Cine face reparatii in apartamentul municipal. Oficialul va renunța. Cine plătește reparația dacă apartamentul este privatizat dar închiriat: chiriașul sau proprietarul plătește

Nu este un secret pentru nimeni că imobilul rezidențial, fie că este un apartament sau o casă, trebuie întreținut, impozitele plătite, investit în menținerea lui în stare bună, reparații (actuale și capitale). Legislația rusă, precum și legislația străină, pune sarcina menținerii proprietății private asupra celui care o deține, adică se aplică regula - al cărui apartament plătește.

Apartament municipal: drepturi și obligații ale rezidenților

În ciuda unui program de privatizare a locuințelor de durată Federația Rusă nu în primul deceniu, destul de multe apartamente sunt deținute de municipalități (locuințe municipale).

Aceste apartamente sunt de mai multe tipuri:

• Se oferă celor care au nevoie de locuință conditii generaleîn baza unui contract social;
• Se acordă persoanelor care, din orice motiv, sunt nevoite să-și înstrăineze localurile de locuit către municipiu;
• Locuințe de rezervă deținute de autoritățile municipale, oferite cetățenilor pentru ședere temporară de până la doi ani (de exemplu, în timpul reparației locuințelor de urgență etc.);
• Bunuri imobiliare municipale puse la dispoziție funcționarilor publici (angajații municipali) pe durata atribuțiilor lor.

Majoritatea locuințelor municipale, desigur, sunt apartamente transferate în folosința cetățenilor pentru închiriere. În conformitate cu Codul civil și al locuinței, contractele de închiriere socială sunt încheiate între cetățeni individuali și primării-proprietari, iar apartamentele sunt transferate în folosință temporară.

Familiile și cetățenii care trăiesc cu chirie socială (chiriași) nu sunt proprietarii apartamentului și nu au dreptul de a-l lăsa în moștenire, de a-l vinde, de a-l lăsa prin moștenire, altfel lista drepturilor chiriașilor este destul de largă. Aceste drepturi sunt definite la art. 154

Codul locuinței și include:

• Posibilitate de mutare a altor persoane in apartament (tinand cont de norma spatiului de locuit per persoana). În același timp, copiii și soții pot fi cazați (înregistrați) fără a ține cont de un astfel de standard.
• Subînchiriați un apartament (sau o parte din acesta), adică permiteți chiriașilor (chiriașilor) pe bază contractuală, în conformitate cu legea civilă.
• Permiteți chiriașilor temporari să locuiască în apartament.
• Solicitați proprietarului locuinței (municipiului) să efectueze reparații majore în timp util, să participe la întreținerea proprietății comune și să ofere în mod corespunzător utilitati.

Angajatorii pot avea alte drepturi prevăzute atât în ​​Codul civil al Federației Ruse, cât și în contractul de muncă în sine și există, de asemenea, o serie de obligații:

• utilizați apartamentul numai în scopul pentru care este destinat;
• efectuarea reparațiilor curente;
• mentine starea normala a apartamentului;
• plătiți locuința în sine și utilitățile;
• informați în timp util proprietarul locuinței cu privire la modificările în temeiurile și circumstanțele legate de contractul de închiriere a unui apartament.

Obligații suplimentare ale angajatorului în conformitate cu art. 678 din Codul civil al Federației Ruse este de a asigura siguranța apartamentului, de a efectua reconstrucția / reconstrucția numai cu permisiunea proprietarului. Necesitatea plăților la timp pentru locuințe este subliniată în special.

Cine ar trebui să schimbe geamurile într-un apartament municipal

Volumul locuințelor municipale închiriate de către proprietar în baza contractelor de închiriere socială este destul de mare, iar cea mai mare parte este situată în case construite cu mai bine de un deceniu în urmă. În consecință, astfel de case necesită nu numai reparații curente sau majore, ci și alte îmbunătățiri: înlocuire ușile de intrare, reparatii acoperis, inlocuire geamuri.

Trebuie să știți că, în conformitate cu „Regulamentul privind organizarea și implementarea reconstrucției, reparației și întreținerii clădirilor rezidențiale, facilităților comunale și socio-culturale” VSN 58-88, durata de viață a ferestrelor și umpluturilor balcoanelor înainte de a fi înlocuite în (revizia) este de 40 de ani (pentru structuri din lemn) sau 50 de ani (pentru metal).

Dacă a venit momentul să schimbi ferestrele de la intrări bloc(adică proprietate comună deținută de toți proprietarii casei), atunci municipalitatea, ca unul dintre proprietarii MKD, va plăti pentru geamuri termopan noi proporțional cu cota sa în proprietatea casei (pentru de exemplu, dacă 1/3 din apartamente nu sunt privatizate și sunt municipale, iar 2/3 sunt private, atunci o treime din suma totală va fi plătită pe cheltuiala municipalității).

Este mai dificil să rezolvi problema dacă este necesară înlocuirea ferestrelor apartament de consiliu(un număr de apartamente). Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 491 din 13 august 2006 nr. au atribuit ferestrele situate în interiorul apartamentelor proprietatea proprietarului, iar nu proprietatea comună a casei. În același timp, ferestrele nu sunt nici un element de echipament ingineresc, nici un element de îmbunătățire, iar conform art. 210 din Codul civil al Federației Ruse pentru ei, ca și pentru proprietatea privată, proprietarul-municipiu este responsabil.

Astfel, înlocuirea ferestrelor în apartamentele închiriate social ar trebui să fie efectuată pe cheltuiala autorităților orașului (de decontare).

Adevărat, municipalitatea nu respectă întotdeauna drepturile rezidenților și este gata să plătească pentru ferestre noi în mod voluntar.

În acest caz, angajatorului i se pot sfătui două opțiuni:

• Efectuați o inspecție în comisie a ferestrelor uzate, indicați deficiențele acestora (cu participarea reprezentanților inspectoratului de locuințe), trimiteți municipalității o cerere de înlocuire a ferestrelor și un raport de inspecție. În caz de refuz, depuneți o acțiune în instanță pentru recuperarea fondurilor de la primărie.
• Înlocuiți singur blocurile de ferestre (cu un sondaj preliminar, ca în cazul de mai sus), apoi solicitați plata costurilor de la municipalitate (prin instanță).

Trebuie amintit că, dacă este necesară înlocuirea parțială a ferestrelor într-un apartament municipal (întărirea cercevelelor, geamurilor etc.), aceasta ar trebui să fie făcută de chiriaș, dar înlocuirea completă este făcută de proprietar - municipalitate.

În mod similar, întrebarea cine ar trebui să facă reparații majore într-un apartament municipal este rezolvată.

Reparații capitale ale unui apartament municipal - este necesar să se plătească

Sarcina suportării costurilor de întreținere a bunurilor imobiliare, inclusiv a spațiilor rezidențiale, revine proprietarului. Renovarea este o lucrare semnificativă care vă permite să restaurați piesele și elementele distruse/uzate ale clădirii, utilitățile, aduceți casa la o stare standard care să fie sigură pentru rezidenți, în conformitate cu standardele sanitare și de siguranță la incendiu.

De regulă, costul reviziei este foarte mare, iar implementarea acesteia este posibilă numai după ce fondurile primite din contribuțiile proprietarilor de blocuri sunt acumulate într-un cont special. Astfel de contribuții pentru reparații majore ar trebui să provină atât de la proprietari privați, cât și de la municipalități care își transferă proprietatea în baza contractelor de închiriere socială.

Numai proprietarii de case aflate în situație de urgență sau de case situate pe terenuri confiscate pentru nevoile statului sunt scutiți de plata pentru reparații.

Cine plătește reparația dacă apartamentul este municipal

Potrivit art. 154 din Codul locuinței al Federației Ruse pentru persoanele care locuiesc în spații rezidențiale în temeiul unui contract de închiriere socială, plata pentru locuință constă în:

• plăți pentru spațiul propriu-zis (chirie);
• costul utilităților (alimentare cu apă, canalizare etc.);
• plata pentru întreținerea și repararea spațiilor casei (include costul administrării casei, efectuarea lucrărilor la reparații curente, menținerea proprietății comune a casei și comunicațiile în stare de funcționare).

Legislația în vigoare nu prevede cheltuieli pentru rambursarea cheltuielilor pentru reparațiile capitale. Aceasta înseamnă că chiriașul unui apartament municipal și familia sa nu sunt obligați să suporte costurile unor astfel de reparații.

Cine plătește reparația dacă apartamentul este privatizat dar închiriat: chiriașul sau proprietarul plătește?

Dacă un chiriaș trebuie să plătească pentru reparații majore depinde și de cine deține apartamentul. În cazul în care apartamentul este privatizat (sau dobândit pentru proprietate pe orice altă bază legală), proprietarii au dreptul de a dispune de spațiul de locuit la discreția lor, inclusiv închirierea acestuia.

De fapt, conform dreptului civil, un acord prin care o locuință este transferată de către proprietari pentru rezidență altor cetățeni pentru o anumită perioadă de timp și contra cost, se numește contract de muncă, nu închiriere, ci în viața de zi cu zi conceptul a unui contract de închiriere este mai des folosit.

Chiriașul (chiriașul), nefiind proprietarul locuinței, nu trebuie să plătească costul reparațiilor majore, suportând costuri doar pentru menținerea apartamentului în stare bună. În plus, chiriașul nu poate efectua reorganizare și îmbunătățiri inseparabile în apartament fără acordul prealabil al titularului titlului.

Reparațiile capitale sunt efectuate pe cheltuiala proprietarului, nu a chiriașului.

Dacă contractul de muncă (închiriere) nu prevede obligația chiriașului de a plăti contribuții pentru reparațiile capitale, astfel de plăți ar trebui transferate proprietarilor locuinței.

Cum se calculează taxa de reparație?

Din 2012, pe bază legislativă, fondurile pentru revizia clădirilor rezidențiale nu sunt incluse în plata pentru întreținerea locuințelor și sunt incluse într-o linie separată.

Pentru acumularea de fonduri, cetățenilor li se oferă două opțiuni:

• acumularea de bani într-un cont separat la domiciliu (deschis într-o bancă de o organizație non-profit entitate legală, de exemplu, HOA);
• pe contul operatorului regional (selectat special de autoritatile regionale ale organizatiei).

Modul în care va avea loc acumularea în fondul pentru reparații ar trebui stabilit de către proprietarii de apartamente din MKD la adunarea generală. Dacă întâlnirea nu a avut loc, nu a avut loc sau nu s-a ajuns la o decizie unificată, fondurile merg către operatorul regional.

Metodologia de calcul a contribuțiilor a fost elaborată în 2013 de Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse.

Valoarea contribuțiilor pentru reparații majore depinde de:

• Tarif regional (diferit pentru fiecare dintre regiunile Federației Ruse);
• Anul construcției casei;
• Zona de zi a apartamentului.

Valoarea contribuției se determină ca produs al tarifului pentru 1 mp. metru pe suprafata de locuit. Prin decizia proprietarilor, valoarea contribuțiilor poate fi mărită, iar în prezent, în centrul Rusiei, tariful variază de la 12 la 15 ruble pe metru pătrat.

Perioada în care se va efectua reparația este determinată de autoritățile regionale (dacă fondurile sunt acumulate în contul operatorului) și de proprietarii înșiși (dacă fondurile sunt colectate pe contul casei). Dacă apartamentul este municipal, contribuțiile sunt plătite de primărie.

Responsabilitățile chiriașilor

Plata pentru locuințe, fie private sau municipale, reprezintă o parte semnificativă a cheltuielilor gospodăriilor rusești, așa că orice linie din factura de utilități trebuie să fie justificată și legală.

Chiriașul apartamentului, nefiind proprietar, nu trebuie să plătească contribuții pentru revizia casei. Persoanele care sunt chiriași, și nu proprietari, sunt obligate doar prin legislația civilă și locativă să plătească pentru chiria unui apartament și servicii locative și comunale, să păstreze locuința în stare corespunzătoare, să o folosească în conformitate cu scopul său (numai pentru locuit). ), și să informeze proprietarul în timp util cu privire la mutarea chiriașilor temporari (pentru linii de până la șase luni).

Locuirea într-un apartament municipal în prezent, în ciuda incapacității de a dispune pe deplin de el, este oarecum mai ieftin decât în ​​al tău: chiriașul nu plătește impozite pe locuință, nu plătește contribuții pentru revizia casei.

Procedura de utilizare a unui apartament este stabilită de Codul civil al Federației Ruse și Codul de locuințe al Federației Ruse, iar apartamentul este transferat pentru deținere și utilizare temporară. Decizia de a privatiza sau nu un apartament municipal, fiecare dintre chiriași o ia în mod independent.

ZhK RF).

Proprietarii și chiriașii de apartamente percep o taxă pentru a finanța reparațiile curente ale proprietății comune din MKD. Taxa pentru repararea proprietății comune nu se percepe de la chiriași, de la proprietarii de apartamente - se percepe (clauza 5, partea 3, articolul 67, părțile 1, 2, articolul 154, articolul 156,,,, LC RF; sec. III din Regulament, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006 N 491, întrebarea N 4 a revizuirii practica judiciara Curtea Supremă a Federației Ruse N 2 (2015), aprobat. Prezidiul Curții Supreme a Federației Ruse la 26 iunie 2015).

Sarcina principală a menținerii în bună stare și a reparațiilor curente a proprietății comune din MKD este suportată de societatea de administrare aleasă de adunarea generală a proprietarilor de apartamente, HOA, cooperativa de locuințe sau serviciul locativ și comunal (DEZ) în clădirile municipale (articolul 65). ,, LC RF).

Referinţă. Întreținerea proprietății comune în MKD

Întreținerea proprietății comune într-un bloc de locuințe este înțeleasă ca un ansamblu de lucrări și servicii care vizează menținerea acestei proprietăți într-o stare care să asigure respectarea caracteristicilor de fiabilitate și siguranță ale unui bloc de locuințe, siguranță pentru viața și sănătatea cetățenilor, siguranța proprietății lor, disponibilitatea locuințelor și (sau) spații nerezidențiale, zone comune, și teren pe care se află apartament, disponibilitatea constantă a comunicațiilor inginerești, a dispozitivelor de contorizare și a altor echipamente care fac parte din proprietatea comună pentru furnizarea de servicii publice ( punctul 10 Reguli, aprobate. Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006 N 491).

În consecință, aceste organizații sunt obligate să repare proprietatea care aparține proprietății comune a MKD fără plată suplimentară.

Proprietatea comună din MKD poate fi reparată gratuit

Proprietatea comună include:

• sisteme de inginerie internă de alimentare cu apă rece și caldă, constând din ramificatoare, ramificații de la ramificatoare la primul dispozitiv de deconectare situat pe ramuri de la ramificatoare, aceste dispozitive de deconectare, apometre colective (casă generală), primele supape de închidere și control. la prizele cablajelor intra-apartamentale din coloane, precum și echipamentele mecanice, electrice, sanitare și de altă natură situate pe aceste rețele;
• un sistem intern de alimentare cu gaz de inginerie, constând din conducte de gaze așezate de la o sursă de gaz sau punctul de conectare al acestor conducte de gaz la rețeaua de distribuție a gazelor până la și inclusiv robinete de închidere (robineți), situate pe ramuri (picături) la echipamentele interne de gaze, echipamentele care utilizează gaze (cu excepția echipamentelor de uz casnic care utilizează gaze incluse ca parte a echipamentelor interne de gaze), dispozitive tehnice pe conductele de gaz, inclusiv supape de control și de siguranță, sisteme de control al poluării cu gaze pentru spații , contoare de gaz colective (casă comună), precum și contoare de gaz care înregistrează volumul de gaz utilizat în producerea serviciilor de utilități pentru încălzire și (sau) alimentare cu apă caldă;
• un sistem de încălzire în interiorul locuinței, format din coloane, elemente de încălzire, robinete de control și închidere, contoare colective de energie termică (casă generală), precum și alte echipamente amplasate pe aceste rețele;
• sistem intern de alimentare cu energie electrică, format din dulapuri introductive, dispozitive de distribuție a intrărilor, echipamente de protecție, control și management, contoare de energie electrică colective (casă generală), scuturi și dulapuri de podea, instalații de iluminat în spații comune, instalații electrice de sisteme de evacuare a fumului , sisteme automate de alarmă incendiu alimentare cu apă internă de stingere a incendiilor, ascensoare de marfă, pasageri și incendiu, dispozitive de blocare automată pentru ușile de intrare ale MKD, rețele (cabluri) de la frontiera externă la contoare de electricitate individuale, comune (de apartament), precum și alte echipamente electrice amplasate pe aceste rețele (p. paragraful 5 - Reguli N 491).

Pentru a rezolva problema cine ar trebui să facă reparații - proprietarul și chiriașul apartamentului sau locuințele și serviciile comunale, este necesar să se determine limitele interne ale sistemelor de inginerie de utilități, conform cărora responsabilitatea operațională a acestora va fi delimitată.

Deci, de exemplu, ramurile de la coloanele de alimentare cu apă caldă și rece după supapele de închidere și control, inclusiv supapele de închidere și control din apartament și echipamente sanitare, nu sunt incluse în responsabilitatea operațională a locuințelor și a serviciilor comunale.

În același timp, limitele responsabilității operaționale pot fi documentate, de exemplu, într-un acord cu societatea de administrare sau într-o anexă la aceasta (Scrisoarea Ministerului Construcțiilor din Rusia din 04/01/2016 N 9506-АЧ / 04).

În cazul unui accident sau defecțiune a utilajelor aflate în apartament, dar legate de echipamentele comune ale casei, societatea de administrare (HOA, cooperativa locativă) este obligată să-și efectueze reparațiile curente în mod gratuit (a se vedea, de exemplu, Hotărârea de Curtea Supremă a Federației Ruse din 30 noiembrie 2011 N GKPI11-1787) .

În plus, dacă nevoia de reparații în interiorul apartamentului este cauzată de prestarea necorespunzătoare a serviciilor publice, este posibil să se solicite compensații de la serviciile locative și comunale pentru costurile suportate pentru reparații sau reparații pe cheltuiala serviciului (clauza 149, Decretul Guvernului Federației Ruse din 05/06/2011 N 354).

Echipamentul nu este supus reparației gratuite

Din reglementările de mai sus, putem concluziona că societatea de administrare a casei dumneavoastră (HOA, cooperativa locativă) sau DEZ nu este obligată să repare gratuit următoarele echipamente:

• contoare individuale pentru apa, gaz, curent;
• sobe pe gaz si electrice;
• echipamente sanitare amplasate în apartament (robinete, robinete, căzi, chiuvete, vase de toaletă, încălzitoare de apă și echipamente similare);
• țevi și coturi situate pe ramuri din coloane după un dispozitiv de închidere sau un robinet de închidere și control;
• interfoane amplasate in apartament;
• cabluri electrice, prize si alte elemente electrice situate in interiorul apartamentului;
• alte echipamente și proprietăți care nu au legătură cu proprietatea casei comune și care deservesc doar un apartament.

Cazuri controversate

Cel mai mare număr de dispute cu locuințele și serviciile comunale este cauzat de atribuirea caloriferelor de încălzire intra-apartamentală proprietății comune. Acest lucru se datorează faptului că este dificil să se definească clar granița internă a responsabilității operaționale pentru rețelele de încălzire. Prin urmare, în ceea ce privește caloriferele, poziția este ambiguă. Există o opinie, susținută de instanțele individuale, că radiatoarele interne sunt proprietate comună (Scrisoarea Ministerului Dezvoltării Regionale din Rusia din 4 septembrie 2007 N 16273-SK / 07). Cu toate acestea, nu este singurul. Astfel, Curtea Supremă a Federației Ruse a indicat că numai acele elemente de încălzire ale sistemului de încălzire (radiatoare) care deservesc mai mult de un apartament (situate în afara apartamentelor în casele scărilor, în subsoluri etc.) sunt incluse în proprietatea comună a proprietarilor. a spațiilor într-un MKD (Decizia Curții Supreme a Federației Ruse din 24 noiembrie 2009 N KAS09-547).

Există, de asemenea, opinia că caloriferele nu aparțin proprietății comune dacă au dispozitive de deconectare. Absența unui dispozitiv de oprire a radiatorului confirmă acest lucru încălzitorîn apartament (radiator de încălzire) este un element al unui singur sistem de încălzire a casei comune.

Preparat pe baza materialului

avocat Bogatkov S.A.

despre mine și echipa mea

Stroganov Kirill

Sunt în afacerea de renovare de peste 15 ani. Cel mai plăcut lucru pentru mine este o listă solidă de clienți mulțumiți.

Sarcina mea principală este să organizez procesul de reparație în așa fel încât să fie ușor și plăcut atunci când interacționez cu mine și echipa mea. Sunt cât se poate de deschis față de tine.

Te voi ajuta să alegi material modern, atât scump, cât și nu scump.
Optimizez bugetul. Mulți ani de experiență îmi permit să vă ofer cea mai bună modalitate de a reduce costul reparațiilor fără pierderi de calitate chiar și în clasa premium.

Am reușit să alcătuiesc o echipă grozavă care lucrează bine împreună. Acest lucru vă permite să respectați în mod clar termenele limită pentru muncă, să nu depășiți estimarea convenită și să vă economisiți timp și efort.

Ne abordăm munca cu plăcere, pornind de la realizarea unui proiect de design și terminând cu sfaturi privind amenajarea mobilierului și decorarea unei camere.

Cum înșală clienții în timpul reparațiilor?

Vreau să spun imediat că metodele de înșelăciune descrise de mine nu sunt neapărat folosite de fiecare maistru, dar știind despre aceste trucuri, te vei proteja și vei economisi aproape jumătate din costul serviciilor constructorilor.

Care este costul unei reparații?

Costul reparației se calculează după formula:

• Costul materialelor + costul manoperei.

Totul pare simplu, dar propria experiențăȘtiu că majoritatea clienților pierd mulți bani pe ambele componente.

Poți evita cheltuielile inutile doar dacă studiezi bine specificul reparației și stai „peste sufletul” echipei de reparații.

Frauda 1: Costul materialelor

După câțiva ani de muncă constantă în domeniul reparațiilor, mi-am făcut prieteni din vânzările de materiale de construcție.

Aproape fiecare maistru experimentat are astfel de conexiuni. Datorită cooperării strânse și achizițiilor constante, pot cumpăra ciment la o reducere de 20-30%. Cu toate acestea, clienții nu știu despre acest lucru, deoarece constructorii falsifică chitanțe:

• Cecul indică costul real, deși de fapt cumpărătorului i s-a acordat o reducere.
• Chitanța indică material scump, dar nu este folosit. În schimb, pentru reparații se folosește un analog ieftin. Acest lucru este plin de reparații de proastă calitate și nu doar bani pierduți pe consumabile.

Important

Cumpărați singuri materiale sau verificați totul după cumpărare de către constructori. Această abordare este mai costisitoare conform maeștrilor, vei fi sigur de calitatea consumabilelor.

Decepție 2: Costul lucrării

Estimarea inițială și estimarea finală pot diferi de 2-3 ori, așa că nu vă încredeți prea mult în reclamele cu servicii de finisare ieftine.

Iată trucurile pe care le-am întâlnit din experiența personală:

• Calculul incorect al volumului de muncă.
  Clienții cunosc foarte rar zona apartamentului, așa că artiștii o supraestimează în mod deliberat înainte de a începe lucrul și, uneori, în timpul procesului de reparație.
• Metoda opusă este subestimarea volumului, când constructorii „uită” să pornească balconul. Va fi în continuare reparat, dar va fi adăugat suplimentar.
• Inițial, costul ieftin al serviciilor în procesul de reparație este copleșit de tipuri suplimentare de lucrări, precum și de speculații cu materiale. Din această cauză, constructorii vor rămâne în negru.

Atenţie

Reparațiile nu pot fi ieftine a priori. Nu alege brigăzile cu cele mai mici prețuri. Selectează 20-30 de oferte și alege-o pe cea mai bună în funcție de prețul și calificarea interpretului.

Pe cine să alegi: un proprietar privat sau o companie?

Avantajul alegerii unui proprietar privat atunci când reparați un apartament va fi:

• Servicii ieftine, ca la firmele de constructii plata va fi mai mare. În plus, clienții încep adesea să se târguiască, mai ales dacă comandă o renovare completă a apartamentului. În companii, reducerile nu sunt oferite sau sunt oferite ca bonus la rezolvarea situațiilor conflictuale.
• Comunicarea directă cu antreprenorul încă de la început, nu este nevoie să contactați indirect sediul central pentru a rezolva neajunsurile în munca specialiștilor.
• Combinație de specializări. Astăzi, aproape fiecare finisher are experiență de lucru cu un electrician. Sau poate sfătui un alt comerciant privat care, la un preț mic, va rezolva problemele cu cablajele sau instalațiile sanitare.

În ciuda costului scăzut al serviciilor de comercianți privați, întâlnesc adesea clienți care nu au încredere în stăpâni unici și aleg companii.

Comandă reparații în companie - plusuri:

• Întocmirea obligatorie a unui contract de servicii.
  Cu ajutorul acestui document, clientului îi este mai ușor să urmărească evoluția lucrărilor de reparație. Contractul oferă garanții care îl asigură pe client.
• Gamă largă de servicii.
  Specialiștii lucrează adesea în echipele companiilor de construcții de inalta clasa. În plus, lucrează un designer de interior, iar în timpul reparației, meșterii vor putea monta un șemineu, basorelief pe pereți și vor putea decora pictura artistică a tavanului.
• Calitatea muncii cu garantie
  Compania angajeaza profesionisti cu experienta. În acest caz, orice defecte din vina constructorului sunt înlăturate gratuit. Din acest motiv, probabilitatea de apariție a stâlpilor este minimă, dar nu exclusă.

Alegerea finală este la latitudinea clientului. Pentru că fiecare își stabilește propriile priorități. Comercianții privați cu un cost scăzut al serviciilor nu efectuează neapărat reparații proaste. Iar contractul semnat cu firma nu este întotdeauna o garanție 100% a reparației.

Înșelăciune 3: Firmă de o zi

Un divorț destul de popular în orașele mari este o companie de construcții de o zi. Încheiați un contract cu ei, plătiți un avans pentru materiale și lucrări, dar nimeni nu începe să lucreze în perioada specificată. Există două scenarii aici:

• Bule de sapun. Compania este falsă. Astfel de organizații recrutează într-un timp scurt o mulțime de obiecte, le percepe un avans și apoi dispar. Este imposibil să returnezi banii după o astfel de înșelătorie chiar și după ce ai mers în instanță.
• Intermediar. Companiile de o zi vor oferi servicii care se reduc la găsirea meșterilor. În acest caz, plata se face către intermediar, dar lucrătorii înșiși nu văd banii. În acest caz, reparația poate fi chiar finalizată, dar muncitorii nu își vor primi banii și vor începe să-i ceară proprietarului apartamentului, deoarece până la sfârșitul reparației intermediarul va dispărea în liniște cu banii.

Sfat

Alegeți o companie de construcții despre care ați auzit. Nu acordați atenție recenziilor pozitive de pe Internet, bazați-vă pe sfaturile prietenilor, rudelor sau vecinilor. Acesta este singurul mod de a obține 100% o reparație de calitate de la un real organizatie existenta. În plus, puteți evalua imediat calitatea muncii.

Primul pas al reparației este alegerea antreprenorului

Nimeni nu obligă clientul să fie de acord cu termenii primului anunț. Chiar și plecarea maestrului la obiect pentru a evalua domeniul de lucru nu înseamnă că vei lucra cu ei. Dar în această etapă, puteți înțelege cât de sinceră va fi reparația.

Pentru prima dată, la obiect vin 1-2 persoane, printre care cu siguranță va fi un maestru. Acest lucru este necesar pentru a efectua măsurători ale apartamentului și o estimare aproximativă a costului lucrării. Vă rugăm să rețineți că această estimare este orientativă. Suma finală poate varia foarte mult. La urma urmei, în timpul evaluării, angajații „uită” să calculeze costul reparației unui balcon.

Potențialii contractori încearcă să fermeze clientul și să încheie imediat un acord. Dar nu recomand să vă grăbiți în astfel de cazuri. Măsurătorul vizitator nu va efectua reparații cu propriile mâini. Poate o brigadă de uzbeci va veni în apartament.

Înșelăciune 4: Măsurătorile

Pentru a evalua costul și amploarea reparațiilor, este necesar să faceți măsurători ale apartamentului. Se calculează aria pereților, tavanelor, se iau în considerare pantele și colțurile. Deja la prima evaluare, s-ar putea să vi se spună suprafața supraestimată a apartamentului. Aceasta înseamnă că prețul reparației va fi mai mare, deoarece ține cont de metrul pătrat de lucru efectuat.

Notă

Este dificil să măsori singur toate unghiurile necesare. Dar dacă nu vrei să fii înșelat, trebuie să cunoști zona locuinței.

Al doilea pas al reparației - setarea timpului de reparație

La încheierea unui contract, clientul ar trebui să ridice cu îndrăzneală problema timpului de reparații.

Unii proprietari privați întârzie în mod deliberat livrarea obiectului și vă folosesc apartamentul pentru a trăi și a se distra în el gratuit. Monitorizarea constantă a reparațiilor va ajuta la evitarea acestui lucru, așa că nu fi prea leneș să mergi la apartamentul tău fără o notificare prealabilă a echipei de construcție.

Notă

Comercianții privați nu încheie de obicei un contract atunci când efectuează lucrări. Prin urmare, controlul respectării termenelor este cea mai mare problemă.

Termenii de reparație se stabilesc individual pentru fiecare obiect, în funcție de ce lucrări se vor efectua și de perioada anului. De exemplu, tencuiala ar trebui să stea până când se usucă complet timp de o zi și sapa de beton uscat timp de 2 saptamani. Nuanțe similare lucrari de constructieși afectează timpii de livrare.

În general, reparațiile cosmetice obișnuite într-un apartament cu o cameră al unei case cu panouri se pot face în câteva săptămâni. Dar dacă atrageți specialiști buni, atunci va trebui să așteptați aproximativ 2 luni, reparațiile cu reamenajare vor trebui să aștepte aproximativ șase luni.

Înșelăciune 5: Timing

La încheierea contractului, este puțin probabil să fii anunțat termeni reali reparații, așa că nu aveți încredere în maeștrii „rapidi” care promit că vor face totul în câteva zile. Pentru proprietarii privați, finalizarea rapidă a unui obiect nu este întotdeauna o prioritate, deoarece în timp ce podeaua din apartamentul dvs. se usucă, poate începe reparațiile la un alt obiect.

Cum să înțelegeți că reparatorii întârzie munca

O scuză populară pentru munca lentă este lipsa de material (gips insuficient, probleme de achiziție etc.). În astfel de situații, cel mai bine este să începeți să achiziționați materiale pe cont propriu și, de asemenea, să studiați termenele limită pentru fiecare tip de lucrare. Din fericire, aceste informații sunt foarte ușor de găsit online.

Al treilea pas este reparația în sine: cu ce altceva mai înșală?

Cel mai bun client este cel care oferă bani la cerere și nu pune niciodată întrebări despre ce a fost cheltuit. Dacă nu doriți să vă aprofundați în esența lucrărilor de reparație, fiți pregătit să plătiți în plus pentru serviciu de 2 sau 3 ori. Dacă doriți să obțineți o reparație de calitate fără plăți în exces, adresați-le constructorilor întrebări despre fiecare pas.

Acceptarea lucrărilor ascunse ca modalitate de a controla reparațiile

Foarte des, la reparații, banii sunt economisiți pentru lucrări de proastă calitate, așa că verificați toți pașii care au fost indicați în deviz. Cel mai bine este să semnezi un acord cu companie de constructii, unde un articol separat va fi „Recepția lucrărilor ascunse” -

Acceptarea muncii sub acoperire înseamnă că echipa nu are dreptul de a trece la următoarea etapă a lucrării până când clientul o acceptă pe aceasta. De exemplu, pereți de grund. Nu vă leneși să mergeți singur la apartament în timpul reparației, aceasta este singura modalitate de a controla procesul.

După închirierea unui apartament, va fi dificil să verificați dacă pereții sunt tapițați cu izolație. Și nu toată lumea vrea să refacă reparația într-un an.

Frauda 6: Plata pentru munca neterminata

Unul dintre motivele pentru care este necesar să se prescrie în contract o clauză privind acceptarea lucrărilor ascunse - identificarea în deviz a ceea ce nu a fost efectuat. După așezarea parchetului, nu veți putea verifica dacă podeaua a fost nivelată. Acest lucru este valabil și pentru multe alte momente de lucru.

Solicitați un raport clar al fiecărui pas înainte de reparație și verificați fiecare pas. Acest lucru poate fi plictisitor pentru client și nu întotdeauna plăcut pentru antreprenor, dar dacă nu aveți încredere în ei, este mai bine să jucați în siguranță și să verificați totul.

REFERINŢĂ:

Neexecutarea lucrărilor specificate în deviz duce la reparații de proastă calitate. Un pas ratat în câteva luni se poate întoarce cu gresie spartă și tapet decojit. Și nimeni nu va reface o astfel de reparație.

Înșelăciune 7: Muncă suplimentară

Această opțiune de a înșela bani de la client are ceva în comun cu cea anterioară. Există unele locuri de muncă obligatorii, dar adesea constructorii impun servicii suplimentare care nu sunt necesare. De exemplu, nivelarea unei podele deja plane. Aceste lucrări nu sunt efectuate, deoarece nu sunt necesare pentru indicatorii tehnici, dar sunt indicate în deviz.

Specificul reparației nu este clar pentru toată lumea, așa că mulți clienți pur și simplu sunt de acord că această etapă a fost necesară și plătesc pentru aceasta la un tarif suplimentar. Acest lucru nu va afecta calitatea reparației, dar clientul își va pierde o parte din bani.

Înșelăciune 8: Furtul de materiale

Chiar dacă clientul a încercat să se protejeze și a cumpărat el însuși toate materialele, reparatorii pot solicita pur și simplu un număr greșit de saci de ciment și îi pot lua pe cei suplimentari pentru ei înșiși. Acest lucru se întâmplă foarte des. Mai mult, sacii „salvați” nu stau niciodată inactiv. Echipa le va putea folosi în timpul reparațiilor la o altă unitate, inclusiv în prețul pentru alt client. Rezultă că 2 clienți vor plăti o pungă de ciment deodată, ceea ce înseamnă că diferența va intra în buzunarul reparatorilor.

Cum să te protejezi?

A te proteja de această soartă nu este ușor. Îi încurajez pe clienți să citească specificatii tehnice material. Pe fiecare pungă, producătorul indică consumul de material. Cunoscând suprafața apartamentului, puteți calcula aproximativ cât de mult chit sau adeziv este necesar.

Dar nu exagera cu astfel de calcule. Consumul indicat de producator este aproximativ. Dacă este necesară nivelarea pereților, atunci tencuiala va fi aplicată în 2 sau chiar 3 straturi. Acest lucru poate duce la probleme de calcul.

Sfat

Nu vă fie teamă să întrebați unde și cât a mers. Fii meticulos. S-ar putea să vă economisiți niște bani.

Înșelăciune 9: Lucrările apar din senin

Uneori, într-o estimare preliminară, finisatorii „uită” să indice o etapă importantă de reparație. De exemplu, tencuirea pereților înainte de tapet. Când vine vorba de această etapă, clientul înțelege că este imposibil să se facă fără ea. Acest lucru mărește estimarea finală a reparației.

Tocmai din cauza unor astfel de nuanțe „uitate” estimarea finală poate fi de 2-3 ori mai mare decât cea declarată inițial. Citiți cu atenție toate etapele de lucru înainte de a încheia un contract. De asemenea, se recomandă să vă familiarizați cu anumite documente care descriu reglementările și calitatea reparațiilor:

• SNiP pe acoperiri izolante și de finisare;
• SNiP pe Sisteme sanitare interne;

• SNiP pe dispozitive electrice;
• GOST R52059-2003 pentru servicii și reparații pentru locuințe.

De la ei puteți afla ce fel de muncă ar trebui efectuată și ce standarde de calitate sunt permise pentru ei. Dacă în timpul reparației observați abateri, cereți comandanților să o refacă. Sunt obligați să refacă gratuit, doar materialele reluate vor trebui să plătească.

Înșelăciune 10: Răzbunare pe client

Adesea, maeștrii lasă „cadouri” clienților lor.

Dintre cele pe care le-am întâlnit:

• Un ou crud încorporat într-un perete. După un timp, va începe să putrezească și să miroasă în tot apartamentul. Determinați sursa miros urât nu este usor. Dar chiar și după ce îți dai seama că este în perete, va trebui să „decojești” complet pereții și să-i repari din nou.
• Plastic în ventilație sau coș de fum. Pentru a face acest lucru, luați o sticlă transparentă obișnuită și tăiați-o astfel încât să obțineți o parte plată. Se introduce în coș sau în ventilație. Drept urmare, atunci când închiriezi un apartament, chiar dacă te uiți în coș, vezi cerul. Dar când începeți să o utilizați, hota nu va funcționa.

Acestea sunt doar cele mai populare moduri de a te răzbuna pe un client neplăcut. În comparație cu ei, murdăria după reparație nu pare o greșeală de calcul atât de mare. Trebuie să închiriați un apartament pentru reparații complet „gold”, altfel riscați să pierdeți proprietatea. Și ceva poate fi doar stricat.

Este imposibil să te protejezi de răzbunarea constructorilor. Cu toate acestea, marile companii de finisare își prețuiesc reputația, prin urmare, dacă se identifică astfel de neajunsuri, pot răspunde nevoilor unui client nemulțumit. Cu toate acestea, reparațiile de proastă calitate, cel mai probabil, nimeni nu le va reface gratuit.

Finiserii primesc de la 1 la 20 de mii de ruble la fiecare punct de înșelăciune. Nu este înfricoșător dacă în timpul reparației ai fost înșelat o singură dată. Dar dacă se adaugă o cantitate mică la fiecare articol, reparația se poate dovedi a fi doar „aur”. Acest lucru poate fi evitat doar prin monitorizarea constantă a lucrărilor de reparații, precum și încheierea unui acord cu compania despre care ați auzit. Mai bine, faceți singur reparațiile. Atunci cu siguranță nimeni nu te va înșela, dar calitatea unor astfel de reparații va fi mult mai proastă.

Tabel de comparație și preț de pierdere