Psihologia comunicării: cum să comunici cu oamenii și să nu te simți rău. Cum să începi o conversație atunci când nu este nimic de vorbit fără abilitatea de a comunica cu oamenii

Începerea unei conversații poate fi dificilă dacă nu ești sigur de unde să începi, iar tăcerea incomodă poate fi incomodă. Chiar dacă ți se pare că nu ai ce să vorbești cu o persoană, există multe modalități de a te scufunda într-o conversație incitantă. Căutați subiecte comune de discutat și fiți un ascultător activ pentru a menține conversația interesantă. Odată ce vei deveni mai confortabil să vorbești cu alte persoane, vei putea începe conversații în orice situație!

Pași

începe o conversație

prezinta-te dacă nu ați văzut această persoană până acum. Dacă vrei să vorbești cu un străin, mergi la el, fă contact vizual și zâmbește. Salută-te și spune-ți numele, astfel încât să se simtă confortabil în preajma ta. Oferiți o strângere de mână pentru a intra în legătură cu persoana și faceți-o să vrea să vorbească. Cere-i numele ca o introducere naturală la o conversație lungă.

• De exemplu, puteți spune: „Bună, numele meu este Anton. Încântat de cunoştinţă".
• Nu trebuie să te prezinți dacă vrei doar să ai o conversație obișnuită, dar te va ajuta să câștigi persoana cu care vorbești.

1. Spune ceva pozitiv pentru a implica persoana respectivă în conversație. Merită menționat ceva negativ la începutul conversației, iar asta cu siguranță va descuraja persoana să se deschidă și să comunice cu tine. Începe o conversație despre ceva plăcut din mediul înconjurător și zâmbește în timpul comunicării. Acest lucru va crește probabilitatea ca cealaltă persoană să se deschidă și să vorbească cu tine. După ce ai menționat ceva drăguț, întreabă persoana ce simte despre asta pentru a o implica în conversație.

   • De exemplu, dacă ești la o petrecere, ai putea spune: „Muzica este grozavă! Iti place?" sau „Ai încercat încă mâncarea? Este foarte gustos". Încheind propoziția cu o întrebare, încurajezi persoana să răspundă și să înceapă o conversație.

2. Do compliment pentru a începe ușor o conversație. De exemplu, menționați trăsăturile de personalitate ale persoanei sau notați-i ținuta. Rostiți complimentul cu sinceritate, altfel persoana ar putea să prindă falsitatea și să se abțină de la a vă vorbi. Apoi puneți o întrebare pentru a continua conversația, altfel este posibil ca cealaltă persoană să nu răspundă.

   • Puteți spune ceva de genul: „Această rochie arată minunat. De unde ai cumpărat-o? sau „Ai un bun simț al stilului. Unde iti gasesti tinutele?
   • Folosiți întrebări deschise ori de câte ori este posibil, astfel încât conversația să nu se termine cu da sau nu.

   Avertizare: nu menționați aspectul persoanei în conversație, deoarece se poate simți stânjenit și poate să nu reacționeze foarte bine.

   Etichetează ceva din împrejurimi pentru a începe o conversație dacă nu te poți gândi la o altă introducere. Dacă nu vă vine nimic în minte, uitați-vă în jur și comentați ceea ce vedeți. Ar putea fi vremea, locația evenimentului, alte persoane sau un eveniment în desfășurare. Păstrează o atitudine pozitivă pentru a arăta ca o persoană și fă-o pe cealaltă persoană mai interesată să vorbească cu tine.

   • De exemplu, puteți spune: „Este prima dată când merg în această cafenea. Ai încercat ceva aici?" sau „Mi-aș dori să iasă soarele astăzi. Data trecută nu a fost înnorat.”
   • Dați dovadă de simț al umorului în timpul conversației. Acest lucru va captiva interlocutorul și va face comunicarea mai plăcută.

   Găsiți subiecte despre care să vorbiți

   1. Cereți persoanei unde lucrează sau studiază să se refere la aceste subiecte. Luați legătura cu persoana cu care doriți să discutați și menționați-i locul de muncă sau școala. Întreabă care sunt îndatoririle lui, de cât timp lucrează acolo și dacă s-a întâmplat ceva interesant acolo în ultima vreme. Dacă încă studiază, întreabă ce învață și ce vrea să facă după absolvire.

      • Asigurați-vă că răspundeți la toate întrebările dacă persoana respectivă, la rândul ei, vă întreabă despre locul de muncă sau despre educația dvs.
      • Arată interes real pentru munca lui, chiar dacă nu ți se pare deosebit de interesantă. Folosiți acest lucru ca o oportunitate de a afla mai multe despre persoană și despre subiect.

   2. Discutați interesele comune pentru a cunoaște mai bine persoana respectivă. Oamenilor le place să vorbească despre hobby-urile lor, așa că întrebați-i ce le place să facă în afara serviciului sau a școlii și bifați toate domeniile care vi se par interesante. Află ce anume îl atrage la acest hobby și de ce îi place. Dacă întreabă despre hobby-urile tale, menționează mai întâi opțiunile care sunt similare cu el pentru a menține conversația. Dacă sunteți atras de unul dintre hobby-urile lui, întrebați cum vă puteți alătura lui pentru a încerca și el.

      • De exemplu, ați putea spune ceva de genul „Oh, n-am sculptat niciodată lemn până acum. Care este cel mai bun loc de a începe pentru un începător?
      • În niciun caz nu întrerupeți interlocutorul și nu discutați doar interesele dvs. Pune întrebări despre ceea ce îi place persoanei pentru a avea un dialog reciproc plăcut.

   3. Discutați despre filme, emisiuni TV sau cărți dacă doriți să vorbiți despre cultura pop. Mulți oameni împărtășesc gusturi similare în spațiul media, așa că discutați despre cele mai recente filme și muzică pe care le-ați vizionat sau ascultat și evaluați interesele celeilalte persoane. Întrebați ce resurse de informații i-au plăcut în ultima vreme și de ce. Dacă amândoi ați văzut sau auzit același lucru, discutați-l și schimbați opinii pentru a continua conversația.

      • De exemplu, ai putea spune: „Ai văzut noul film Star Wars? Ce parere aveti de finala? sau „Ce fel de muzică preferi? Ai un artist preferat pe care mi l-ai putea recomanda?”
      • Chiar dacă nu ești de acord cu părerea lui, păstrează o atitudine pozitivă și spune ceva de genul: „Oh, nu m-am gândit niciodată la această problemă din acest punct de vedere, dar înțeleg despre ce vorbești”. Astfel, interlocutorul nu va părea că a fost respins și va fi în continuare implicat în conversație.
      • Dacă habar n-ai despre ce vorbește persoana respectivă, cere lămuriri pentru a putea înțelege mai bine. Este în regulă să spui „Nu știu” dacă nu ești familiarizat cu informațiile pe care le menționează.

   4. Vorbește despre experiențele tale din trecut dacă vrei să te deschizi față de persoana respectivă. Dacă te simți confortabil în preajma interlocutorului, probabil că poți întreba despre trecutul lui sau despre ce vrea să facă în viitor. Întreabă-l despre lucruri amuzante care i s-au întâmplat, ce fel de familie are sau ce obiective urmărește. Împărtășiți-vă experiența, astfel încât să aveți ocazia să vă deschideți și să vă conectați cu cealaltă persoană.

      • De exemplu, poți spune ceva de genul „De unde ești? Îți place acolo?" sau „Ce ai vrut să fii în copilărie?”
      • Poate unui străin îi va fi ciudat dacă pui prea multe întrebări despre viața lui personală chiar la prima întâlnire. Pune întrebări mai profunde doar dacă amândoi vă simțiți confortabil să le răspundeți.
      • Nu încercați niciodată să depășiți sau să impresionați persoana, deoarece acest lucru o poate face să se simtă inconfortabil și să vrea să părăsească conversația.

   5. Cereți părerea persoanei despre evenimentele curente pentru a-i atrage atenția. Consultați evenimentele curente din știri sau rețelele sociale și aduceți-le în discuție. Săptămâna trecută au avut loc cel puțin unul sau două evenimente semnificative care pot fi menționate într-o conversație. Aflați ce crede persoana despre acest lucru și ce simte despre această problemă. Fiți pregătit să vă exprimați și părerea, deoarece poate interlocutorul va fi interesat de ele.

      • De exemplu, puteți spune ceva de genul: „Ați auzit despre noua aplicație muzicală care tocmai a apărut? Am văzut o poveste despre asta la știri.”

      Avertizare: ai grijă să aduci în discuție subiecte sensibile, precum cele legate de politică sau religie, deoarece pot supăra o persoană sau o pot descuraja să comunice.

   Rămâneți implicat în conversație

   Ascultați activ interlocutorul pentru a răspunde corespunzător. Pune telefonul deoparte și concentrează-ți toată atenția asupra celeilalte persoane în timp ce vorbește. Menține contactul vizual, astfel încât el să știe că îi acorzi atenție și îl asculți activ. Pune-i întrebări pe baza a ceea ce a spus pentru a rămâne implicat în conversație.

   • Când își termină gândul, parafrazează-i scurt cuvintele, astfel încât să înțeleagă că ai pătruns în discursul lui. De exemplu, dacă a menționat că ați cumpărat o mașină nouă, ați putea întreba: „Ce model ați cumpărat până la urmă? Cum este experiența de conducere?
   • Încercați să nu vă gândiți la alte lucruri în timp ce interlocutorul își exprimă gândurile, deoarece este posibil să nu reușiți să răspundeți corect la cuvintele sale atunci când nu mai vorbește.

   1. Folosește expresia:„Asta îmi amintește...” pentru a trece la un subiect nou. Dacă persoana menționează un aspect la care te poți referi, folosește expresia „Asta îmi amintește de...” înainte de a trece la subiectul tău. În acest fel, veți putea comuta cu ușurință între mai multe subiecte în mod natural, fără întreruperi incomode în conversație. Asigurați-vă că subiectele sunt conectate într-un fel, astfel încât tranziția să fie lină și să fie mai ușor pentru cealaltă persoană să vă urmeze șirul gândurilor.

      • De exemplu, dacă menționează vreme bună, ai putea spune: „Cuvintele tale mi-au adus amintiri despre vremea minunată din Teritoriul Krasnodar când eram acolo. Ai fost acolo?

      Sfat: poți folosi expresia „asta îmi amintește de...” (și similare) după o pauză în conversație dacă observi ceva din mediul tău. De exemplu, dacă ai vorbit deja cu cineva și un muzician intră pe scenă, ai putea spune: „Oh, tipul ăsta este foarte bun. Îmi amintește de un alt muzician.” Apoi putem trece la vorbirea despre muzică.

   2. Spune lucruri care îți vin în minte pentru a menține conversația interesantă. Dacă vă gândiți la ceva în timpul unei pauze aleatorii în conversație, aduceți-l în discuție și cereți-i celeilalte persoane părerea despre asta. Nu întrerupeți dacă vă gândiți la ceva în timp ce persoana vorbește, deoarece acest lucru va fi nepoliticos. Asigurați-vă că persoana este confortabilă să discute subiectul, altfel își poate pierde dorința de a continua conversația.

      • De exemplu, ați putea spune: „Tocmai mi-am amintit de o poveste amuzantă pe care am citit-o online. Ți-ar plăcea să auzi?
      • Este posibil ca o persoană să nu fie receptivă să discute un subiect întâmplător dacă nu ați mai comunicat cu el înainte.

Băieți, ne punem suflet în site. Mulțumesc pentru că
pentru descoperirea acestei frumuseți. Mulțumesc pentru inspirație și pielea de găină.
Alăturați-vă nouă la Facebookși In contact cu

Există o părere că este imposibil să înveți o persoană să comunice. De exemplu, abilitatea de a vorbi cu oamenii este un fel de abilitate inerentă genetic: fie dată, fie nu. Dar în ultimii ani, psihologii au respins în mod activ acest stereotip și declară cu îndrăzneală: comunicarea este exact aceeași abilitate ca dansul, cântatul sau gătitul. Și la fel ca în dezvoltarea oricărei abilități, există anumite exerciții de exersat.

Noi suntem in site-ul web astăzi am adunat pentru tine 8 exerciții neobișnuite care pot face chiar și pe cel mai timid introvertit vorbăreț. Acestea nu sunt doar exerciții de îmbunătățire a vorbirii, ci o întreagă gamă de activități care vă ajută să învățați să gândiți în timp ce vorbiți și să construiți un dialog fascinant.

1. Repovestirea

Pentru ce:Înveți să gândești și să vorbești în același timp. Legătura dintre gândire și vorbire este întărită.

Cum se efectuează: Deschide blogul tău preferat, găsește orice articol, alege orice 2-3 paragrafe din el. Citiți-le și repovestiți-le cu voce tare. Apoi - următoarele câteva paragrafe și așa mai departe până la sfârșitul articolului.

Durata exercițiului: Depinde de lungimea articolului. Trebuie să repovestiți 1 articol pe zi.

2. Continuarea gândului altcuiva

Pentru ce:Înveți să cauți soluții non-standard, să dezvolți flexibilitatea gândirii.

Cum se efectuează: Porniți televizorul sau orice videoclip de pe Internet. Ascultați difuzorul timp de 30 de secunde, apoi opriți sunetul și dezvoltați-i gândurile timp de 30 de secunde.

Durata exercițiului: 5-10 minute pe zi.

3. Misterul lui Lewis Carroll

Pentru ce: Rupe-ți propriile stereotipuri, obiceiuri de a gândi într-un anumit fel.

Cum se efectuează: Enigma cu care a venit Carroll este: „Cum este un corb ca o masă?” Exercițiul se bazează pe el. Este indicat să o faceți împreună, pentru a nu jongla cu articole mai „conveniente”. Unul numește orice cuvânt, celălalt numește orice alt cuvânt, între ele introduceți întrebarea: „Cum se aseamănă?” Se dovedește ceva de genul „Cum arată dulapul ca un iepure?” Stați și căutați opțiuni.

Durata exercițiului: Ar trebui să începeți cu 10 perechi.

4. Prelege oricui despre orice

Pentru ce: Pescuind informații inaplicabile din memorie, îți antrenezi memoria. Fă-ți procesul de gândire mai flexibil.

Cum se efectuează: Exercițiul se face în perechi. Alegi orice obiect dintre cele care te inconjoara si ii spui interlocutorului despre el. Cum a aparut? De ce este important la scară umană? La ce se folosește aici în această cameră? Cu o practică regulată, vei putea în curând să închei o prelegere de o oră despre o gumă de șters, un scaun sau o ușă de dulap.

Durata exercițiului:Începeți cu 5 minute.

5. Dialog cu o oglindă

Pentru ce: Te observi din exterior, înveți să vorbești coerent despre gândurile tale și stabilești contact cu tine însuți.

Cum se efectuează: Sarcina este să, privindu-te în oglindă, să scoți orice gând din minte și să-l dezvolți cu voce tare. Adică te apropii de oglindă, începi să te gândești și să vorbești despre ceea ce gândești. Treceți ușor de la gând la gând, conectându-i unul cu celălalt. După un timp, vei începe să obții o poveste coerentă și sinceră despre ceea ce ți se învârte în cap.

Durata exercițiului: 10 minute de câteva ori pe săptămână.

6. Vorbește cu gura plină

Pentru ce:Îmbunătățirea unică a dicției înainte de „discurs”.

Cum se efectuează: Există diferite opțiuni aici. Puteți pune o lingură obișnuită pe limbă sau o mână de nuci pe obraji și încercați să pronunți cuvintele cât mai clar posibil.

Durata exercițiului: Destul de 7-10 minute.

Pentru ca comunicarea să devină eficientă și să poți vorbi cu oamenii ușor și cu încredere, trebuie să ai niște cunoștințe. De exemplu, dacă vrei să reușești în afaceri sau ești atras de ideea unei cariere strălucitoare, atunci capacitatea de a comunica la nivel de zi cu zi nu va fi suficientă. Este necesar să-ți dezvolți abilitățile de comunicare, pentru că trebuie să înțelegi cum să înveți cum să comunici cu oamenii la nivel de afaceri.

Foto: NakoPhotography/depositphotos.com

Ce fel de oameni trebuie să învețe comunicare eficientă

Există oameni care pot găsi cu ușurință un subiect de conversație și care sunt liberi să țină conversația în orice situație. Au un talent natural pentru comunicare și carisma, iar acest lucru îi captivează pe alții.

Ele nu necesită absolut niciun efort pentru a începe un dialog și pentru a trezi imediat simpatie din partea interlocutorului. Dar cum rămâne cu cei care vor să reușească în viață, dar nu au talentul înnăscut al unui orator public? Există mai multe secrete pentru a învăța să comunici eficient și să interacționezi cu încredere cu ceilalți.

Șapte pași pentru o comunicare eficientă

Există reguli simple, după care vei deveni un bun conversator.

Încredere

Abilitățile bune de comunicare încep cu capacitatea de a arăta că ești un partener de încredere. Pentru a face acest lucru, trebuie să fii încrezător. Abilitatea de a te purta cu încredere îi atrage pe alții ca un magnet. Vederea unei persoane decisive îi convinge pe alții că acest interlocutor merită timpul petrecut. O persoană încrezătoare nu îți va pierde timpul „batând prin tufiș”, dar va ajunge direct la subiectul conversației.

Încredere

Trebuie să te uiți în ochii interlocutorului tău. Oamenii care de obicei privesc în altă parte în timpul unei conversații nu sunt de încredere. Încercările de a evita contactul vizual vorbesc, cel puțin, despre dezinteresul unei persoane și, la maximum, despre necinstea sa.

Când o persoană se uită în ochii interlocutorului său, acest lucru inspiră încredere în el și în tot ceea ce spune.

O astfel de nuanță nesemnificativă ajută la stabilirea unui contact de încredere cu omologul tău. Prin urmare, într-o conversație, trebuie să rămâi încrezător și în niciun caz să te uiți în altă parte.

Numele interlocutorului

Începând o conversație cu un străin, află care este numele lui. Repetați numele cu voce tare. Acest lucru vă va ajuta să o remediați în memorie. Folosește întotdeauna numele persoanei în timpul conversației și zâmbește.

interes pentru interlocutor

Mulți oameni fac greșeala de a vorbi prea mult despre ei înșiși. Nimic nu obosește persoana cu care vorbești ca un „tur” forțat prin labirinturile vieții tale. Una dintre cele mai bune moduri de a învăța cum să comunici cu oamenii este să-i lași să vorbească despre ei înșiși, mai degrabă decât să-i faci să-ți asculte poveștile. Acest lucru îl va ajuta pe celălalt să se simtă mai în largul său și să-și crească acum încrederea în sine. Înțelepții estici învață: spune o dată și ascultă de două ori!

Întrebările potrivite

Când contactul este încă în curs de stabilire, este important să evitați pauzele incomode în conversație. Una dintre cele mai rapide căi către tăcerea incomodă este întrebările la care se poate răspunde cu un simplu da sau nu.

O abilitate importantă pentru o comunicare de succes este abilitatea de a pune întrebări care necesită un răspuns detaliat. Aceasta va începe o conversație. Doar nu-ți pierde simțul proporției. Nu puteți bombarda cu întrebări - aceasta este o modalitate bună de a face o persoană să se simtă inconfortabil. Conversația nu trebuie să se transforme într-un interogatoriu.

Puterea cunoașterii

Comunicarea eficientă începe acolo unde oamenii au o minte largă. O persoană completă, cu interese largi, va fi atractivă pentru diferiți oameni. Este ușor și interesant să comunici cu o astfel de persoană. Capul său este plin de subiecte de discuție și se poate adapta rapid și cu încredere oricărei conversații. Găsirea unui limbaj comun cu un interlocutor nu este dificil pentru el.

Risc

De multe ori oamenii nu pot cere ceva pentru că le este frică de respingere. Eșecul face ca o persoană să se simtă defectuoasă, inferioră. Dar refuzul nu ar trebui să afecteze în niciun fel stima de sine.

Singura modalitate de a învăța cum să înveți să vorbești cu oamenii corect și cu încredere este prin practică, în care îți perfecționezi abilitățile.

Și aici există un element de risc: nu știi niciodată dinainte cum va decurge conversația. Dar dacă vă este frică să ieșiți din umbră și să vă păstrați „siguranța”, nu veți dobândi niciodată capacitatea de a lua contact cu ușurință și încredere și de a rămâne pe calea care nu duce nicăieri.

Acestea nu sunt toate secretele unei comunicări de succes, ci mai degrabă cele mai elementare. Există și alte aspecte de luat în considerare:

• Trebuie să fiu sincer. Când oamenii sunt de încredere și onești, comunicarea devine mult mai ușoară. Atunci nu este nevoie să ne gândim la ceea ce vom spune, nu trebuie să ne îngrijorăm că neadevărul va fi dezvăluit într-o zi.
• Trebuie să fii capabil să-ți adaptezi ideile la percepția celorlalți. Când avem un gând interesant, în capul nostru se formează o imagine clară a ideii; dar această imagine nu este întotdeauna clară nici celorlalți. Pentru a fi auzit, trebuie să găsești o modalitate de a-ți exprima gândul. Ar trebui să fie de înțeles pentru toată lumea. Trebuie să-ți cunoști bine publicul dacă vrei să comunici eficient cu ei.
• Vă rugăm să faceți o pauză înainte de a răspunde. De obicei, încercăm să răspundem imediat, dar uneori doar o mică pauză poate face minuni. Ea îți dă timp să te gândești; iar acest lucru este important pentru a înțelege mai corect despre ce vorbește interlocutorul sau pentru a-ți formula clar ideea pe care vrei să o transmiți.
• Încercați să înțelegeți ce spune interlocutorul dvs. Trebuie să asculți cu atenție. Deci, vei putea înțelege ceea ce se spune și nu doar să aștepți rândul tău pentru a spune ceva ca răspuns. De prea multe ori ascultăm cu marginea urechilor, în timp ce ne gândim la răspunsul nostru. Pentru a comunica eficient, trebuie să lucrați la înțelegerea a ceea ce spun alții.
• Fii răbdător și deschis. Uneori, comunicarea scurtă poate fi oarecum inconfortabilă pentru tine. Recunoașteți singuri că acest contact nu ar trebui să fie așa cum v-ați dori să fie și continuați să vă comportați corect, cu răbdare. Ai întotdeauna răbdare și ține-ți mintea deschisă către noi moduri de comunicare și înțelegere.
• Încercați să mențineți feedback-ul. Când totul este spus și gata, cel mai bun mod de a afla cât de eficient a fost este să-ți întrebi interlocutorii despre asta. Fă-ți timp pentru a vorbi cu cei cu care interacționezi frecvent și află cum îți poți îmbunătăți comunicarea cu ei. Uneori este ușor să obții acest tip de feedback și îți vei face o idee clară despre ce trebuie să lucrezi; și uneori nu este chiar ușor de făcut, dar eforturile tale vor merita totuși!

Începeți cu mic

Învățarea să comunici eficient cu oamenii necesită timp. O persoană care și-a stabilit obiectivul de a-și îmbunătăți abilitățile de comunicare va avansa în propriul ritm. Nu încerca să înveți totul deodată, începe cu puțin.

În esență, comunicarea eficientă începe cu încrederea în sine, firul care leagă toate celelalte calități și abilități ale tale. Fiecare nouă întâlnire ajută la creșterea încrederii în sine și adaugă noi fațete experienței tale.

Pentru a exersa, extinde-ți cercul social în birou, de exemplu. Încercați să începeți să vorbiți cu vânzătorii sau cu piața puțin mai mult decât de obicei.

Când îți va fi mai ușor să comunici în societatea ta obișnuită, începe să contactezi reprezentanți de rang superior. Treptat, vei învăța cum să vorbești cu diferiți oameni, iar abilitățile tale vor deveni din ce în ce mai puternice. Ocazional, poți chiar să vorbești cu CEO-ul unei companii mari și să-i faci o impresie favorabilă.

Cum să comunici cu extrovertiți și introvertiți

Oamenii sunt împărțiți în mai multe tipuri și fiecare are propriul stil de comunicare. A ști cum să construiești o conversație cu un omolog care are unul sau altul tip de temperament, neînțelegerile și neînțelegerile aferente pot fi evitate.

• Introvertiți: le este greu să comunice. Își poartă experiențele adânc în sine, evită contactele inutile.
• Extravertiți: au nevoie de comunicare la maximum. Îi informează în mod constant pe ceilalți despre experiențele lor, își transmit viziunea asupra circumstanțelor și, în orice situație, își găsesc noi cunoștințe.

Aceste psihotipuri în forma lor pură sunt rare, tipurile mixte de personalități sunt mai frecvente.

Trebuie să afli tipul tău de personaj. Dacă calitățile sale sunt mai apropiate de cele ale extrovertiților, pentru a facilita construirea comunicării, încearcă să nu vorbești tot timpul despre tine. Este necesar să ascultați mai mult părerile celorlalți, să nu exprimați un dezacord deschis. De îndată ce reușiți să stabiliți comunicarea, oamenii înșiși vor începe să se adreseze. Pozițiile de conducere în echipă pot fi câștigate cu ușurință datorită naturii inerente a deschiderii. Resentimentul rezultat al aparentei neglijențe va dispărea.

Un introvertit are o sarcină mai dificilă, așa că este mai important pentru el să învețe cum să comunice corect cu oamenii. Le poate fi dificil să găsească noi cunoștințe și prieteni. Acest lucru afectează sfera profesională. Prin urmare, în ciuda dificultăților, trebuie să vă depășiți și să mergeți spre apropiere. Drept urmare, acei oameni care vor aprecia aprobarea tăcută a introvertitului vor fi înconjurați.

Intrând într-un dialog, trebuie să încerci să analizezi ce psihotip îi aparține persoana cu care comunici. Pentru un introvertit? Ar trebui să încercați să-l aduceți la curent, să ascultați cu atenție remarcile rare, să spuneți cum arată situația din diferite puncte de vedere. Tăcerea lui poate duce la neînțelegeri grave. Va ajuta la înțelegerea atitudinii sale față de subiectul conversației, expresii faciale, expresii faciale, ton.

Un extrovertit nu poate să vorbească. Trebuie să ții ochii deschiși cu el. Dacă încearcă să se abată de la subiect, trebuie să traduci ferm conversația în direcția care te interesează. Este necesar să-l lași să vorbească, dar să-i transmită ferm punctul de vedere. O poți face chiar și cu un grăunte de sare. Astfel de oameni nu sunt de obicei sensibili, iar dacă această trăsătură este prezentă în personaj, atunci sunt iute la minte.

Când vorbiți cu un interlocutor, este necesar să manifestați interes pentru comunicare. Este foarte bine să subliniezi punctele importante cu intonație.

Nu merită să ne certăm. Dacă argumentele nu sunt convingătoare, este mai bine să încheiați conversația într-o notă prietenoasă și să continuați la momentul potrivit. Nu poți ridica tonul, mergi la strigăt.

Cum să trezești interesul interlocutorului

Cu toții suntem indivizi. Fiecare are propriile obiective, perspectivă asupra vieții, principii și priorități. Dorința fiecăruia de a-și simți importanța în societate este normală.

Fii foarte atent în judecățile tale. Este mai bine să lași ultimul cuvânt pentru interlocutor decât pentru tine. Cedeți-i lui într-o dispută: și relația nu se va deteriora, iar tu vei rămâne cu părerea ta.

Nu fi niciodată arogant în conversație. Pe măsură ce vorbești, cântărește fiecare cuvânt. Un ton arogant, dorința de a se ridica deasupra unui adversar îl pot jigni foarte mult, iar atunci părerea lui despre tine nu va fi cea mai bună și este puțin probabil să aibă dorința de a vorbi din nou cu tine.

Încearcă să nu stai departe, fii mai aproape de oameni. Este mult mai plăcut să comunici cu cineva care se află pe aceeași lungime de undă cu el, așa că ascunderea într-un colț nu va fi cea mai bună soluție.

La ce ar trebui să fii atent

Evită conversațiile în care există plângeri despre șef, despre colegi, despre muncă sau despre soarta ta. Amintește-ți că toată lumea are destule probleme fără tine, așa că nimeni nu vrea să asculte de străini. Oamenii comunică din plăcere.

Un punct psihologic important în conversație este postura în care vă aflați tu și interlocutorul tău. S-a dovedit că luând poziția interlocutorului tău, îl deschizi astfel pentru comunicare, îi creezi condiții confortabile.

În conversație, încearcă să fii tu însuți. Nefiresc în comunicare, dorința de a se arăta ca o persoană complet diferită din exterior poate părea foarte amuzant și ridicol, deși ți se poate părea că te-ai îmbinat perfect în această imagine. Nu vei putea juca mult timp, iar mai devreme sau mai târziu oamenii vor afla ce ești cu adevărat. Așadar, de ce să faci stropi, să-ți înșeli interlocutorul deja în stadiul inițial al comunicării. Naturalitatea și ușurința sunt regulile de bază ale comportamentului.

Adesea, complexele umane servesc ca un obstacol în calea comunicării normale. Fiecare dintre noi are atât avantaje, cât și dezavantaje, dar acest lucru nu împiedică pe toți să înceapă conversații și să devină sufletul companiei. Dacă tu însuți, când comunici, te simți bine și încrezător, alții vor observa și aprecia.

Profesorul principal este o experiență care nu vine imediat. Este nevoie de timp și de condiții adecvate pentru a-l obține. Principalul lucru este să fii cât mai încrezător în tine, să te poți „aduce” în societate. Extindeți-vă cercul social, incluzând diferite persoane din el: după vârstă, opinii și principii de viață.

Orice comunicare începe mic. Datorită unor abilități de comunicare, vei putea deveni o persoană cu autoritate în cercurile tale, pe care toată lumea o va asculta cu interes. Nu e de mirare că ei spun că iubirea de sine dă naștere iubirii celorlalți pentru tine. Abia atunci când începi să te respecți, ceilalți vor face la fel.

Abilitatea de a comunica cu siguranta te va conduce la succes. Nu vă fie teamă să ieșiți din umbră, începeți mai întâi comunicarea. Fii politicos și prietenos și atunci vei putea câștiga simpatie de la interlocutor.

Vorba 9

Conținut similar

Timp de citire 7 minute

Mulți oameni se tem să interacționeze cu oamenii. Unii oameni vorbesc cu ușurință unui public uriaș, își fac cu ușurință cunoștințe și susțin cu ușurință orice conversație, umplând-o cu glume. Pentru unii, menținerea unei conversații normale de zi cu zi este o problemă întreagă. De ce se întâmplă asta? Cum să înveți să comunici cu oamenii? Este posibil să înveți să comunici ușor și să nu simți frică sau este un dar care nu este la îndemâna tuturor?

Avem nevoie de abilități de comunicare în fiecare zi. Mulți oameni cred că această abilitate este necesară doar pentru ca oamenii de afaceri să negocieze cu succes. Dar nu este. Psihologii au dovedit că comunicarea cu oamenii este una dintre nevoile umane de bază pe care nimic altceva nu o poate înlocui. Orice relație între oameni, fie că este vorba de prietenie, relații maritale, este imposibilă fără comunicare. Aceasta este o nevoie umană de bază, de care depinde sentimentul de securitate, sentimentul că suntem iubiți și necesari de cineva, sentimentul că merităm respect.

Lipsa abilității de a comunica adesea duce la divorț, deoarece partenerii pur și simplu nu au învățat cum să negocieze. Mulți suferă de singurătate doar pentru că le este frică să se apropie și să facă o nouă cunoștință. Comunicarea, relațiile și psihologia sunt indisolubil legate și afectează foarte mult calitatea vieții umane.

Capacitatea de a comunica este necesară pentru fiecare persoană, este cheia succesului în multe domenii ale vieții. Trebuie să înțelegeți că a vorbi și a comunica nu sunt același lucru. Conceptul de comunicare în psihologie este un proces destul de complex care include atât comunicarea verbală, cât și cea non-verbală. Un rol important îl joacă nu numai sensul cuvintelor tale, ci și timbrul vocii tale, intonația, posturile și gesturile tale. Iar cel mai important lucru sunt gândurile și sentimentele care se află în subconștientul tău.

Interlocutorii simt întotdeauna ce sentimente și emoții trăiești de fapt atunci când comunici. Psihologia comunicării interpersonale studiază problema, de ce se tem oamenii cu adevărat când comunică, ce sentimente trăiesc? Poate fi frica de respingere sau respingere, mânie față de infractori, frica de a spune ceva inadecvat, de a fi înțeles greșit și de a nu fi acceptat, frica de a-și exprima opinia, stima de sine scăzută și probleme cu dicția.

Frica de a comunica cu oamenii începe de obicei din copilărie. Și ca adulți, mulți încă nu pot supraviețui unora dintre traumele psihologice provocate de părinți sau colegi. „Nu vorbi prostii” este sloganul multor părinți, care seamănă îndoiala de sine în copil pentru aproape o viață. Performanțele la tablă albă angoasă sau ridicolul colegilor influențează adesea. Desigur, acestea pot să nu fie probleme atât de profunde. De exemplu, o persoană poate întâmpina dificultăți de comunicare dacă nu poate face contacte, este prea modestă, timidă, are o stimă de sine scăzută sau complexe în ceea ce privește aspectul, îi este frică să nu-i displace pe alții sau, prin natura sa, nu este în stare să asculte și intelegi pe alti oameni.

Dacă sunteți conștient de problema dvs. și vă spuneți adesea: „Nu pot comunica”, atunci este timpul să discutați cu un psiholog care vă va ajuta să găsiți cauza tulburării de comunicare și să vă dea recomandări practice despre cum să le eliminați. Te poți ajuta și pe tine însuți.

Acum există o mulțime de cărți demne despre psihologia comunicării care merită citite:

1. „Puterea farmecului. Cum să câștigi inimi și să reușești (Brian Tracy, Ron Arden)
2. Psihologia influenței (Robert Cialdini)
3. „Controlul ascuns al unei persoane” (Viktor Sheinov)
4. Mentalistul (Frederic Rapily)
5. „Marele Maestru al Comunicării” (Sergey Deryabo)
6. „Nu mârâi la câine” (Karen Pryor)
7. „Psihologia maselor și analiza eului uman” (Sigmund Freud)
8. „Cum să vorbești cu oricine, oricând și oriunde” (Larry King)
9. „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii” (Dale Carnegie)
10. „Jocuri pe care oamenii le joacă” (Eric Byrne)

Cum să înveți să comunici cu oamenii: regulile de comunicare

Cel mai bun mod de a formula regulile de comunicare este Dale Carnegie în cărțile sale. Iată câteva dintre ele:

Secretele comunicării includ tehnici de comunicare non-verbală. Pentru a învăța pe deplin să comunici, trebuie să înveți limbajul corpului. Este puțin probabil ca cineva să asculte cu atenție vorbitorul, care va sta în fața publicului cocoșat și mormăind ceva pe sub răsuflarea lui. Oamenii acordă întotdeauna atenție posturii, timbrului vocii și vitezei vorbirii. De asemenea, se atrage o atenție deosebită asupra ochilor unei persoane. Observăm adesea că arată încrezător, înclinat, viclean sau „ochii ard”. Există antrenamente psihologice care te învață să privești corect interlocutorul – direct, deschis, cu interes, fără să-l asuprești sau să-l disprețuiești.

În ceea ce privește expresiile faciale, o poți folosi pentru a afla starea de spirit a unei persoane sau pentru a trimite singur anumite semnale.

Prin gesturile și postura unei persoane, puteți determina cu ușurință dacă este închisă sau deschisă în timpul comunicării. Dacă mâinile sunt încrucișate, ascunse în buzunare sau strânse în pumni, atunci aceasta indică faptul că persoana dorește să se izoleze de tine, să nu mai comunice. Posturile deschise, palmele răsucite indică faptul că o persoană dorește să comunice. Tehnicile de deschidere pot fi învățate și în pregătirea psihologică.

Tehnici de comunicare neobișnuite, dar eficiente

Pentru a depăși teama de comunicare, puteți încerca mai întâi să comunicați la telefon. Notează pe o foaie de hârtie toate întrebările pe care vrei să le știi și apelează, de exemplu, la un salon de înfrumusețare. Aflați ce proceduri sunt disponibile, costul acestora, recomandări. Acesta va fi un prim pas grozav către depășirea fricii.

Puteți încerca cel puțin 10 minute pe zi să vorbiți cu un scaun sau un ghiveci. Este foarte greu, de fapt. Mai întâi, spuneți cum vă descurcați, apoi faceți un plan de conversație și respectați-l. Aceasta este o tehnică foarte eficientă pentru a depăși frica în relațiile cu oamenii.

Încercați să începeți o conversație obișnuită cu 10 străini în fiecare zi. De exemplu, cu un vânzător, un farmacist, un vecin etc. Încearcă fiecare dintre ele să spună un fel de compliment. Acest lucru te va face foarte eliberat.

Psihologia comunicării ajută o persoană să scape de frica de a comunica cu oamenii. În primul rând, psihologul ajută să realizeze că există cu adevărat o problemă, ajută la identificarea cauzei problemei și lucrează la aceste probleme.

O persoană care este conștientă de teama sa de a comunica cu oamenii ar trebui să muncească din greu pentru a depăși aceste probleme. Pe lângă pregătirea psihologică, este important să citești mult, să înveți mai multe informații noi. Scopul nu este atât de a deveni un conversator interesant, cât de a deveni o persoană interesantă.

Dacă o persoană observă că nu vrea să comunice cu el, atunci nu este interesant. Lipsește energie, unitate, hobby-uri și hobby-uri. Dar putem repara totul.

Separat, se pune problema comunicării cu sexul opus. Câte femei și bărbați singuri care visează să-și cunoască sufletul pereche. Din nou, frica te împiedică să vorbești cu o fată sau un tip drăguț.

Trebuie să știi că atunci când comunici cu sexul opus, de îndată ce există un moment în care nu ai ce să vorbești, persoana își pierde interesul pentru tine. Prin urmare, trebuie să aflați despre hobby-urile și hobby-urile unui tip sau unei fete, încercați să vă dați seama, astfel încât să puteți continua cu ușurință conversația.

Adesea, băieții și fetele percep sexul opus ca pe o creatură extraterestră, prin urmare, pentru a stabili contactul, o fată va trebui să învețe ceva despre fotbal și bere, iar un tip despre cosmetice și modă.

Cu sexul opus, încearcă să te comporți natural și pozitiv, nu uita să zâmbești, să complimentezi și să arăți interes sincer.

Nu vă fie teamă să recunoașteți dacă sunteți incompetenți într-o anumită problemă. Pune o întrebare partenerului tău, el va fi încântat că ești interesat să afli mai multe despre hobby-urile lui. În general, atunci când comunici cu băieții, este important să te concentrezi asupra lor, și nu asupra ta. Și nu spune prea multe despre tine, câteva fapte din viață și nu mai mult. Nu permiteți vulgaritatea și detaliile intime în conversația de la primele întâlniri. Evitați bârfele femeilor și discuțiile din culise.

Când comunici cu o fată, zâmbește sincer, rostește complimente discrete și pune întrebări pentru ca ea să le poată răspunde într-o formă detaliată.

În general, pentru a nu experimenta frica în comunicare și, în principiu, pentru a nu avea probleme cu ea, trebuie mai întâi să devii interesant pentru tine și să-ți faci viața strălucitoare și interesantă. Tot ceea ce faci, fă-o pentru tine. Ești responsabil doar pentru viața ta, fericirea ta. De îndată ce viața ta este plină de culori, oamenii înșiși vor căuta să te cunoască și vor avea dorința de a vorbi cu tine.

Totul în mâinile tale!

În fiecare zi o persoană interacționează cu alte persoane prin comunicare. Oamenii se ciocnesc unii cu alții la școală, la serviciu, la diverse evenimente. Comunicarea joacă un rol important în viața unei persoane, ajutându-l să se dezvolte, să primească anumite informații, experiență. Dar dacă există o barieră de comunicare? Cum să înveți să comunici cu oamenii?

Motivul pentru care o persoană nu poate începe o conversație se numește barieră. De ce apare?

• În primul rând, incapacitatea unei persoane și lipsa ei de dorință de a-și asculta interlocutorul poate acționa ca o barieră. Încearcă să-și înceapă discursul când adversarul încă vorbește. Fără capacitatea de a asculta, o persoană nu va putea atinge succesul în acele domenii ale vieții în care comunicarea cu oamenii este veriga principală pentru obținerea unui rezultat pozitiv. La urma urmei, atunci când interlocutorul încearcă în mod constant să întrerupă, inserând un gând propriu, este foarte confuz și enervant.

Lipsa dorinței de a asculta este o problemă ușor diferită. În acest caz, adversarul nu întrerupe, ci pur și simplu își arată indiferența totală față de conversație. Motivul pentru aceasta poate fi acela că persoana nu este interesată de subiectul conversației sau are deja o părere despre problema în discuție și nu o va schimba.

În același timp, este necesar să ne amintim că interlocutorul poate pretinde că este interesat. Ca rezultat, se dovedește că o persoană pierde timpul pentru această conversație. Puteți verifica dacă adversarul ascultă discursul. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să puneți întrebarea: „Ce părere aveți despre asta?”. Dacă o persoană nu a auzit ultimul dintre cele spuse, atunci nu își va putea exprima opinia.

• În al doilea rând, o barieră poate acționa ca o incapacitate de a demonstra că o persoană este cu adevărat interesată de problema în discuție. O conversație este mult mai ușoară atunci când tuturor participanților le place subiectul conversației. Cu toate acestea, dacă interlocutorul arată pur și simplu interes fără să-l aibă efectiv, atunci comunicarea nu va avea sens. Dar de multe ori teama de a jigni o persoană îl face să tacă cu privire la indiferența lui față de acest subiect de conversație.
• În al treilea rând, lipsa dorinței de a înțelege sentimentele interlocutorului tău poate fi o barieră. Se întâmplă adesea ca o persoană să înceapă comunicarea fără să acorde atenție stării de spirit a adversarului sau ce sentimente îi evocă acest subiect special. Și acesta este un punct foarte important în comunicare.
• În al patrulea rând, vorbirea cu oamenii este împiedicată de teama de a ne deschide față de ei. De obicei, acest lucru se manifestă pe deplin atunci când oamenii s-au întâlnit pentru prima dată. Nu fiecare persoană este pregătită să-și deschidă sufletul către altul, pentru că pentru aceasta trebuie să ai încredere în el și să ai încredere totală în el. Deși unii oameni pot, la prima întâlnire, să spună totul despre ei înșiși, ceea ce, de asemenea, nu este de dorit. Este necesar să vorbești cu atenție despre tine, alegând ce merită să spui și ce este mai bine să taci.
• În al cincilea rând, faptul că oamenii au adesea niveluri prea diferite de dezvoltare și educație poate interfera cu începutul unei conversații. Cel mai simplu mod de a interacționa unii cu alții sunt oamenii care au aproape același nivel intelectual. Dacă interlocutorul este înalt, atunci adversarul încearcă să-l mulțumească cumva, să ia un exemplu de la el, să dobândească un fel de abilitate.

Cel mai rău dintre toate, atunci când o persoană are un nivel mai scăzut de inteligență decât alta. Atunci interesul pentru conversație va fi minim, nu va exista nicio dorință de a o susține. Dar chiar și această regulă are excepții.
De exemplu, dacă interlocutorul a fost angajat în activitate mentală toată ziua, atunci este puțin probabil să vrea să vorbească pe subiecte serioase. Apoi poate susține cu ușurință orice conversație ocazională, chiar și cea mai neînsemnată. Prin urmare, în acest caz, nivelul intelectual al adversarului nu va juca niciun rol.

Psihologia comunicării cu oamenii

Psihologia comunicării cu oamenii se bazează pe anumite reguli. Cel mai bun mod de a le forma a fost faimosul psiholog și scriitor Dale Carnegie. Are în arsenalul său cărți excelente și binecunoscute despre comunicare, care au fost scrise în anii 1930 și 40. Deocamdată rămân aceleași.

1. Este important să fii cu adevărat interesat de alți oameni. La urma urmei, fiecare persoană crede că este unică, prin urmare vrea să fie interesantă pentru societate. De obicei, interlocutorul este mai dispus să intre într-o conversație cu adversarul care este cel mai interesat de el. În același timp, puțină importanță i se acordă exact ceea ce spune el.
2. Trebuie să zâmbești mereu. Zâmbetul este instrumentul care ajută la cucerirea interlocutorului. Ea demonstrează plăcerea comunicării.
3. Nu uitați de numele adversarului, deoarece acesta este cel mai plăcut cuvânt pentru orice persoană. În timpul conversației, trebuie să sunați interlocutorul. Numele exprimă personalitate, motiv pentru care multor oameni nu le place când cineva îl numește greșit.
4. Este foarte important să asculți persoana. Cu această abilitate, adversarul își arată atenția, interesul față de conversație. Din păcate, nu toți oamenii știu să asculte, încercând să se introducă rapid în conversație, exprimându-și punctul de vedere. Este necesar să ascultați cu atenție interlocutorul, să-i puneți întrebări, să-și arătați emoțiile atunci când este cazul. Dacă vă amintiți încă o frază de succes a adversarului și apoi o exprimați în timpul conversației, atunci el va fi de două ori mulțumit și nu va exista nicio îndoială dacă a fost auzit.
5. Conversația ar trebui să fie construită pe ceea ce îi interesează pe ambii participanți la discuție. Este bine dacă o persoană poate defini sau știe deja un subiect care cu siguranță nu va fi indiferent interlocutorului. Acest lucru este grozav pentru a vă ajuta să puneți persoana în fața dvs.
6. Întotdeauna trebuie să arăți unei persoane că contează. În același timp, acest lucru trebuie făcut extrem de sincer. Acesta este un moment foarte dificil în domeniul psihologiei comunicării. Un adversar poate simți întotdeauna un interes fals pentru el, o admirație prefăcută. Chiar dacă oamenii preferă lingușirea, ei pot simți totuși un oarecare disconfort. Prin urmare, ar trebui să găsești la o persoană acele părți care par de fapt unice și cele mai bune și să-l laude pentru ele.

Oamenii care se disting prin izolare se confruntă cu incapacitatea de a trece peste ei înșiși pentru a rosti orice frază pentru a menține conversația. Dar această abilitate este necesară pentru fiecare persoană la fel de mult ca și capacitatea de a scrie și de a citi. Psihologii au creat câteva recomandări despre cum să înveți să comunici cu oamenii.

Ei bine, poți exersa pe obiecte neînsuflețite. Poți doar să vorbești cu mobilierul tău, de exemplu, să spui biroului tău cât de grozav a fost astăzi și ce evenimente interesante s-au întâmplat.

Experții spun că un astfel de exercițiu îți permite de fapt să înveți cum să comunici corect cu oamenii, să-ți exprimi gândurile, să construiești propoziții logic, să-ți antrenezi expresiile faciale și gesturile. Cu toate acestea, pentru mulți oameni, această idee pare delirante. În orice caz, puteți schimba mobilierul cu un animal de companie. De exemplu, un câine va asculta întotdeauna cu fidelitate toate poveștile stăpânului său.

Lauda este un alt exercițiu. Când o persoană intră într-o conversație, ar trebui să încerce întotdeauna să-și complimenteze interlocutorii, să le evidențieze calitățile și abilitățile speciale. Mulți sunt jenați să-și exprime sentimentele, dar toată lumea știe că oamenilor le place să fie lăudați.

În același timp, este important să țineți cont de faptul că cuvintele amabile ar trebui să fie sincere, să vină din inimă. Nu flatați în mod special, poate fi vizibil.

Cel mai bun tip de exercițiu despre cum să comunici corect cu oamenii din jurul tău este comunicarea directă cu adversarii întâmplători. Este necesar să-ți stabilești un obiectiv în fiecare zi pentru a intra într-o conversație cu un străin. De exemplu, când vii la un magazin alimentar, poți discuta cu vânzătorul despre calitatea unui anumit produs.

Sau atunci când trebuie să găsiți o anumită adresă, puteți întreba trecătorii la întâmplare cum să ajungă la ea. De asemenea, intrând în cameră, poți să-l întâmpini prietenos pe concierge, să întrebi despre starea ei de spirit, să vorbești despre vreme și așa mai departe. Când vorbești cu străini, este important să zâmbești mereu. Adună oamenii împreună.

Expresii faciale și gesturi în comunicare

A învăța cum să vorbești corect cu oamenii nu este totul. Este necesar să dobândiți îndemânarea gesturilor și a expresiilor faciale corecte. Uneori, limbajul corpului spune mai mult decât cuvintele în sine. Când interlocutorul vorbește, oamenii din jur evaluează nu numai vorbirea, ci și locația, mișcarea brațelor, picioarelor, capului, ochilor.

Pentru ca oamenii să asculte vorbirea, este necesar să se respecte următoarele reguli:

• Este important să înveți cum să privești corect interlocutorul. Uneori, o persoană are o astfel de privire încât celuilalt îi iese un nod în gât și îi este frică să spună ceva. Prin urmare, este necesar să te uiți deschis la adversar, să te uiți în altă parte, să-ți arăți constant interesul pentru el. În funcție de subiectul despre conversație, viziunea poate fi diferită. Nu ar trebui să priviți „ochi în ochi”, acest lucru creează o tensiune suplimentară atunci când comunicați. Dacă interlocutorul tău încearcă să te privească drept în ochi, poți să te uiți în direcția lor, dar fără să-ți concentrezi ochii asupra lor. Privește prin chipul persoanei.
• Trebuie să-ți urmărești expresiile faciale și expresiile faciale ale interlocutorului tău. O persoană își exprimă întotdeauna orice emoție pe față. Puteți învăța să recunoașteți starea de spirit a unui partener după expresiile faciale, precum și să vă exprimați singur sentimentele cu ajutorul acesteia.
• Trebuie să fiți capabil să determinați starea de spirit a unei persoane prin gesturi. Dacă o persoană își încrucișează picioarele, strânge un dosar, își ascunde mâinile în buzunare, atunci este sigur să spunem că încearcă să se îngrădească. Apoi, este puțin probabil ca conversația să se dovedească deschisă și interesantă încă din primele minute.

Poziția trebuie să fie deschisă, gesturile trebuie să fie netede și lente, palmele trebuie să fie deschise. Acest lucru va indica faptul că persoana este calmă și gata să vorbească. Unii oameni care folosesc cu pricepere tehnicile psihologice folosesc adesea metoda „oglindirii”. Constă în repetarea gesturilor sau a posturii partenerului după o perioadă scurtă de timp. Această tehnică permite oamenilor să se deschidă mai bine.

Comunicarea cu alte persoane este o parte integrantă a vieții umane. Fără aceasta, dezvoltarea personală este imposibilă. Pentru a dobândi abilitățile de comunicare, trebuie să o exersezi constant. Cu cât o persoană vorbește mai mult cu oamenii, cu atât mai repede va pierde toate barierele care i-au fost în cale.