Arhetipul sistemic dedicat d Suite medical nu este. Gândirea sistemului Pomell Mercuz ABC

Sistemul este o combinație de elemente legate între ele și coordonată pentru a obține un anumit scop. Sistemele sunt construite pe trei componente obligatorii: elemente, relații și scop (sau țintă).

Credeți că dacă știți ce este "unul", atunci știți și ce este "doi", pentru că unul și unul vor fi doi. Dar uitați că trebuie să înțelegeți ce "este".

Sufi parable

Multe interconectări în sisteme sunt implementate prin fluxurile de informații. Informațiile conectează sistemul într-un singur întreg și determină în mare măsură comportamentul acestuia. Cea mai bună modalitate de a stabili scopul sistemului este de a urmări ceva timp în spatele comportamentului său.

De obicei, sistemul rămâne și se schimbă foarte încet (dacă se schimbă deloc), în ciuda actualizării complete a elementelor sale - până când sunt păstrate obiectivele sistemului și structura relației. Dar dacă relația este schimbată, sistemul poate suferi modificări semnificative.

Cea mai puțin explicită parte a sistemului este numirea sau scopul său - are definirea efectelor asupra comportamentului sistemului.

Schimbarea țintei poate transforma complet sistemul, chiar dacă toate elementele și interdependențele au rămas în poziție. Elementele sunt acele părți ale sistemului că este mai ușor de observat la noi - cel mai adesea (deși nu întotdeauna) au cea mai mică influență asupra caracteristicilor distinctive ale sistemului. Dar numai dacă schimbarea elementului nu duce la o schimbare a relației sau a scopului.

Rezervația (sau nivelul) este ceea ce este disponibil într-o anumită sumă acumulată pe o perioadă de timp, în formă de material sau sub formă de informații. Stocurile și nivelele reflectă cronologia modificărilor fluxului în sistem. Nivelurile se schimbă în timp ca urmare a fluxului de lucru. Firele pot fi primite - niveluri de creștere sau niveluri de ieșire.

Cum se citesc diagramele de streaming. În această carte, stocurile sau nivelurile sunt descrise de dreptunghiuri și fluxuri - "conducte" cu săgeți care conduc la un dreptunghi sau de la acesta. Fiecare conductă indică "supapa", care poate deschide mai mult sau mai puțin, ajustând fluxul sau păstrați în stare complet deschisă sau complet închisă. "Nori" la începutul și sfârșitul schemei simbolizează sursa și stocul fluxului corespunzător, sensul lor fizic nu este important pentru noi.

Dacă suma tuturor fluxurilor de ieșire este egală cu suma tuturor fluxurilor de intrare, nivelul sau volumul stocului va fi neschimbat; În astfel de cazuri, se stabilește un echilibru dinamic la nivel, care a fost observat în momentul în care fluxurile erau egale. Oamenii tind să acorde o atenție în primul rând la rezervări și nu pentru fluxuri. Și dacă acordăm atenție fluxurilor, mai întâi de la intrare și numai atunci pe ieșire.

În mod similar, companiile pot menține un personal mare: fie angajați mai mulți angajați noi, fie luați măsuri de a nu lăsa fostul (și astfel încât acestea să nu fi fost concedieri). În plus, costul acestor două strategii poate fi foarte diferit.

Schimbarea stocurilor și nivelurilor necesită timp. Astfel încât să existe un efect, fluxurile ar trebui să acționeze pentru o vreme. Aceasta este cheia înțelegerii comportamentului sistemelor. Rezervele se schimbă de obicei lent, chiar dacă fluxurile de intrare și ieșire se schimbă foarte puternic. Acest lucru duce la apariția întârzierii și servește în sistemul unui tip de tampon, înmuiere influențe externe.

Întârzierea cauzată în sisteme prin schimbarea lentă a stocurilor poate duce la probleme, dar poate contribui la stabilitatea sistemului. Dacă aveți o idee despre rata de schimbare a stocurilor, atunci nu vă veți aștepta la mișcări rapide în care în principiu nu pot fi rapide. Și nu va fi înainte de a renunța. Stocurile efectuează o altă caracteristică foarte importantă în sistem și ne va conduce direct la conceptul de feedback. Prezența rezervelor permite fluxurilor de intrare și ieșire să existe independent. Pentru o vreme, sistemul poate permite acestor fire să nu se echilibreze reciproc.

Valoarea rezervelor este monitorizată în mod constant și, pe baza acestor date, ia decizii și măsuri de creștere sau reducere a stocurilor sau pentru a le menține în anumite limite. Specialiștii din dinamica sistemelor reprezintă lumea ca un set de rezerve cu mecanisme care reglează nivelul lor prin controlul fluxurilor. Gânditorii de sistem consideră lumea ca un set de feedback.

Demonstrarea unui anumit tip de comportament pentru o lungă perioadă de timp este primul semn că există un feedback în sistem. Ciclurile de feedback pot păstra nivelul de stoc în anumite limite, pentru a forța să crească sau să scadă. În orice caz, fluxurile care duc la stoc sau emanând de la aceasta schimbare în funcție de mărimea stocului în sine.

Ciclul (bucla) de feedback este un lanț de relații cauzale care emană din rezervă și revenirea la aceasta. Comunicațiile sunt implementate printr-un set de soluții, reguli, legi fizice sau acțiuni dependente de mărimea stocului în sine. Modificarea stocurilor provoacă o schimbare a fluxului, la rândul său, provocând schimbări suplimentare în stoc și așa mai departe.

Buclele de feedback care stabilizează rezerva la un nivel, permițându-i să se adapteze și să atingă valoarea dorită, se numesc ciclurile de feedback de echilibrare. În interiorul unui astfel de ciclu, litera "B" este pusă pe diagramă. Ciclurile de echilibrare tind să obțină un fel de valoare la stabilizare.

Echilibrarea ciclurilor de feedback servesc ca structuri de nivelare în sistem, vă permit să atingeți valoarea dorită, să efectuați funcțiile sursei simultane de stabilitate și modificări de combatere a contractelor.

Consolidarea ciclurilor de feedback se deplasează, conducând la o creștere exponențială sau chiar la ieșirea sistemului dincolo. Acestea se găsesc în sisteme ori de câte ori un stoc are capacitatea de a se reproduce în sine sau o parte din partea sa.

Consolidarea feedback-urilor sunt foarte frecvente, prin urmare, este utilă cunoașterea unei caracteristici caracteristice: timpul de dublare este timpul necesar creșterii exponențiale pentru a dubla valoarea rezervei - aproximativ egală cu raportul 70 la rata de creștere exprimată ca a procent. De exemplu, dacă puneți o bancă 100 de dolari sub 7% pe an, atunci suma se va dubla după 10 ani (70/7 \u003d 10). Dacă rata bancară este de numai 5%, atunci pentru dublarea sumei în cont va fi necesară pentru 14 ani.

Dacă începeți peste tot pentru a observa efectul feedback-ului, înseamnă că transformați într-un gânditor de sistem. În loc să observăm, la fel ca și ce cauzează B, veți începe să vă gândiți și dacă există și o influență a lui B la A și nu consolidează dacă (sau slăbește) și cel mai însuși. Iar când radioul va fi transmis că Banca Federală de Rezerve ia unele măsuri pentru a reglementa economia, veți concluziona imediat că economia a influențat cumva Banca Federală Reserve. Și când cineva îți spune că creșterea populației provoacă răspândirea sărăciei, vi se va da o întrebare "nu poate conduce o sărăcie la o creștere a populației populației?"

În loc să cauți vinovăție, vă întrebați: "Ce este acest sistem?" Conceptul de feedback ne conduce la realizarea faptului că sistemul poate fi cauza propriului său comportament.

Capitolul 2. O scurtă trecere în revistă a sistemelor de diferite tipuri

Sisteme cu un stoc. Stocul și două cicluri de feedback de echilibrare (cicluri concurează între ele) - încălzitoarele cu activitatea termostatului.

Informațiile obținute prin feedback pot afecta numai viitorul, comportamentul viitoare; În interiorul sistemului, informațiile sunt distribuite cu întârziere, iar impactul nu poate fi atât de rapid pentru a ajusta instantaneu comportamentul care a cauzat feedback curent. Un factor de decizie bazat pe feedback nu poate schimba comportamentul actual al sistemului care a cauzat acest feedback; Toate deciziile luate vor afecta numai comportamentul său în viitor. Dominanța este un concept foarte important în gândirea sistemică. Dacă un singur ciclu domină celălalt, definește comportamentul sistemului. Analiza sistemului-dinamic nu este destinată să prezică ce se va întâmpla. Vă permite să aflați ce se poate întâmpla dacă aceștia sau alte forțe de conducere se comportă oricum.

Întârzierea ciclului de feedback de echilibrare conduce sistemul la fluctuații. Întârzierea și întârzierile pot afecta foarte mult sistemele - în multe privințe definesc tipul de comportament al sistemelor.

Sistem cu două rezerve. Stocul neregenerabil împiedică utilizarea stocului regenerabil: economia industriei petroliere. Orice sistem de creștere fizică se va confrunta uneori unul sau altul de limită. O astfel de restricție va juca rolul unui ciclu de feedback de echilibrare, care într-un fel sau altul va transforma dominația ciclului de consolidare responsabil pentru creșterea - fie prin creșterea fluxurilor de ieșire, fie prin reducerea fluxurilor la intrarea sistemului. Creșterea într-un mediu care impune parțial limitările sale. De multe ori, specialiștii de gândire sistemică o numesc un arhetip de "limite de creștere".

Utilizarea rezervelor regenerabile împiedică restricțiile rezervelor regenerabile: economia industriei de pescuit.

Resursele neregenerabile sunt limitate la stocuri. Resursele regenerabile sunt limitate la rata de producție.

Capitolul 3. De ce sistemele sunt atât de eficiente

Este important să puteți aloca trei calități de bază, caracteristice sistemelor: rezistență la influențe externe, capacitatea de auto-organizație și structura ierarhică.

Rezistență la influențe externe. Rezistența externă - abilitatea de a-și restabili forma, reveni la poziția inițială și starea după influența externă. Abilitatea de a rezista influențelor externe apare datorită structurii complexe a numeroaselor feedback.

Populațiile și ecosistemele au, de asemenea, capacitatea de a "învăța" și de a dezvolta în detrimentul diversității lor genetice incredibil de bogate. Stabilitatea nu sunt deloc sinonime cu imobilitate sau constanță. Sistemul neschimbat, constant în timp, dimpotrivă, poate fi foarte fragil. Stabilitatea statică poate fi văzută. Parametrii săi pot fi măsurați în orice moment. Elasticitatea și capacitatea de a transfera influențe externe pentru a vedea neobișnuit de dificilă. Datorită faptului că stabilitatea nu este evidentă (cu excepția cazului în care utilizați o abordare sistematică), oamenii o neglijează adesea și încearcă să obțină o stabilitate vizibilă, o performanță sau alte caracteristici și calități ușor de recunoscut ale sistemului.

Organizații mari de orice tip, de la corporații la guverne, stabilitate pur și simplu pentru că mecanismele de feedback, datorită cărora primesc informații și reacționează la condițiile înconjurătoare trebuie să depășească prea multe întârzieri și distorsiuni consecutive.

Sistemele trebuie gestionate, acordând atenție nu numai productivității sau stabilității. Este necesar să se mențină stabilitatea și elasticitatea - capacitatea de a rezista influențelor externe și de a fi recuperat cu succes după ele.

Abilitatea sistemelor de a complica propria lor structură se numește auto-organizație. Abilitatea de auto-organizare este adesea sacrificată în favoarea unei creșteri pe termen scurt a productivității și a stabilității, la fel cum se întâmplă cu stabilitatea. Performanța și stabilitatea sunt cele mai frecvente argumente pentru a transforma oamenii, creaturi inițial talentați și creativi, în apendicele mecanice primitive la procesele de producție. Aceleași motive stabilesc sistemele birocratice și teoriile managementului care operează oamenii, ca și cum unitățile tăcute.

Abilitatea de auto-organizare generează eterogenitate și imprevizibilitate. Poate să crească noi structuri, să creeze noi modalități de existență și activități. Multe guverne nu doresc ca populația țărilor lor să fie auto-organizată. Uneori auto-organizarea încearcă să interzică, ascunzând în spatele numelui legii și a ordinii, iar apoi există perioade lungi de stagnare și serne, nemilos pentru orice întreprindere creativă. Specialiștii teoriilor de sistem au crezut anterior că autofinanția este o proprietate atât de complexă a sistemelor că este nerecunoscută în principiu. Dar timpul trecut, iar noile descoperiri au arătat că mai multe principii necomplicate ale organizației sunt destul de suficiente pentru a obține cea mai largă diversitate a structurilor de auto-organizare.

Lungimea laturilor fulgilor de zăpadă Koche poate fi mărită la infinit, dar în același timp "fulgul de zăpadă" limitează zona finală. Această figură este unul dintre cele mai simple exemple de fractali, obiecte asemănătoare.

Atunci când se creează noi structuri în sistemele de auto-organizare, iar complexitatea crește, ierarhia coentată ierarhică apare foarte des. Ierarhia este o invenție remarcabilă în lumea sistemului și nu numai pentru că oferă sisteme de stabilitate și capacitatea de a suporta influențe externe, dar și datorită faptului că, datorită acesteia, cantitatea de informații pe care fiecare parte a sistemului trebuie să o păstreze și să piardă în mod constant. În sistemele ierarhice, relația din cadrul fiecărui subsistem este mai apropiată și mai puternică decât relațiile dintre subsisteme.

Scopul inițial al oricărei ierarhii este de a ajuta subsistemele să fie mai bune. Din păcate, până în prezent, ierarhia devine bine dezvoltată, acest scop inițial este destul de adesea uitat și nivelurile superioare și inferioare. Ierarhia începe să lucreze necorespunzător; Din acest motiv, multe sisteme nu își ating obiectivele.

Dacă celulele corpului încetează să-și îndeplinească funcțiile în ierarhie și să înceapă să împărtășească necontrolat, îl numim cancer. Dacă elevii cred că sarcina lor principală este de a obține estimări bune (nu cunoașteți!), Atunci scrierea de gătit începe, utilizarea pătuților, ducând la rezultate opuse. Dacă interesele subsistemului sunt realizate în detrimentul intereselor sistemului în ansamblu, un astfel de comportament se numește suboptimizare. Nu numai suboptimieierea, ci și controlul excesiv, până la limita de gestionare centralizată, poate dăuna sistemului. În economie, multe exemple de control excesiv din partea centrului se referă la întreprinderile individuale sau în întreaga țară.

Capitolul 4. De ce comportamentul sistemelor este atât de neașteptat

Comportamentul chiar și a celor mai simple sisteme s-ar putea ruga pentru tine. Faptul că sistemele se comportă în mod neașteptat, caracterizează nu numai sistemul, ci și noi înșine. Compararea cunoștințelor despre lumea reală cu ceea ce știu (sau cred că știu) despre sistemele dinamice, arată întotdeauna că nivelul nostru de cunoștințe nu ar trebui să supraestimeze. Majoritatea oamenilor nu se așteaptă la modul în care creșterea rapidă este capabilă să provoace dependența exponențială. Și puțini oameni pot prinde intuitiv cum să ramburseze oscilațiile într-un sistem complex.

Toate acestea, după cum gândim, știm despre lume, - model. Modelele noastre sunt foarte bine corelate cu realitatea, dar în același timp sunt departe de a reprezenta lumea în întregime.

Sistemele dinamice se comportă adesea în mod neașteptat. Aceasta este consecința faptului că modelele noastre mentale eșuează și nu pot descrie cu exactitate lumea reală. Este necesar să știm ce frontiere false și raționalitate limitate, nu uitați de factorii limitativi, dependențele neliniare și de întârziere. Dacă nu luați în considerare proprietățile cheie ale sistemelor - Stabilitate, auto-organizare și structură ierarhică - atunci structura și comportamentul lor vor fi interpretate incorect și va fi imposibil să interacționeze cu succes cu ei.

Sistemele pot induce în eroare modul în care sunt prezentate (sau "înșelăm decedatul") - sub forma unei succesiuni de evenimente. Evenimentele sunt partea vizibilă a aisbergului și nu cea mai importantă. Suntem înclinați să surprindem mai puțin dacă poate exista o anumită secvență în evenimente, un tip de comportament dinamic. Comportamentul sistemului determină caracteristicile sale în timp - creștere, stagnare, degradare, oscilații, fluctuații aleatoare, schimbări evolutive. Când gânditorul sistemului detectează problema, primul lucru pe care îl colectează date despre istoria sistemului, inclusiv programele comportamentului său de timp. Comportamentul pentru o lungă perioadă de timp vă permite să ajungeți la structura sistemului care stă la baza acestui comportament. Și structura, la rândul său, este cheia înțelegerii nu numai ce se întâmplă, dar și de ce. Structura sistemului este o combinație de rezerve, fluxuri și feedback. Structura determină ce comportament este inițial inerent în sistem. Ciclul de feedback care încearcă să atingă un obiectiv specific contribuie la realizarea unui echilibru dinamic și apoi îl susține. Ciclul de îmbunătățire generează o creștere exponențială. Conectat împreună, aceste cicluri pot demonstra atât creșterea, cât și degradarea și echilibrul. Dacă în ele, în plus, întârzierea este întârziată, atunci pot apărea oscilații.

Majoritatea recenziilor analitice din lume sunt dedicate evenimentelor, în ciuda faptului că este o abordare foarte superficială. Astfel de explicații nu dau nici o oportunitate de a prezice ce se va întâmpla în continuare. Pe baza lor este imposibilă schimbarea comportamentului sistemului. Analiștii economici sunt uneori descendenți la un nivel mai adânc, la comportamentul sistemului de timp. Modelele econometrice încearcă să detecteze relațiile statistic semnificative între tendințele observate în trecut. Modelele bazate pe comportament sunt mai utile decât modelele bazate pe evenimente, dar au, de asemenea, dezavantaje fundamentale. În primul rând, ele, de regulă, exagerează valoarea firelor de sistem și subestimează valoarea stocurilor. În al doilea rând (și acesta este un dezavantaj mai grav), în încercările de a determina relațiile statistice dintre fluxuri, specialiștii caută ceva care nu există de fapt. Nu există niciun motiv să presupunem că un fir are o conexiune constantă cu orice alt flux. Firele cresc și scade, apar și se usucă și într-o varietate de combinații și acest lucru se întâmplă în funcție de valorile rezervelor și nu de alte fluxuri. Modelele econometrice bazate pe comportament sunt potrivite pentru prognozarea pe termen scurt a economiei, dar nu sunt deloc adecvate pentru previziunile pe termen lung. Și în chestiuni, cum să îmbunătățească starea economiei, nu există niciun sens din aceste modele.

Acesta este un alt motiv pentru care comportamentul sistemelor este adesea neașteptat pentru noi. Evenimentele care apar sunt absorbante toată atenția noastră. Nu studiem istoria lor și nu avem experiență și cunoștințe pentru a merge la structura sistemului. Dar aceasta determină comportamentul sistemului și secvența de evenimente.

Gândirea liniară în lumea neliniară. Există o mulțime de dependențe neliniare în lume. Gândirea noastră obișnuită este liniară, așa că vom veni cu atât de multe surprize. Nonlinearitatea este importantă nu numai pentru că astfel de legături dintre acțiune și răspuns nu îndeplinesc așteptările noastre. Ele sunt importante din cauza faptului că schimbă puterea relativă a ciclurilor de feedback. Aceștia pot face comutatorul de sistem de la un tip de comportament pe altul.

Limitele inexistente. Sistemele izolate, izolate nu există. Lumea este continuă. În cazul în care să efectuați o frontieră artificială în jurul sistemului, depinde de scopul în fața noastră - ce întrebări aveți nevoie pentru a găsi răspunsul. Nu există niciun sistem unic în jurul sistemului și pentru totdeauna o anumită graniță. Trebuie să le inventăm, astfel încât modelul să fie inteligibil și adecvat. Dacă uitați că aceste frontiere ne-am ridicat în mod artificial, pot exista mari probleme. În mod ideal, pentru fiecare nouă problemă, trebuie să găsim frontierele adecvate, iar pentru aceasta aveți nevoie de o anumită flexibilitate de gândire. Puțini pe care o are. Suntem legați de frontierele mentale, care au ales odată și care au reușit deja să se obișnuiască.

Niveluri limită. Legea factorului limitator: În orice moment al sistemului, fluxul de intrare care are cel mai puternic efect limitator este cel mai important. Orice creștere îngustă sau extinde limitele și, astfel, modifică esența restricției: un alt factor devine limitativ. Prezenta înțelegere a creșterii este exprimată în schimbarea atenției asupra factorilor existenți în abundență, asupra celor care nu pot fi suficienți, adică factorii care vor limita în viitor. Numai în acest caz puteți gestiona cu adevărat procesul de creștere. Creșterea va avea întotdeauna limite. Ele pot fi interne, dar dacă nu sunt, atunci le vor instala.

Întârzieri omniprezente. Întârzierea este prezentă peste tot în toate sistemele. Orice stoc este necesar în mod necesar cu întârziere. Majoritatea fluxurilor au întârziere: întârzieri în aprovizionare, întârzierile percepției, întârzierea producției, întârzieri în dezvoltare. Dacă există o întârziere lungă în ciclurile de feedback, atunci capacitatea de a anticipa sistemul de control al sistemului. Până când problema devine evidentă, principalele oportunități de rezolvare vor fi deja ratate.

Raționalitate limitată. Teoria raționalității limitate consideră că oamenii iau soluții destul de raționale, dar pe baza numai informațiilor pe care le sunt disponibile în prezent. Informațiile perfect complete nu se întâmplă, în special în ceea ce privește părțile la distanță ale sistemului. Pescarii nu știu câte pești sunt încă plecați, și chiar mai mult, astfel încât nu se știe câte peștii vor prinde alți pescari în aceeași zi. Antreprenorii nu pot ști ce să investească alți antreprenori intenționează să investească, ceea ce va dori să achiziționeze cumpărători cât de competitivi vor fi produse.

În loc să găsiți o soluție optimă pe termen lung, alegem opțiunea dintr-o listă destul de limitată de soluții momentale și să adere persistentă la astfel de tactici. Numai o situație complet mortală ne poate face să schimbăm comportamentul. Apreciem incorect riscul, crezând ceva prea periculos, în timp ce, de fapt, pericolul este exagerat, dar în același timp pericolul neglijent existent. Atenția noastră este absorbită de prezent; Evenimentele recente sunt acordate prea multă atenție, iar trecutul este prea mic. Teoria raționalității limitate a contestat economia politică a lui Adam Smith, care a predominat două sute de ani.

Pentru a schimba situația, în primul rând, trebuie să depășiți informațiile disponibile în acest moment și să obțineți o idee generală despre sistem ca întreg. Este doar surprinzător cât de comportament rapid și ușor, dacă cel puțin o mică raționalitate limitată explicită datorită informațiilor mai complete și operaționale. Rationalitatea limitată a fiecărui participant la sistem poate duce la soluții care nu sunt deloc favorabile sistemului în ansamblu.

Capitolul 5. Capcane și caracteristici ale sistemului

Pentru ca sistemele complexe să ne piardă mai puțin, este necesar să învățăm să le determinăm comportamentul, să apreciem și să folosiți complexitatea lumii. Structuri de sistem care generează tipuri comune de comportament problematic, numim arhetipuri. Înțelegeți doar structura arhetipurilor care generează comportament problematic, nu suficient. Încercarea de a le conduce într-un fel de cadre absolut inutil, este necesar să se schimbe structura lor. Vina pentru distrugere, la care sunt capabili să aducă, sunt adesea fixate asupra participanților individuali ai sistemului sau a unor evenimente, dar de fapt, toate acestea reprezintă o consecință a structurii sistemului.

Rezistența la influența externă: încercările nereușite de a repara totul. Rezistența la influența externă provine din raționalitatea limitată a participanților la sistem, fiecare dintre care își desfășoară propriile scopuri. O modalitate de a depăși rezistența la influența externă este să-i depășească puterea! O altă modalitate de a depăși rezistența la influența externă este contrară a ceea ce spune intuiția, așa că de obicei nu vine nici măcar la nimeni. Retragere. Opriți expunerea din exterior, deoarece încă nu dau rezultatul. Redirecționați puterea și mijloacele tuturor părților cu confruntarea de putere pe ceva mai important și mai util. A treia și cea mai eficientă metodă de depășire a rezistenței - într-un fel de aliniere a obiectivelor în subsisteme: de exemplu, pentru a oferi un obiectiv comun pentru toți participanții, permițându-i să depășească propria lor raționalitate limitată.

Tragedia comunităților (resurse generale). În orice astfel de sistem, în primul rând, există o resursă în uz public. După un anumit punct critic, regularitatea va începe să funcționeze: cu atât mai puține resurse rămâne, cu atât mai puțin capacitatea sa de a se auto-restabili și cu cât mai repede va fi distrus complet. Tragedia comunităților apare în cazul în care feedback-ul de la resursă este foarte târziu, fie nu vine la punct și nu limitează numărul de consumatori ai resursei. Tragediile comunitare pot fi evitate, iar trei moduri sunt trei:

Învață și convinge;

Privatizează resursele publice; Acesta trebuie împărțit în așa fel încât toată lumea să obțină rezultatul propriilor acțiuni

Gestionarea comunităților; Managementul poate lua forme diferite, de la o interdicție completă a anumitor tipuri de activități înainte de distribuirea cotelor, emiterea de permise și licențe, introducerea impozitelor și stimulentele economice.

Dorința pentru cel mai rău. Unele sisteme nu sunt doar opuse influenței externe și sunt într-o stare invariabil slabă - poziția lor devine înrăutățit. Exemplele pot servi ca o pierdere a cotei de piață în afaceri, deteriorarea constantă a calității serviciilor în spitale, creșterea poluării râurilor și a aerului, o creștere a caracterului complet contrar tuturor dietelor. Bun. Când starea actuală se schimbă, cele mai bune rezultate sunt chestionate și aruncate, iar cel mai rău blocat în memorie. Punctele de referință nu sunt absolute. Când o condiție sensibilă se târăsc, atunci obiectivele devin modeste. Cu cât este mai rău decât simțul sistemului, cu atât starea dorită devine mai mică. Cu cât starea dorită este mai mică, cu atât este mai mică diferența dintre măsurile sensibile și cele dorite, cele mai puțin active pe care le acceptăm. Cu cât acțiunile noastre mai slabe, cu atât mai rău starea sistemului. Dacă nu împiedicați acest ciclu, acesta va duce la o deteriorare constantă a stării sistemului. Alte nume ale unui astfel de sistem: "Reducerea așteptărilor", "Degradarea obiectivelor", "Sindromul Frogului fiert". Dacă starea sistemului sa deteriorat imediat, am răspuns imediat și am luat măsuri. Dar deteriorarea are loc atât de încet încât avem timp să uităm sau doar să nu credem cât de mult a fost înainte. Toată lumea se află într-o stare de satisfacție, așteptările noastre devin din ce în ce mai puțin, cu atât mai puțin efort luăm și cu atât mai rău statul. La scăderea așteptărilor există doar două mijloace de mântuire. Unul dintre ele este de a avea puncte de referință absolute care sunt independente de un stat resimțit. Altă este de a face așteptările care depind de cel mai bun stat din trecut și nu de la cel mai rău.

Escaladarea conflictului. "Voi da livrare!" - Aici este soluția care duce la escaladarea conflictului. Funcționează un ciclu de consolidare, în care fiecare parte încearcă să depășească inamicul. Scopul fiecărei părți a sistemului nu este absolut (nu poate fi instalat cu precizie, ca și cum temperatura dorită în cameră, la 18 ° C), depinde de starea celeilalte părți a sistemului. Cele mai renumite și înfricoșătoare exemple sunt rasa de arme și acele puncte fierbinți de pe planetă, unde inamicii iremonciliabili trăiesc în imediata vecinătate și sunt în mod constant pe punctul de vedere al conflictului armat. Un alt exemplu este războiul de preț, dumping: Unul dintre concurenți reduce prețul care forțează celălalt la scăderea prețurilor și mai mult, astfel încât primul este forțat să reducă prețul din nou. Escalarea conduce ciclul de feedback de armare. Este exponențial. O modalitate de a ieși din capcana de escaladare - una dintre partide va dezarma voluntar, pe cont propriu va face un pas înapoi, iar după un timp, un concurent se va retrage, de asemenea. Din punctul de vedere al logicii obișnuite, această soluție este paradoxală. Dar în viața reală poate funcționa dacă partea retrasă acționează cu hotărâre și are suficiente forțe pentru a rezista la perioada pe termen scurt, în timp ce concurentul are un avantaj. Există un alt mod mai atractiv de a opri escaladarea: pentru a conveni asupra dezarmării reciproce. Aceasta duce la o schimbare a structurii sistemului, își schimbă structura. Este creat un nou set de cicluri de control de echilibrare, ele nu dau competiției să meargă pentru anumite cadre.

Succesul succesului: Excepție competitivă. Această capcană de sistem se găsește oriunde în cazul în care câștigătorul în competiție primește nu numai o recompensă, ci și posibilitatea de a deveni și mai competitivă în competițiile ulterioare. Dacă concurența se desfășoară într-un spațiu limitat, în cazul în care câștigătorul premiului este ceva care este luat de la perdanți, mai devreme sau mai târziu, perdanții vor ruina sau vor fi eliminați sau vor fi etichetate în sărăcie. "Succesul succesului" este un fenomen bine cunoscut în ecologie, numai se numește principiul unei excepții competitive. Acest principiu afirmă că, în aceeași nișă ecologică, nu pot fi servite două specii diferite datorită acelorași resurse. Două firme care concurează pe aceeași piață sunt similare cu cele două tipuri într-o nișă ecologică, comportamentul lor va fi același. Unii cred că prăbușirea URSS respinge teoria Karl Marx, dar, de fapt, afirmațiile sale că concurența pe piață duce la lipsa concurenței, este confirmată oriunde există o astfel de concurență. Tipurile de natură și companii de pe piață reușesc uneori să scape din sistem cu o excepție competitivă datorită dezvoltării mai versatile. Companiile pot dezvolta un nou produs sau un tip de serviciu care nu este în concurență directă cu produsele și serviciile existente. Piețele se străduiesc pentru formarea monopolurilor și a nișelor de mediu - pentru a supraviețui singura specie, dar oferă și sucursale și creează o varietate, noi piețe, noi specii. În timp, și ei, desigur, se vor confrunta cu concurenți, iar apoi sistemul se va strădui din nou pentru o excepție competitivă. Modul evident din arhetipul "succesul succesului" este de a reduce periodic toate la un nivel. Legislația fiscală, anoza, poate oferi o scară progresivă a impozitului. Mecanismele de aliniere pot rezulta din moralitatea socială și pot fi o consecință a unei considerații pur practice: în cazul în care perdanții nu pot continua jocul datorită capcanei "succesului la succes", dacă nu au nici o șansă de a câștiga, atunci în disperare pot distruge Toate condițiile de joc ...

Agenți de sprijin: dependențe și manie. (În literatura internă despre managementul afacerilor și de afaceri, numele original al acestui arhetip este adesea tradus ca "înlocuire a problemei". De fapt, vorbim despre apariția maniei, o dependență dăunătoare de diferitele tipuri de agenți de susținere Acest lucru vă permit să reduceți sau să ascundeți simptomele, dar nu faceți nimic pentru o soluție reală la problemă.) În unele sisteme, fondurile de susținere sunt cu adevărat necesare. Dar ele se pot transforma într-o capcană de sistem. Să presupunem că feedback-ul de control din sistem nu face față întreținerii stării dorite sau nu este foarte eficient. Un agent de susținere bine selectat și eficient ia parte din încărcătură. Permite sistemului să vină rapid la starea dorită. Totul este minunat, toți sunt fericiți, toată lumea este mulțumită. Dar atunci problema inițială apare din nou, deoarece nimeni nu și-a eliminat cauza. Prin urmare, agentul de susținere trebuie să fie folosit din nou și deja în mai multe. Starea actuală a sistemului este din nou mascată, problema nu este eliminată din nou. Și la facilitatea de susținere trebuie să recurgeți din nou și din nou. Capcana are loc dacă agentul de susținere direct sau indirect subminează capacitatea inițială a sistemului de a-și menține starea. Dacă această abilitate este atrofia, atunci sunt necesare mai multe agenți de susținere pentru a obține efectul dorit. Îi slăbește capacitatea proprie a sistemului și mai mult și totul merge din nou într-un cerc. Dependența oferă un răspuns rapid și de consecință la simptomul problemei și nu face măsuri eficiente pentru a elimina cauza însăși și cei cu adevărat rezolvă problema. Insectele amenință să semene? Ce să revizuiți metodele agricole și abandonarea culturilor monoculturale, ce să studiați distrugerea mecanismelor naturale, care anterior controlau numărul de insecte, dacă puteți aplica pur și simplu pesticidele? Invazia lăcustelor va fi capabilă să respingă, va fi posibilă extinderea culturilor de monoculturi, distruge și mai mult ecosistemele naturale. Adevărat, iar insectele vor deveni mai mult, dar vom aplica din nou pesticidele, chiar mai mult. Problemele pot fi evitate dacă utilizați numai acele mijloace care sporesc abilitățile proprii ale sistemului dvs. de a-și păstra starea în cadrul dorit.

Manipularea regulilor. Oriunde sunt reguli, vor exista încercări de a le obține în jurul lor. Manipularea regulilor înseamnă că vă denaturați sensul - urmați scrisoarea, dar rupeți spiritul, neglijați faptul că aceste reguli au fost create. Regulile trebuie create luând în considerare întregul sistem, inclusiv acele părți auto-organizatoare care pot evita executarea regulilor. În sistem, regulile manipulează, de obicei, nivele ierarhice inferioare și, adesea, ca răspuns la regulile prea dure, dăunătoare, neplăcute, insolvabile, slab definite, coborâte de sus. Regulile ar trebui formulate pentru a direcționa autofanalizarea în sistem într-o direcție pozitivă.

Dorința de un scop incorect. Una dintre cele mai eficiente modalități de a influența comportamentul sistemului - își schimbă scopul sau scopul. Sistemul, ca un aur, nu poate duce la ceea ce ați vrut cu adevărat, ci la ceea ce ați spus. Dacă calitatea educației este măsurată prin rezultatele testelor standardizate, sistemul se va strădui să asigure rezultatele testelor standardizate. Eroarea cea mai strictă de acest tip este adoptarea PNB ca indicator al succesului economiei țării. GNP măsoară totul în plus, pentru care merită să trăiți cu adevărat.

Capitolul 6. Puncte-cheie - Abilitatea de a schimba comportamentul sistemului

Am abordat problema modului de schimbare a structurii sistemelor, astfel încât acestea să producă mai mult despre ceea ce vrem și mai puțin decât ceea ce este nedorit pentru noi. Orice manager sensibil poate să precizeze în mod convingător esența problemei, să determine structura sistemului care o determină și să precizeze cu precizie zona în care ar trebui observate punctele de expunere - sectoare ale sistemului, o mică schimbare în care poate provoca o schimbare semnificativă în comportamentul sistemului ca întreg. Deși oamenii se simt de obicei intuitiv, unde să caute o pârghie de expunere, ei o folosesc adesea în direcție. Punctele cheie și efectul de levier sunt greu de înțeles la nivelul intuiției. Să ne întoarcem la lista punctelor de expunere întocmite în ordinea unei importanțe din ce în ce mai mari.

12. Indicatori numerici: variabile, constante, precum și subvenții, impozite și standarde. Caracteristicile numerice și valorile fluxurilor ocupă ultimul, al doisprezecelea loc în lista mea, deoarece acestea duc la cele mai slabe schimbări în sistem sau nu duc la ele deloc. Este vorba despre același lucru care rearanjează șezlongurile de pe "Titanic" în speranța că se va opri scufundarea. Poate, cu 90%, nu, cu 95%, ci mai degrabă, 99% din atenția noastră este legată la parametrii numerici, dar, printre care, există practic nici o cheie, care ar putea fi folosită ca pârghii de impact. Pentru persoanele, impozitele și salariile minime sunt foarte importante; Sporii fierbinți merg în mod constant în jurul acestor indicatori. Dar schimbarea acestor parametri aproape niciodată nu duce la o schimbare a comportamentului sistemului economic al țării. Dacă sistemul se află în scaun cronic, atunci schimbarea parametrilor nu poate da impulsul de pornire. Dacă sistemul aruncă de la extrem la extrem, schimbarea parametrilor numerici nu va ajuta la stabilizarea acestuia. Dacă crește nerestricționat, atunci schimbările numerice nu se vor opri și nici măcar nu vor încetini această creștere. Parametrii sunt tari numai dacă pot afecta serios unele dintre elementele mai mari din lista mea.

11. Tampon: Cantitatea rezervei care are un efect de stabilizare, în funcție de cantitatea de fluxuri. Rezervele având o cantitate mai mare față de fluxuri sunt mult mai stabile decât rezervele mici. Adesea, sistemul poate fi stabilizat prin simpla creștere a dimensiunii tamponului. Dar dacă tamponul este prea mare, sistemul își pierde flexibilitatea. Ea reacționează prea încet. În plus, tampoane mari de anumite tipuri, cum ar fi rezervoarele sau depozitele, necesită cheltuieli mari privind construcția și întreținerea. Uneori un punct cheie - o creștere sau o scădere a dimensiunii tamponului - modifică comportamentul sistemului ca și cum bagheta magică este efectuată. Dar tampoanele în sine au de obicei dimensiuni fizice mari și nu sunt ușor de schimbat. De aceea tampoanele din lista mea de puncte cheie stau într-unul din ultimele locuri.

10. Structura stocurilor și a fluxurilor: sisteme fizice și punctele lor de intersecție. Sistemul de "conducte" - stocuri, fluxuri și locația lor reciprocă - poate avea un impact enorm asupra comportamentului sistemului. Singura modalitate de a stabili comportamentul sistemului proiectat în mod analitiv este să-și schimbe structura. Cu toate acestea, se întâmplă adesea că perestroica fizică este cea mai lentă și, în același timp, cea mai scumpă modalitate de a face schimbări în sistem.

9. Încărcarea: valoarea întârzierii referitoare la viteza schimbării sistemului. Întârzierea ciclurilor de feedback are un efect decisiv asupra comportamentului sistemului. Dacă există o întârziere continuă în sistem, nu este, în principiu, să răspundă la schimbările pe termen scurt. Acesta este motivul pentru care toate sistemele de planificare centralizate sunt că în Uniunea Sovietică, care la plantele generale motoare din Statele Unite - lucrează întotdeauna rău peste tot. Revenirea la feedback este foarte importantă în raport cu rata rezervelor, care este controlată de acest feedback. Galorile prea mici duc la o reacție excesivă și prea ascuțită - un fel de urmărire a coastei lor. Din cauza unui astfel de răspuns ascuțit, oscilațiile sunt doar îmbunătățite. Dacă întârzierea este mai mare, atunci oscilațiile vor fi uniforme, fie decădere sau explozive, în funcție de cât de mare este. Prea multă întârziere în sistem, în cazul în care există o valoare de prag (nivel maxim admisibil, un punct de nerestru, după care sistemul se poate prăbuși) va duce la ieșirea sistemului dincolo de limite și catastrofă. Este de obicei mai ușor să încetinească viteza de schimbare, iar apoi întârzierea inevitabilă a feedback-ului nu va fi o astfel de problemă. Acesta este motivul pentru care ratele de creștere din lista noastră sunt mai mari decât amploarea întârzierii. Din același motiv, în modelul mondial al lui Jay Forrester, încetinirea creșterii economice oferă un efect mai mare decât accelerarea dezvoltării tehnologice sau libertatea completă de preț pe piață.

8. Echilibrarea ciclurilor de feedback: Energia ciclurilor în raport cu impactul pe care îl încearcă să compenseze. Una dintre greșelile brute, pe care le fac uneori oamenii, să priveze sistemul de mecanisme de răspuns "de urgență". Spun că sunt rar folosite și au expulzat. Pe termen scurt, acest lucru poate face fără consecințe. Dar, într-o scară pe termen lung, am restrânge în mod semnificativ gama de condiții în care sistemul poate supraviețui. Capacitatea ciclului de echilibrare a feedback-ului este importantă cu privire la amploarea impactului pe care acest ciclu este proiectat să se ajusteze. Dacă intensificarea impactului crește, trebuie intensificate feedback-urile. Sistemul termostat poate funcționa bine chiar și într-o zi rece de iarnă, dar încercați să deschideți ferestrele și apoi puterea încălzitorului nu este suficientă pentru a compensa un astfel de impact.

7. Consolidarea ciclurilor de feedback: efectul creșterii pe ciclurile de conducere. Eliminarea ciclurilor de feedback sunt surse de creștere, focare, eroziune și distrugere în sisteme. Sistemul în care există un ciclu necontrolat, în cele din urmă, se va distruge. De aceea sunt atât de puțini. De obicei, mai devreme sau mai târziu, ciclul de îmbunătățire va fi luat sub controlul ciclului de echilibrare. Reducerea creșterii ciclului în creștere înseamnă încetinirea creșterii și, cel mai adesea, este o pârghie de impact mai puternică în sistem decât o încercare de a consolida ciclurile de echilibrare. Și deja, în orice caz, o astfel de restricție este mult mai preferabilă decât să punem totul pe eșantioane și să permită ciclul de consolidare pentru a promova în continuare.

6. Fluxurile de informații: o structură care definește cine are acces la informații și care nu este. Îți amintești de metri în Olanda? Îmi place foarte mult această poveste ca un exemplu de manetă de impact puternică în structura informației sistemului. Aici, parametrul nu este corectat, feedback-ul existent nu este intensificat sau slăbit, iar se creează un nou ciclu, oferind feedback în cazul în care nu a fost înainte. Lipsa fluxurilor de informații este una dintre cele mai frecvente cauze ale operațiunilor slabe ale sistemelor. Adăugarea sau restaurarea informațiilor poate fi un mod puternic de expunere și este adesea mai ușor de organizat mai ușor și mai ieftin decât să interfereze cu infrastructura fizică. Este foarte important ca atunci când recuperarea feedback-ului, informațiile au venit în locul potrivit și în mod explicit. O anumită parte a umanității are o înclinație clară de a evita responsabilitatea pentru propriile decizii. Acesta este motivul pentru care în sistemele, adesea, lipsesc astfel ciclurile de feedback, motiv pentru care astfel de puncte de expunere sunt adesea foarte populare cu oamenii obișnuiți și nu sunt populare cu autoritățile și de aceea sunt atât de eficiente dacă reușesc să facă fie guvernul să facă guvernul Utilizați-le sau obțineți același mod în jurul autorităților.

5. Reguli: stimulente, pedeapsă, coerciție. Normele din sistem determină obiectivele, granițele, gradele de libertate. Când Mikhail Gorbaciov a venit la putere în URSS, a făcut fluxuri de informații deschise (a anunțat politica publicității) și a schimbat regulile economice (proclamate restructurarea). Ca urmare, țara sa schimbat literalmente dincolo de recunoaștere. Pentru a demonstra studenților dvs. puterea regulilor, eu, de obicei, le rog să vină cu reguli alternative pentru instituțiile de învățământ. Când încercăm să ne imaginăm regulile modificate și cum va fi comportamentul, începem să înțelegem sensul lor. Regulile sunt puncte de expunere foarte puternice. Iar autoritățile privind regulile sunt o putere foarte mare. Dacă trebuie să adăugați la motivele profunde pentru eșecurile din sistem, analizați regulile și aflați cine are puterea asupra lor.

4. Auto-organizație: adăugarea, schimbarea și transformările evolutive ale structurilor de sistem. Una dintre cele mai uimitoare proprietăți care trăiesc și unele sisteme sociale posedă este capacitatea de a se schimba radical prin crearea unor structuri absolut noi și tipuri de comportament. În sistemele biologice, se numește evoluție. În economie, acest lucru poate fi numit progres tehnic sau revoluție socială. Specialiștii în sisteme au un termen "autoorganizare". Auto-organizarea înseamnă schimbarea oricărui punct cheie de la lista deja listată pe lista noastră: aceasta poate fi adăugarea unor structuri fizice complet noi (de la aripi și creier la computere), adăugând noi cicluri de echilibrare sau consolidare, adăugând noi reguli ... Abilitatea de auto-organizare este una dintre cele mai puternice manifestări. Flexibilitatea și stabilitatea sistemului. Un sistem capabil de evoluție poate supraviețui aproape orice schimbare, pentru că știe cum să se schimbe. Auto-organizarea consumabilează de fapt evoluția materiilor prime - o sursă neobișnuit de diversă de informații din care sunt selectate opțiunile posibile. Și, în același timp, servește, de asemenea, ca mijloc de experimentare pentru a selecta și a verifica aceste opțiuni. Dacă ați realizat puterea de auto-organizare, atunci veți înțelege cu siguranță de ce biologii apreciază biodiversitatea chiar mai mult decât economiștii admiră tehnologia și progresul. O aprovizionare extrem de diversă de ADN, creată și acumulată peste miliarde de ani, este baza potențialului evolutiv, la fel cum bibliotecile științifice, laboratoarele și universitățile care pregătesc oamenii de știință servesc ca surse de potențial tehnologic. Din păcate, oamenii apreciază potențialul evolutiv al culturilor, chiar mai puțin decât valoarea fiecărei variații genetice a populației lumii din Suslikov. Poate că motivul constă în faptul că, în aproape fiecare cultură, a încheiat credința în superioritatea culturii sale asupra altora. Dominanța unei singure culturi se oprește și reduce brusc stabilitatea. Orice sistem (biologic, economic sau social) mai devreme sau mai târziu va dispărea de la persoana din planeta noastră de schimbare rapidă, dacă se permite să fie semnată, va înceta să evolueze, să experimenteze dacă va neglija posibilitățile de dezvoltare a ceva nou. Soluția din această situație este un lucru - este evident, dar nu popular. Încurajarea unei diversități, variabilitatea, înclinațiile experimentării este de obicei percepută ca indulgență a tulburării și a pierderii controlului. Lasă-mă să înflorească în același timp mii de culori - și apoi acest lucru va începe! Cine va recunoaște acest lucru? Să avem mai bine să avem grijă de siguranță și să punem pe pârghie în direcția greșită, tulburător cu diligență tulburare biologică, culturală, socială și de piață.

3. Obiective: Scopul și funcția sistemelor. Dorința de distrugere a diversității în speranța de a stabili controlul arată de ce scopul sistemului este un punct mai important de impact decât capacitatea de auto-organizație. Dacă scopul este din ce în ce mai mult pentru a conduce lumea sub controlul unui sistem de planificare centralizată (Imperiul de la Chenghis Khan, Biserica, Republica Populară Chineză, Magazinul Wal-Mart, World of Disney), atunci tot ceea ce se află pe lista noastră de mai jos, Toate rezervele fizice și fluxurile, ciclurile de feedback, fluxurile de informații, chiar și comportamentul de auto-organizare - totul va funcționa pentru un astfel de scop.

2. Sistemul de opinii și concepte: viziunea asupra lumii, în cadrul cărora a fost construită sistemul - obiectivele, structura, regulile, întârzierea și alți parametri. Ideile și conceptele sunt împărțite de întreaga societate, nicăieri dispoziții și norme au înregistrat o paradigmă, sistemul de opinii caracteristice acestei societăți este un set de idei și convingeri despre modul în care funcționează această lume. Viziunile și conceptele bine stabilite sunt surse în sisteme. Este vorba de faptul că activitățile sistemelor, informațiilor și fluxurilor fizice, feedback-urile, rezervele se bazează pe natura realității. Cum pot schimba paradigma sistemului de vederi precedente? Este necesar să se concentreze asupra acelor deviații și defecțiuni pe care teoriile vechi nu le explică. Este necesar să continuăm să le spuneți și să acționați, în mod deschis și cu încredere, din punctul de vedere al noii teorii. Promovați persoanele care mărturisesc o nouă paradigmă, în funcție, oferind publicitate și putere. Nu pierdeți timpul pe cei care au pus bastoane în roți și lucrează cu cei care sunt capabili să se schimbe, iar cu cei care au o gândire deschisă, există o mulțime de astfel de oameni.

1. Extindeți limitele viziunii asupra lumii. Există o pârghie de expunere, care este și mai puternică decât schimbarea vederilor și credințelor. Este că o persoană nu este un sclav de teorii și idei, dar a rămas liber și flexibil. Pentru a realiza că nici o teorie nu poate solicita adevărul absolut și că tot ceea ce știm despre lume, de fapt, doar o parte mică și extrem de limitată a unui univers uriaș și uimitor, situat cu mult dincolo de limitele înțelegerii umane. Pentru a simți în adunarea că toate ideile au un cadru și că această idee are și un anumit cadru, și că motivul pentru aceasta este o ocupație incredibil de interesantă. Știu că nu știu nimic. Budiștii au condiția acestei "ignoranță" se numește iluminare.

Cu cât maneta de impact mai puternică, cu atât mai mare este sistemul va rezista schimbărilor - motiv pentru care societatea devine adesea de cei care o conduc înainte.

Capitolul 7. Viața în lumea sistemelor

Oamenii care au crescut în lumea industrializată, au aflat despre gândirea sistemică, uneori se încadrează în extremă în entuziasmul lor și au făcut o mare greșeală, crezând că în analiza sistemului, în legătură reciprocă a masei parametrilor, în influențe complexe contabile și Utilizarea computere puternice Cheia se află prezicerea viitorului și gestionarea acestora. Această eroare este cauzată de faptul că paradigma lumii industriale sugerează că predicția și controlul există o cheie ... Sistemele de auto-organizație, neliniare cu feedback nu sunt previzibile în principiu. Ele nu pot fi controlate. Pentru a prezice cu exactitate viitorul și complet pregătit pentru că este imposibil.

Cei care sunt obișnuiți să se considere conducătorii lumii, este dificil să se ia incertitudinea inerentă gândirii sistemice. Dacă nu puteți înțelege, prezice și prelua controlul, ce altceva rămâne de făcut? Gândirea sistemică duce la o altă concluzie - evidentă, simplă, care este încă potrivită, trebuie doar să abandoneze iluzia controlului. Puteți face multe, iar acest "face" are soiuri. Viitorul nu poate fi prezis, dar poate fi imaginat și cu dragoste pentru a realiza. Sistemele nu pot fi monitorizate, dar pot fi create și redo. Nu putem să ne grăbim și să vă asiguram o lume complet previzibilă fără surprize, dar ne putem aștepta la aceste surprize, să le învățați și chiar să beneficiați. Nu putem impune voința noastră voință. Dar puteți asculta faptul că sistemul în sine ne informează și găsește o cale, datorită cărora proprietățile și calitățile noastre vor putea aduce ceva mai bun împreună pentru lume decât voința noastră poate crea.

Simțiți ritmul sistemului. Trebuie să începem cu studiul comportamentului sistemului, deoarece vă concentrează atenția asupra faptelor și nu asupra teoriilor. În caz contrar, puteți cădea victimă a iluzilor proprii sau a celorlalți și a neînțelegerilor. Doar uimitor cât de multe pot fi vederi diferite. Este deosebit de interesant să observați cât de diferite elemente în schimbare a sistemului - în mod consecvent sau nu. Observarea directă vă permite să refuzați imediat multe ipoteze superficiale. Studiul comportamentului sistemului cauzează recurgerea la o analiză dinamică și nu statică. Cronologia modificărilor în mai multe variabile va permite nu numai să clarifice elementele din sistem, ci și cum pot fi interconectate. În cele din urmă, studiul istoriei sistemului vă permite să scăpați de obiceiul rău pentru a determina problema nu prin comportamentul actual al sistemului, ci de lipsa instrumentului nostru de decizie preferat. De obicei, soluția este de a "prezice, a lua controlul, pentru a forța". Și nimeni nu acordă atenție faptului că sistemul face și nu este interesat, de ce ...

Luați modelele mentale pentru lumina lui Dumnezeu. Nu trebuie să vă reparați modelele mentale pe hârtie sub formă de scheme și ecuații structurale, deși ar fi utilă. Este suficient să-i stabilim esența lor în forma verbală, sub formă de imagini sau săgeți care arată că credeți cu ceea ce este conectat. Cu cât practici mai mult în acest lucru, indiferent de forma selectată, cu atât mai clar și mai flexibil vor fi gândirea dvs., cu atât mai repede puteți corecta greșelile și cu atât veți fi reconciliați cu incertitudinea. Gândirea flexibilității este disponibilitatea și capacitatea de a împinge limitele, abilitatea de a observa că sistemul a schimbat comportamentul, capacitatea de a schimba structura sistemului. În lumea sistemelor flexibile fără gândire flexibilă să nu facă.

Respectați, apreciați și distribuiți informații. Bănuiesc că majoritatea problemelor din sisteme sunt legate de denaturarea, întârzierea sau lipsa unei părți din informație. Nici măcar nu vă puteți imagina cât de mult poate funcționa sistemul dacă îi oferiți informații mai complete, exacte și în timp util. Informațiile sunt puterea. Oricine dorește imediat autoritățile absoarbe acest adevăr.

Utilizați limba potrivită și îmbogățiți-l cu concepte sistemice. Fred Cofman a scris: "De fapt, nu vorbim despre ceea ce vedem, dar vedem doar ceea ce putem vorbi". O societate care vorbește în mod constant despre performanță, dar abia înțelege (și chiar mai puțin utilizări) Conceptul de flexibilitate și sustenabilitate va deveni productiv, dar nu flexibil și nu este stabil.

Acordați atenție tuturor celor importante și nu numai ceea ce poate fi calculat. Se pare că tot ceea ce vizează calcularea este mult mai important pentru noi decât ceea ce este imposibil de calculat. Aceasta înseamnă că suma este mai importantă pentru noi decât de calitate. Dacă pretindem că fenomenele nu există numai pentru că este dificil să o apreciezi, atunci modelele vor fi complet eronate. Oamenii sunt înzestrați nu numai de darul unui cont matematic, ci și de evaluarea calității. Dacă ceva rău nu este tăcut. Și să nu vă opriți scuza că "dacă nu îl puteți defini și măsura, înseamnă că nu merită atenția dumneavoastră".

Utilizați strategia coloanei vertebrale în sistemele în care acestea sunt. Președintele Jimmy Carter poseda o capacitate rară de a gândi în ceea ce privește feedback-ul și de a dezvolta strategii pe baza acestora. Uneori, atunci când volumul importurilor de petrol din Statele Unite a fost foarte ridicat, Carter a propus introducerea unei taxe de combustibil, o proporție proporțională de petrol importat în cantitatea totală de combustibil consumat. Este clar că sistemul dinamic cu feedback capabil de adaptare nu poate fi controlat prin strategie statică și inflexibilă. Este mult mai ușor și mai eficient (și adesea un ordin de mărime mai ieftin) pentru a dezvolta strategii variind în funcție de starea sistemului.

Se străduiesc pentru beneficiile pentru sistem ca întreg. Încercați să îmbunătățiți proprietățile întregului sistem ca o creștere, stabilitate, diversitate, stabilitate și auto-susținere - și nu contează dacă aceste proprietăți sunt ușor măsurate numeric.

Ascultați înțelepciunea sistemului în sine. Ajutați și stimulați aceste puncte forte și structuri ale sistemului care îi ajută să lucreze în sine. Notă; Multe dintre aceste forțe și structuri aparțin nivelului inferior al ierarhiei. Nu interferați în sistemul de gândire și nu perturbați mecanismele sale interne de auto-supt.

Determinați cine și ceea ce este responsabil în sistem. Acordați o atenție deosebită evenimentelor care servesc drept sistem de declanșare, precum și influențele externe care determină ce tip de comportament de la posibile opțiuni va alege sistemul. Uneori oamenii sunt atât de îndrăgostiți de a găsi vinovăția sau încercările de a lua factori externi sub control, care trec printr-o soluție mult mai simplă: creșterea nivelului de responsabilitate din cadrul sistemului în sine. Responsabilitatea internă înseamnă că sistemul datorat feedback-ului oferă un răspuns direct și rapid cu privire la consecințele deciziilor luate și într-o astfel de formă pe care factorii de decizie nu le pot ignora. Responsabilitatea internă în sisteme poate include, de exemplu, cerința de a se asigura că toate orașele și producția, descărcarea scurgerilor poluate, au conducta de eșapament deasupra curgerii decât admisia de apă. Responsabilitatea internă poate implica că nici societățile de asigurare, nici bugetul de stat nu ar trebui să plătească cheltuieli medicale legate de fumat. Sau să plătiți tratamentul după un accident de către un motociclist care nu a pus pe o casca de protecție sau un șofer de mașină care nu este fixat de o centură de siguranță.

Nu te opri acolo. Învăța! Gândirea sistemică mi-a învățat mai multe intuiții de încredere și raționalitate mai puțin aparentă. În plus, a arătat că, indiferent cât de mult am învățat, trebuie să fiți în permanență pregătiți în mod constant pentru surprize. Dacă nu știți ceva, atunci nu trebuie să vă înșelă și să locuiți pe realizat - trebuie să învățați mai departe. Utilizarea erorilor este o condiție de învățare necesară.

Dificultăți mari! Trebuie să recunoaștem: Universul este foarte haotic și murdar. Este dinamic, neliniar. Numai o parte a naturii noastre și recent emergente, construiește case - cutii de beton, utilizează linii perfect drepte și suprafețe netede. Iar cealaltă, partea mai veche, intuitiv știe că natura preferă fractalii în care orice scară, de la micro-la-macroscopic, arată o imagine detaliată și interesantă a lumii. Putem admira complexitatea și putem încuraja autofinanțarea, mizeria creativă, heterogenitatea și diversitatea.

Extindeți orizonturile temporare. Orizontul de timp selectat mai larg, cu atât este mai mare șansa de supraviețuire. În general, nu există o divizie într-o perspectivă pe termen scurt și pe termen lung, cu un punct de vedere strict sistemic. Fenomenele cu scale temporale diferite sunt pur și simplu încorporate unul în celălalt.

Nu vă limitați la cadrul profesiei dvs. Urmați sistemul oriunde se comportă și indiferent de specialitatea dvs., spun că tutorialele și ceea ce credeți că vă gândiți bine. Sistemul va rupe în mod inevitabil limitele dintre domeniile cunoașterii.

Nu fi indiferenți. Este necesar să se extindă limitele a ceea ce trebuie să avem grijă. Nu fi indiferenți. Nu treceți.

Străduiți-vă spre bine. Cel mai distructiv sistem de arhetipuri sistemice este numit "Dorința pentru cel mai rău". Ca rezultat, scorul scade. Idealism ridicol. Știm ce să facem dacă sistemul are o dorință pentru cel mai rău. Nu permiteți știrilor rele să vă influențeze mai mult decât bine. Păstrați un bar înalt. Gândirea sistemică ne poate sfătui doar să facem acest lucru - nu o va face pentru noi.

(În timp ce nu există estimări) Revizuirea cărții: Bodo Schaefer - Mani sau Banii ABC Rezumat carte: Edward de Bono - Gândire de șase pălării

Adnotare.

ÎNcartea descrie posibilitățile și avantajele abordării sistemului: este arătat cât de importante sunt listate arhetipurile sistemice în lumea modernă (inclusiv "capcane de sistem") și caracteristicile lor caracteristice. Numeroase exemple de sisteme existente sunt însoțite de analizarea eficacității și modalităților de schimbare a comportamentului acestora. Capitolele individuale sunt dedicate problemelor comportamentului prezicat și imprevizibil al sistemelor, o abordare sistematică a analizei structurii lor, precum și căutarea punctelor cheie de impact pentru a obține comportamentul dorit al sistemelor.

Cartea este științific populară și interdisciplinară și adresată școlilor studenților, profesorilor, antreprenorilor, personalului managerial, precum și o gamă largă de cititori interesați de probleme de dezvoltare durabilă, economie, ecologie, modelare de simulare și domenii conexe de cunoaștere.

Structurile și comportamentul sistemului

Sisteme și oameni

Schimbați sistemele și viziunea asupra lumii

ABC de gândire sistemică

Donella Meduse

Dedicat lui Dane (1941-2001) și toți cei care au studiat

Metell Meduse este o Kassandra modernă. Apel la cititorii ruși

Cassandra, caracterul mitologiei grecești antice, a fost înzestrat cu abilitatea de a-și provoca viitorul, dar nimeni nu a crezut predicțiile ei.

În 1972, Pomell Meadows cu coautori (Dennis Messenz, Yorgen Randers, William Berenx III) au publicat un raport de studiu realizat la Institutul de Tehnologie din Massachusetts și care a dus fără un mic de doi ani. Cartea "limite de creștere" conținea concluziile obținute ca urmare a acestui studiu și a descris consecințele pe care lumea așteaptă o perspectivă pe termen lung dacă persistă tendințele actuale de creștere a populației, consumul de energie și resursele naturale. Cartea la făcut pe Menell la Cassandra modernă. Ea a fost convinsă că măsurile ar trebui luate imediat, astfel încât lumea să se mute la o dezvoltare durabilă. Și de multe ori vorbea despre modul în care aceste schimbări au nevoie, se dovedește călduros necesitatea lor. Dar majoritatea politicienilor și cei mai importanți oameni de afaceri au criticat înțelegerea problemelor. Ei au fost interesați doar de o singură întrebare: cum să accelereze creșterea economică.

Până în anii 1990, consecințele devastatoare ale creșterii continue - creștere în orice preț - a devenit evident. Mulți lideri mondiali au început să vorbească despre asta

nu poate fi mai departe. Dar Metell a simțit că deja, prea târziu, timpul să se mute la dezvoltarea durabilă a fost ratat. Acum sa oferit să ia măsuri pentru a se asigura că societatea ar putea oferi nevoile de bază ale omenirii chiar și în condițiile crizei mediului și economice. Nu a fost crezut din nou.

Flota lui Cassandra este de a experimenta furie și amărăciune, dar Menell și-a trimis puterea să-i învețe pe alții să vadă lumea în jurul valorii de diferit, să gândească altfel. Ea a perceput lumea ca o varietate de forțe interacționate, complicate, dar frumoase. Umanitatea în sine creează probleme, când o dată în timp, este nevoie de soluții absolut raționale de dragul atingerii obiectivelor pe termen scurt, determinând distrugerea globală pe termen lung. Dana a crezut: Cu cât mai mulți oameni învață să înțeleagă comportamentul sistemului, așa cum sa făcut, cu atât mai activ vor acționa pentru a asigura supraviețuirea umanității în viitor. Oamenii vor începe să împiedice debutul problemelor pe care le prevede.

Cartea pe care o țineți în mâinile tale face parte din eforturile de metelluri care vizează învățarea. Textul a fost creat și a fost rafinat timp de zece ani. Dana sa străduit întotdeauna pentru excelență; Putea să înceapă un proiect serios, dar să-l amâne de câțiva ani pentru a fi exact încrezător că lucrarea ar fi perfect perfectă. Cartea nu a fost încă finalizată când în 2001 Dana a căzut în mod neașteptat. Curând nu a făcut-o.

Unele dintre manuscrisele ei încă stocate în cutie cu materiale. Această carte a fost absolvită și editată de Dian Wright - prietena de lungă durată a donelului și a asistentului în cercetarea sa. Dian răspândește manuscrisul cărții printre profesorii și studenții donelului pentru a-și termina munca. Ca rezultat, ea a reușit să aducă cartea la forma în care ar putea fi deja publicată. Aceasta a cerut mari eforturi, dar merită.

Această carte va deveni un manual clasic pentru gândirea sistemică. Nu va pierde relevanța în flux

secolul de vară, nici în cele ce urmează. Donella a început să o scrie aproape douăzeci de ani în urmă, nici acum este nevoie și utilă nu mai puțin decât atunci - nu există nici o îndoială despre asta. Desigur, experții, așa cum se întâmplă întotdeauna, vor găsi în textul deficiențelor și omisiunilor, dar fiecare cititor va detecta o mulțime de utilă și informativă în ea. Cartea vă permite să dezvoltați capacitatea de gândire sistemică, care va fi utilă pe tot parcursul vieții.

Gândire sistemică - conceptul de universali și mulți experți din diferite domenii de cunoaștere se numesc gânditori sistemic cu un motiv complet. Inginerii, proiectarea sistemelor de control pentru reactoarele nucleare, gândiți sistemic. Consultanții care lucrează în țări cu abilități de viață tradiționale și ajutând populația locală din Asia și Africa să crească randamentele, gândiți-le sistemic. Economiștii, pe baza statisticilor, detectarea dependențelor dintre diferiți indicatori și factori economici, gândiți sistemic. Dar toate utilizează concepte și ipoteze referitoare la cunoștințele lor specifice. În plus, munca lor este adesea supraîncărcată cu calcule și simboluri matematice, pentru a face față numai experților din aceeași regiune, ele sunt complet incomprehensibile pentru toată lumea.

Metello a fost un gânditor de sistem de neegalat, iar cartea ei este foarte diferită de toate celelalte lucruri pe care le este scris pe același subiect. ÎN"ABC de gândire sistemică" oferă terminologii și instrumentelor pe care orice cititor le poate utiliza este chiar cel care nu este puternic în matematică. ÎNca exemple, aceasta duce la creșterea populației populației, dinamica capturilor globale de pește, epuizarea rezervelor de petrol, creșterea economică și multe altele. Cartea ilustrează convingerea profundă a metellurilor în faptul că "gândirea sistemică nu se limitează la cadrul oricărei discipline științifice sau culturi. ÎNunele sensuri pe care le stă pe ele și se manifestă în orice momente de istorie ".

Probleme, datorită cărora a fost creată această carte, nu va dispărea când viața noastră cu dvs. Dar, pentru a le confrunta, este mai bine ARMA cu gândire sistemică și nu pentru a rămâne în iluzie naivă, ca și cum orice problemă are un motiv simplu și o soluție rapidă. Apoi vom găsi determinarea în loc de disperare. Și în cele din urmă, vom putea veni la o astfel de societate pe planeta noastră, care va folosi o varietate complexă, dar excelentă de forțe interacționate pentru a scăpa de masa problemelor pe care omenirea le-a creat, fără să știe cum să gândească sistemic.

Dennis Medos.

Editor de prefață

În 1993, Pomell (Dana) Stația medicală a terminat lucrul la prima versiune a cărții pe care o păstrați în mâini. Apoi, publicația a fost amânată, dar mulți ani au avut tipări de calculator de mai mulți ani. În 2001, Dana a murit brusc, nu a avut timp să finalizeze versiunea finală a cărții. Pentru anii care au trecut după îngrijirea ei, a devenit clar că lucrarea nu era în zadar și cartea va fi utilă pentru cea mai largă gamă de cititori. Dana nu era doar un om de știință, ci și un scriitor și, pe lângă unul dintre cei mai buni popularizatori din lume în modelarea sistemului.