diamond Star” a maestrului jocului. Membru al consiliului de administrație și din 2001 - vicepreședinte al Asociației Internaționale a Cluburilor. De profesie - matematician, marketer, antrenor de afaceri. Absolvent al Facultății de Management și Matematică Aplicată, a predat la Catedra de Economie Generală și Aplicată din cadrul MIPT. În august 2010, a fost ales președinte al organizației publice ruse „Federația Rusă de Poduri Sportive”. El conduce o companie de consultanță care ajută diverse organizații să rezolve probleme legate de vânzări, marketing, servicii pentru clienți și optimizarea proceselor de afaceri.

Sergey Karyakin despre tactici în afaceri

Pe lângă opiniile utilizatorilor obișnuiți despre programul USU, opiniile experților vă sunt acum prezentate atenției. Serghei Karyakin. La vârsta de 12 ani a devenit cel mai tânăr mare maestru din istoria omenirii. Inclus în Cartea Recordurilor Guinness. A câștigat Turneul Candidaților. Câștigător al Cupei Mondiale FIDE. Campion mondial la șah rapid, campion mondial la blitz. Maestru onorat al sportului din Ucraina. Maestru onorat al Sportului Rusiei, Mare Maestru al Rusiei. Distins cu Ordinul de Merit, gradul III. Membru al Camerei Publice a Federației Ruse din componența VI. Câștigător repetat al campionatelor mondiale și europene pentru copii și tineret. Câștigător și medaliat al unui număr de turnee majore. Campion al XXXVI-a Olimpiada Mondială de șah ca membru al echipei Ucrainei, medaliat cu argint al Olimpiadei ca membru al echipei Rusiei. El a arătat cel mai bun rezultat la bordul său și a primit primul premiu individual (la bordul 4). Campion al Rusiei cu cel mai bun rezultat la bordul 1. Campion mondial la echipa națională a Rusiei. Semifinalista la Cupa Mondială. Câștigător al mai multor turnee internaționale.

Posibilitati de monitorizare si gestionare a muncii cu clientii